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[日常管理] 收到投资房租客的邮件,我不知道应该怎么办好了 [复制链接]

发表于 2018-6-16 21:46 |显示全部楼层
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邮件如下
Hi
It's Rebecca, one of the tenants of your house. I hope your well.
I hate to disturb you and contact you directly but the heater has stopped working and we have a sick 3 year old in the house. I've called brivis to see if they could talk me through fixing the issue but unfortunately it has not achieved anything. I did not want to call anyone out without consulting with you first as the call out fee from brivis was $350.
她是什么意思呢,是说她已经花了350,但是没查出来毛病,让我买单呢,还是什么意思呢? 通常修东西是中介联系我的,还是上次我找给她修东西,通知他们几点钟的时候才给他们留了电话。
像这种情况下,我应该怎么办呢? 要回复她吗?足迹大神都来指导下我,不胜感激。
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发表于 2018-6-16 21:51 |显示全部楼层
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转给中介

发表于 2018-6-16 21:52 |显示全部楼层
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找中介

发表于 2018-6-16 21:52 |显示全部楼层
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如果heater是房屋的固有设施,就该房东出钱修好,但是估计是她着急就自己找了人,但是没有修好。所以现在想让房东修,我觉得她应该直接找中介吧,中介再跟你联系。还是你没有中介,就自己找人修吧,那个钱,如果她没有经过你同意,不该让你出吧。

发表于 2018-6-16 21:53 |显示全部楼层
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还没有出钱。。。
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发表于 2018-6-16 21:53 |显示全部楼层
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叫他們自己買個heater不就好了,或者買一個給他們就完了,這點事就不知道怎麼辦了?剛買的投資房吧
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发表于 2018-6-16 21:55 |显示全部楼层
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他說你家的brivis heater壞了,他孩子快死了,但是他捨不得花350塊錢叫brivis來看,因為出場費要350

评分

参与人数 3积分 +11 收起 理由
ljbit + 3 你太有才了
harold7781 + 5 你太有才了
acekevin + 3 翻译到位哈哈哈

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发表于 2018-6-16 21:57 |显示全部楼层
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我有中介的,那就是说我不用回复她直接给中介发邮件吗? 每次中介找我修东西我从来没推脱过,每次都是委托中介找人修的。
就是突然收到房东邮件,我觉得很奇怪,难道是她联系不上中介吗?
我也想给她修,墨尔本现在是挺冷的,但是又觉得好像不符合程序吧。

发表于 2018-6-16 21:58 来自手机 |显示全部楼层
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我理解是她没找人来修,因为要花350,希望你来尽快安排。

发表于 2018-6-16 21:59 来自手机 |显示全部楼层
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只是talk through,还没有掏钱。现在征求你的同意掏钱让厂家来看看

发表于 2018-6-16 22:00 |显示全部楼层
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1a2a3a4a5sd 发表于 2018-6-16 20:53
叫他們自己買個heater不就好了,或者買一個給他們就完了,這點事就不知道怎麼辦了?剛買的投資房吧 ...

确实是新手,没经验啊。
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发表于 2018-6-16 22:00 |显示全部楼层
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wjsmelb 发表于 2018-6-16 20:59
只是talk through,还没有掏钱。现在征求你的同意掏钱让厂家来看看

我可以回复让她联系中介吗?
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发表于 2018-6-16 22:02 |显示全部楼层
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betterlife2010 发表于 2018-6-16 20:57
我有中介的,那就是说我不用回复她直接给中介发邮件吗? 每次中介找我修东西我从来没推脱过,每次都是委托中 ...


沒什麼不符合程序的,直接找個你在用的電工過去修就行了,或者如果heater很舊了,直接換一個,也沒多少錢,或者買個移動式的或者煤氣的,這點小事很easy
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发表于 2018-6-16 22:03 |显示全部楼层
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betterlife2010 发表于 2018-6-16 21:00
我可以回复让她联系中介吗?

當然可以,你有錢怎樣都可以
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发表于 2018-6-16 22:04 |显示全部楼层
此文章由 1a2a3a4a5sd 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 1a2a3a4a5sd 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
另外房客怎麼會有你的聯繫方式,你仲介是搞笑的嗎

发表于 2018-6-16 22:06 |显示全部楼层
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没有找,她想先和你商量一下。
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发表于 2018-6-16 22:07 来自手机 |显示全部楼层
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我理解是她已经花了350了,因为她说was $350. 还说她didn’t want to call anyone……而且她说试了电话解决问题但是解决不了,言下之意她不得不叫维修人员来修了。但是租客是怎么拿到你邮箱地址的呢?
当妈不容易