Telstra这个收费合理吗？

共同的努力

如题，也不知道是不是发在这个版，若有错，烦请版主帮忙移动

之前家里向telstra申请第二条电话钱给租客用，被telstra告知安装费还是接通话是$299，然后选择毎个月付$40月费，若要打电话就算多少钱一个call. 折腾了几个月终于在03/11/2017电话接通了，账单没过几天就来了，是$299的接通费+第一个月的租线费$40，总数＄339也马上付了。租客申请TPG的网络在01/12/2017也用上。今天收到telstra的帐单，要收$232.38。这个是第二张账单。打电话telstra,解释是租客转tpg的时候，我们没有打电话cancelLed telstra的合约，所以还是要收＄40的月费。另加＄192是teahnician连接电话线时在pag把线连上时用的材料费。我们是一直看着那个teahnician连接线，压根就没用任何材料，而且他干活的时候也没提到要用任何材料。因为之前来了几个teahnician看都不看就说没法装。所以这个人接线的时候我们一直在边上看着。另外telstra发短信说teahnician会在下午1Pm-5pm之间来，结果4:50pm才到。我们还跟他开玩笑说以为他不来了，难道这$192是他的加班费。电话里说了半天，结果telstra那边说把$192降到$100。还特别指出这是材料费，外加这个月的月费$40。总数从＄232.39降到$140.38。我现在就不眀白了，telstra的收费是否合理。请大家帮帮忙


1. 我印象之中只是开始的时候至电丅家申请多装一条电话线，没有签任何合约。只是口头上说的。接通费$299. 我们知道3个月之内离开telstra有一个early termenation fee$100的问题，线3/11接通，到1/12租客已经用上了tpg的网络，为什么Telstra 还要收我的第二个月的月费。不是已经转走了，直接给我一个＄100的罚款就好。难道我还要打电话telstra取消合约，才不会继续收$40月费。或者我再多交2次月费，凑够3个月就不会收我early temmenation fee $100。


2.关于接通费$299，是不是包括technician在pag那里接通电话线，然后进屋内把新的电话线接入交换合里。还是另外收线。就是他们所谓的材料费。

到处都是开