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新买的笔记本wifi上网很慢 [复制链接]

发表于 2018-1-30 14:56 |显示全部楼层
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刚买的dell inspiron 15 7000 笔记本,无线上网非常慢,speedtest只有0.5-0.6Mbps

插上网线或者家里其它设备无线上网都是4Mbps左右。


奇怪的是如果copy 本地网络上的文件的话,copy速度有15-20M 每秒,好像只有访问internet特别慢。

会是硬件的问题么?
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发表于 2018-1-30 14:57 |显示全部楼层
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windows update和driver都更新到最新了。

发表于 2018-1-30 15:40 |显示全部楼层
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你把dell inspiron 15 7000 笔记本放在路由器的旁边再测速一下,看看什么情况?
如果速度正常,那么,就是你平时放置笔记本的地方WIFI信号不好,自己想办法解决
如果速度仍然不正常,则在路由器设置中改变WIFI的信道试试
路由器一般有2.4GHz、5GHz和5.8GHz三个频段
如果是双频、三频路由器,则,笔记本断开当前的频段(一般是2.4GHz),选用其它的频段
如果路由器是单频,只有2.4GHz频段,在路由器设置共13个信道中选择一个空闲的信道
比如,可以使用“Wi-Fi分析仪”、“Wifi Stumbler”、“WiFi Analyzer”等找到空闲的信道
这些都是在安卓手机上使用的APP,在应用市场就可以下载

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发表于 2018-1-30 15:47 |显示全部楼层
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另外,如果是单频2.4GHz路由器,在路由器设置里面,关于802.11协议,不要使用混合模式,这样会降低WIFI数据传输速率,应该选择802.11n  only

发表于 2018-1-30 15:58 |显示全部楼层
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sssddt 发表于 2018-1-30 15:40
你把dell inspiron 15 7000 笔记本放在路由器的旁边再测速一下,看看什么情况?
如果速度正常,那么,就是 ...

就是在路由器旁边测试的。

我用2.4G和5G都试过了,一样速度。


路由器中选择信道那个没做过,等我晚上google下,试一试。



发表于 2018-1-30 16:01 |显示全部楼层
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sssddt 发表于 2018-1-30 15:40
你把dell inspiron 15 7000 笔记本放在路由器的旁边再测速一下,看看什么情况?
如果速度正常,那么,就是 ...

本地局域网copy文件15-20兆,这个是不是说明网卡硬件没问题?

还是应该更快?

笔记本的网卡是  Intel Dual Band Wireless-AC 3165, google了一下速度是 up to 433Mbps
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发表于 2018-1-30 16:07 |显示全部楼层
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findcaiyzh 发表于 2018-1-30 15:01
本地局域网copy文件15-20兆,这个是不是说明网卡硬件没问题?

还是应该更快?

你网卡和我一样,1*1的,虽然烂,但是不至于这么慢。

所以大概率在路由器的问题上。你用的啥路由?我觉得内网速度只有15-20也挺慢的。
十四,记得给我写信啊。

发表于 2018-1-30 16:08 |显示全部楼层
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xjcs88 发表于 2018-1-30 16:07
你网卡和我一样,1*1的,虽然烂,但是不至于这么慢。

所以大概率在路由器的问题上。你用的啥路由?我觉 ...

netgear的R7000

发表于 2018-1-30 16:09 |显示全部楼层
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xjcs88 发表于 2018-1-30 16:07
你网卡和我一样,1*1的,虽然烂,但是不至于这么慢。

所以大概率在路由器的问题上。你用的啥路由?我觉 ...

内网15-20还可以忍受。


internet 0.5就不行了,看网页都费劲儿。

发表于 2018-1-30 16:13 |显示全部楼层
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本帖最后由 sssddt 于 2018-1-30 17:21 编辑
findcaiyzh 发表于 2018-1-30 16:01
本地局域网copy文件15-20兆,这个是不是说明网卡硬件没问题?

还是应该更快?


网卡没有问题,不要在这方面考虑
基本上可以判定,是你使用的2.4GHz的那个信道拥堵,主要是你周围邻居有许多设备也在使用同一个信道,主要是路由器、无绳电话、蓝牙设备、报警器、无线监控系统等

发表于 2018-1-30 16:14 |显示全部楼层
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刚收到dell support回复的邮件,说把一个叫 Smartbyte network services 的服务关掉,等我晚上回去试一试。
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发表于 2018-1-30 16:16 |显示全部楼层
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sssddt 发表于 2018-1-30 16:13
网卡没有问题,不要在这方面考虑
基本上可以判定,是你使用的2.4GHz的那个信道拥堵,主要是你周围邻居有 ...

为什么说网卡没问题?是本地网copy速度么? 但是如果2.4G拥堵,本地copy速度也不应该行啊

我还想着如果有问题,趁着2周之内,可以退货呢。

发表于 2018-1-30 17:18 |显示全部楼层
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findcaiyzh 发表于 2018-1-30 16:16
为什么说网卡没问题?是本地网copy速度么? 但是如果2.4G拥堵,本地copy速度也不应该行啊

我还想着如果 ...

局域网内部文件传输与上网不一样,它的上行带宽比较高,因此传输速率高,它是发送方强势推送的,不是接收方下载的,所以,比较能够排除信道干扰
而WIFI状况下上网的网速,指的是上网设备向某个服务器请求下载某个文件,下载完成后,按照文件大小和所花费的时间换算得到的,这里,外网的影响先不谈,与局域网内部文件传输不同的是,WIFI上网的过程是一种下载的过程(浏览网页、听歌、看视频都是下载),由于上行带宽比较低,影响到下行速率,这个在网络环境好的情况下,由于能够保持网络连接,问题不大,在信道拥堵、干扰严重的情况下,网络连接是断断续续的,对下载速度影响很大

发表于 2018-1-30 18:40 来自手机 |显示全部楼层
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这回复真把我看呆了,难道这就是传说中的神回复?就是神创造出来的。

发表于 2018-1-30 21:01 |显示全部楼层
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感谢大家,搞定了,按照客服说的 把 Smartbyte network services  关掉就好了。

发表于 2018-1-31 16:12 |显示全部楼层
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