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服了centrelink!!!!(胜利!) [复制链接]

发表于 2016-12-13 19:22 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 yolanda1234 于 2017-2-7 07:58 编辑

因为怕麻烦,选择了年终退税的时候一次性申请childcare benefit, rebate和family tax benefit。一个半月了没动静,上周五专门跑去my gov问,工作人员也不懂为啥这么慢,于是给我连线了电话“专家”,专家告诉我,他们会看一下我的申请,72小时给答复。结果周一一查my gov的邮件,好麻!全给拒啦!!!完全搞不清怎么回事啊!!今天再打电话死活打不通了。。。简直无语啊。有家长遇到莫名其妙的经历吗?打算抽空再去office问问。

忘了提,俺们家庭收入不高,往年一直有这三种福利,只是今年改成年底退税后一次性申请补发,结果就zero啦!家庭情况没变,所以很不解。听同学建议,接着打电话,如果打不通改日就跑去office问问。

那些说俺是花样炫富或装逼的,不好意思实在让您误会了!俺不是!

更新1,今天(周三)收到另一份邮件,说被拒是因为centrelink没有我家宝宝的childcare record。马上把邮件转给了现在的cc(我们去年确实换了一家cc,但是换得时候把所有材料都交了,孩子的ref no,疫苗记录,而且cc也每个礼拜发账单到我邮箱)。希望园长能帮忙看看到底哪里出问题了。

更新2,打给centrelink问,结果人家又说我家宝宝的记录全收到了,都在系统里,从换cc第一天一直到上个礼拜全有。nnd,他们也不知道为啥被拒,于是重新review我的申请。说很快给答复。关于family tax benefit,答复是他们没有我tax return的记录。nnd我又要骂人了,十月初退税的钱都已经收到了,我跟老公全部my tax lodge的,记录被狗吃了?简直不可理解他们到底在干嘛。

更新三,昨天一边坐在bus上一边打电话,英文的打不通,听了楼下同学的建议打多语种的,竟然通了!可爱的是接电话的只能讲英文(岔线了么?)anyway,又blablabla了一顿,也不知道是这个专家给力还是事情也该有个了解了,她当时就告诉我,所有材料都齐了,现在只是他们需要催促着帮我把claim完成,不需要我做任何事情。我问那我要等到啥时候,已经等了俩月了。她说很快,因为她在我的claim上注明了是工作人员的错误,他们overlook了很多材料才导致了这样的结果。然后主动告诉我她的名字和我打入电话的ref no,如果不满意可以投诉或者继续打来跟进。态度特别好,也显得很负责。今早查centrelink账户的时候已经看到有一笔lump sum payment scheduled on 22,也就是明天!终于看到胜利了!

更新四,今天看见还有tx回复,本来都没心情更新了,咬了咬牙还是来更新吧。22号银行收到centrelink的钱了,开始就觉得金额不对,以为这只是一部分,打开邮箱看看centrelink的信,结果人家明确告诉我,我的CCB批了,可是我的CCR被拒,因为我跟老公不符合工作要求。此处省略一万句脏话,我跟老公都是fulltime上班,按时退税。于是又在22号打去问,hold了n久的电话等待,等到的答复是他们会再评估我的申请。我是上辈子欠他们的吧!!!

更新5。我都懒得去centrelink了,但是没办法人家hold了咱的银子,想要的话必须去!好在现在在休产假,大把时间跟他们耗!没想到,今天接待的人很给力!!一听我气呼呼的来意,马上扒拉扒拉查系统,5分钟后告诉我,弄好了!CCR后天就打给你!!这也太出乎意料的顺利了吧?我本来打算再多来几次哒!!我问那之前为啥废了老大劲都不给我钱?她说之前ATO系统down了,他们需要的data拿不到,然后又是圣诞又是新年,就耽误了,现在没问题了!!好吧,感激不尽!!

总结:家长们不要申请年终一次退,连他们工作人员都承认年终一次退的会更麻烦!!!!切记!!!
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发表于 2016-12-13 19:25 来自手机 |显示全部楼层
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A REASON ?
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发表于 2016-12-13 19:34 来自手机 |显示全部楼层
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现在申请好麻烦的啊!

发表于 2016-12-13 19:41 来自手机 |显示全部楼层
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chris605 发表于 2016-12-13 19:25
A REASON ?

no!收到一封信,说payment为零。

发表于 2016-12-13 19:43 来自手机 |显示全部楼层
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收入超了。你看看tax return的信,应该从tax return还你了

发表于 2016-12-13 19:46 |显示全部楼层
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也许你不符合福利发放条件。你可以试一试官网查询评估。
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发表于 2016-12-13 19:47 来自手机 |显示全部楼层
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十万就没了

发表于 2016-12-13 19:52 |显示全部楼层
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每天早上7:59就开始打电话,比较容易接通,打中文热线,好沟通一点

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发表于 2016-12-13 20:14 来自手机 |显示全部楼层
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不管收入多少Rebate 一定会有的

发表于 2016-12-13 20:14 来自手机 |显示全部楼层
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自己去办公室问最好

退役斑竹 2010年度奖章获得者

发表于 2016-12-13 20:21 |显示全部楼层
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收入超过某个数额就没有FTB和CCB,CCR印象中双方都要上班或者学习才有的,看看申请条件呗
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发表于 2016-12-13 20:21 来自手机 |显示全部楼层
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centrelink简直就是噩梦,我认识一个本地老爷爷,宁愿做些简单工作也不愿意去看centrelink的臭脸

发表于 2016-12-13 20:25 来自手机 |显示全部楼层
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这个逼装的好,炫富炫的很巧妙

发表于 2016-12-13 20:33 来自手机 |显示全部楼层
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服了

发表于 2016-12-13 20:35 |显示全部楼层
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麻烦啊

发表于 2016-12-14 03:36 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 nbg009 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 nbg009 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
除了刚来的时候领到了一千多的福利,找到工作后再也没有一分钱的任何福利了
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