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[IT] 有做service desk 的同行吗 [复制链接]

vincentli

光脚族

发表于 2017-3-23 10:17 |显示全部楼层

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群里有做service desk的同行吗？有的时候没有事情做怎么办，老板又要求我们提高production。鸭梨山大啊

cnmxiu

银靴族

发表于 2017-3-24 17:15 |显示全部楼层

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我做desk service

Robin NSW

银靴族

发表于 2017-3-24 17:27 来自手机 |显示全部楼层

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Level1吗？那除了少上厕所无路可走的

AshleyLiang23

木屐族

发表于 2017-3-24 17:43 |显示全部楼层

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我在找这方面的工作，但无本地学历无本地经验，收到回音很少。请问楼主申请这类工作需要注意哪些方面？雇主如何考察（电话）沟通技能？

catpiano09

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-3-26 20:43 |显示全部楼层

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service desk 两个英语单词懂
但。。。到底是哪个行业做什么的呢？
求解

vincentli

光脚族

发表于 2017-3-27 14:09 |显示全部楼层

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Robin NSW 发表于 2017-3-24 18:27
Level1吗？那除了少上厕所无路可走的

有道理，错过一个电话就可能错过一个任务

vincentli

光脚族

发表于 2017-3-27 14:11 |显示全部楼层

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cnmxiu 发表于 2017-3-24 18:15
我做desk service

我做 IT managed services, 你也是这方面的吗

Coolbananas

金靴族

发表于 2017-3-27 14:15 |显示全部楼层

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catpiano09 发表于 2017-3-26 21:43
service desk 两个英语单词懂
但。。。到底是哪个行业做什么的呢？
求解

IT helpdesk

vincentli

光脚族

发表于 2017-3-27 14:16 |显示全部楼层

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catpiano09 发表于 2017-3-26 21:43
service desk 两个英语单词懂
但。。。到底是哪个行业做什么的呢？
求解

IT 行业里接电话的，说白了就是帮客户公司解决IT 问题的，比如 Microsoft, cisco 的问题

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vincentli

光脚族

发表于 2017-3-27 14:25 |显示全部楼层

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AshleyLiang23 发表于 2017-3-24 18:43
我在找这方面的工作，但无本地学历无本地经验，收到回音很少。请问楼主申请这类工作需要注意哪些方面？雇主 ...

无本地学历的话就去考几个证书，比如mcsa, mcse, ccna , ccnp 等

无本地经验就只能找实习积累工作经验了。

这个职位对英文要求会比较高，我的team 里我的英文是最差的，其他都是英文母语的，要不就是菲律宾印度这种英文无障碍的。

雇主主要看的就是工作经验和英文交流能力。

Empyrium

木屐族

发表于 2017-3-27 19:23 来自手机 |显示全部楼层

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有点经验最好
英语得过得去
再就是最好找人介绍

AshleyLiang23

木屐族

发表于 2017-3-29 21:32 |显示全部楼层

vincentli 发表于 2017-3-27 13:55
无本地学历的话就去考几个证书，比如mcsa, mcse, ccna , ccnp 等

无本地经验就只能找实习积累工作经验 ...

如果去读个TAFE的IT课程（Certificate 3/4），有没有帮助？

大逆袭

布鞋族

发表于 2017-3-30 07:38 |显示全部楼层

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经验最好

vincentli

光脚族

发表于 2017-3-30 09:25 |显示全部楼层

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AshleyLiang23 发表于 2017-3-29 22:32
如果去读个TAFE的IT课程（Certificate 3/4），有没有帮助？

肯定有帮助，有这个至少能拿到junior的职位的面试

vincentli

光脚族

发表于 2017-3-30 09:26 |显示全部楼层

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大逆袭发表于 2017-3-30 08:38
经验最好

同意，理论和实践相差还是比较大的

AshleyLiang23

木屐族

发表于 2017-3-30 09:31 |显示全部楼层

vincentli 发表于 2017-3-30 08:55
肯定有帮助，有这个至少能拿到junior的职位的面试

谢谢回复！不好意思歪楼了，也感谢大逆袭的意见。祝你们发展顺利，也给自己打个气！

20140920

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