澳洲ebay及网站客服及打单国内外包服务

snowyhare

我在墨尔本东南有ebay生意， 国内有客服，出单，打 post label及listing制作的小团队。

通常澳洲一个正式员工至少有$18.92/小时 的工资，以及9.5%养老金及带薪假， 负担比较重。
所以说这部分labour的工作交托国内团队比较合适，效率也比澳洲的员工高。

目前尝试下来效果还是比较显著的。办公室在上海浦东，近地铁站，设施齐全。一般国内较好的人力是澳洲的一半至2/3， 并且节

节假日正好错开，网店可以不间断提供服务。澳洲本地仓库只需负担少量人力负责打包及货物管理。

理想的电商领队及维护人员在澳洲是很难寻觅得到，早期我也在当地招了很久没有招到合适的，最后的另辟蹊径反倒受益匪浅。

欢迎有兴趣ebayer或本地电商企业可以联系我详谈。0451830908

rinna

ebay上你天朝发货和澳洲发货的认可度是不一样. 销售价格也会便宜很多才会有人买.

另外天朝发货时间太长.

kaikai96

大的卖家，客服售后，订单处理N年前放到中国，海外有自己仓库或者第三方仓库，货也是从澳洲发，新进的及小卖家很难生存，当然如果你年轻而且能力超强，还是有机会的

eguan88

有没有考虑自己构建网站把ebay生意弄到自己的网站。

yourock

eguan88 发表于 2017-11-14 14:49
有没有考虑自己构建网站把ebay生意弄到自己的网站。

没流量 没用

蒙面超人

eguan88 发表于 2017-11-14 14:49
有没有考虑自己构建网站把ebay生意弄到自己的网站。

流量不能跟ebay比呀。除非投入很多做推广，也不见得有效果。
期待amazon来了能带来竞争。

eguan88

yourock 发表于 2017-11-14 15:04
没流量 没用

可行的做法是给你ebay的客户优惠券来你网站买。

dtclin

eBay is stopping eBay shop to do external link now

bfox

请教楼主， 你大概多久回一次中国？ 和中国的团队每天开会吗

snowyhare

bfox 发表于 2017-11-17 20:07
请教楼主， 你大概多久回一次中国？ 和中国的团队每天开会吗

之前在国内呆了蛮长一段时间，带了几个人做打单，回消息，做listing。说到回去的频率目前还是不多，毕竟有视频，电话，消息就可以联系，很容易沟通。仓库还是在墨尔本的，货也在墨尔本发。前几楼的朋友可能不是专业做ebay的，或者不是统筹的那类，对这些管理的东西没有太深的理念。
我个人做下来其实效果还是很好的， 省了很多人力成本不说，还降低了巨大的人力风险，在澳洲是请神容易送神难， 企业主才会有这样的感悟， 放到中国人力就变成固定支出了，如果中国的团队承包了你的人力，这些风险都是转嫁给了国内的公司。 这就是为撒很多企业到中国去开公司。

snowyhare

rinna 发表于 2017-11-14 13:33
ebay上你天朝发货和澳洲发货的认可度是不一样. 销售价格也会便宜很多才会有人买.

另外天朝发货时间太长. ...

货还是在澳洲发，就是库存和发货

snowyhare

eguan88 发表于 2017-11-14 14:49
有没有考虑自己构建网站把ebay生意弄到自己的网站。

确实流量没法比，ebay在澳洲的地位就相当于淘宝

bfox

snowyhare 发表于 2017-11-21 11:24
之前在国内呆了蛮长一段时间，带了几个人做打单，回消息，做listing。说到回去的频率目前还是不多，毕竟 ...

谢谢楼主无私分享

xjyoyo

楼主在国内的团队是自己线下找的，还是国内晚上找的呢？

梦飞翔

LZ什么意思，是想出售生意么？

leinlee

梦飞翔 发表于 2017-12-31 07:35
LZ什么意思，是想出售生意么？

l这是帮国内团队广而告之的