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vodafone流量暴走，他们说是我手机问题 [复制链接]

freija_f

布鞋族

发表于 2017-10-11 11:08 来自手机 |显示全部楼层

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今天早上7点开始收到一串一串的data用完提示，然后10块钱加1G，10块钱加1G....我赶紧连上家里wifi给vodafone打电话，然后电话期间继续流量飞走，电话半小时期间飞了4G。后来跟他们查了说是从昨晚12点开始差不多每小时用500mb然后早上7点我开始收到通知短信到7点30期间井喷跑掉4个G。问题12点我早就睡了，手机里也没有可疑app在运行，vodafone坚持是我手机出问题后台软件在用流量，除了自己本月流量被消耗掉以外这个月多了80块钱extra，他们只肯免60块。有人遇到过这种事吗？什么app能半小时飞掉4G而且是在我已经切了wifi的情况下？

xyouc

银靴族

发表于 2017-10-11 11:11 |显示全部楼层

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应该关机先

FSM

皮靴族

发表于 2017-10-11 11:46 |显示全部楼层

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查一下自己的手机，看哪个程序用的流量。

潜水老虎

金靴族

发表于 2017-10-11 11:52 |显示全部楼层

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要先关4g

Benjamin88

银靴族

发表于 2017-10-11 11:57 来自手机 |显示全部楼层

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和楼主有同感，觉得vodafone近段时间在骗流量。

freija_f

布鞋族

发表于 2017-10-11 12:58 来自手机 |显示全部楼层

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潜水老虎发表于 2017-10-11 12:52
要先关4g

我第一时间切成用wifi不用流量了呀，而且家里wifi信号很强，应该不存在需要用4G补充啊

freija_f

布鞋族

发表于 2017-10-11 12:59 来自手机 |显示全部楼层

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Benjamin88 发表于 2017-10-11 12:57
和楼主有同感，觉得vodafone近段时间在骗流量。

就是啊，这种明显属于账号异常了，他们通知还要等到7点才发给我，怎么扣钱就不需要等7点了，明知有异常还照扣我钱

urbb

白金靴族

发表于 2017-10-11 14:57 |显示全部楼层

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freija_f 发表于 2017-10-11 13:58
我第一时间切成用wifi不用流量了呀，而且家里wifi信号很强，应该不存在需要用4G补充啊 ...

先把蜂窝移动网络整个关掉再说。

大杨树

水晶靴族

发表于 2017-10-11 15:15 |显示全部楼层

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urbb 发表于 2017-10-11 15:57
先把蜂窝移动网络整个关掉再说。

不一定有用，系统显示的可能是24小时前用的流量。

如实正观世间集，如实正观世间灭；不说世间无，不说世间有。

hellfire6969

银靴族

发表于 2017-10-11 15:19 |显示全部楼层

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热点开了？然后你家路由器连的是你iPhone?

urbb

白金靴族

发表于 2017-10-11 15:23 |显示全部楼层

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有人的DEVICE跟你SHARE的吗？

m50295

皮靴族

发表于 2017-10-11 15:42 |显示全部楼层

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我发生过类似的问题，不过最后发现都是用4G看YouTube导致的。

xyybruce

铜靴族

发表于 2017-10-11 15:45 |显示全部楼层

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上次有个朋友也是同样的问题，后来发现是连连看用掉的

潜水老虎

金靴族

发表于 2017-10-11 18:15 |显示全部楼层

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freija_f 发表于 2017-10-11 13:58
我第一时间切成用wifi不用流量了呀，而且家里wifi信号很强，应该不存在需要用4G补充啊 ...

我曾经周末在家开着Wi-Fi被收费，客服说关4g才能确保

http://s1.dwstatic.com/group1/M00/03/FF/da92ab6b704ceb8478818071f71d5430.gif

隐身用户

木屐族

发表于 2017-10-11 18:28 |显示全部楼层

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iphone 可以看到用了多少4G流量, 去把那个统计清0, 然后看看有没有大流量

freija_f

布鞋族

发表于 2017-10-11 18:40 来自手机 |显示全部楼层

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m50295 发表于 2017-10-11 16:42
我发生过类似的问题，不过最后发现都是用4G看YouTube导致的。

我有4G流量是在跟他们打电话期间没的，期间没有使用任何app

freija_f

布鞋族

发表于 2017-10-11 18:41 来自手机 |显示全部楼层

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FSM 发表于 2017-10-11 12:46
查一下自己的手机，看哪个程序用的流量。

太久没reset，只能看到过去2年总共用了多少

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