eBay gift card 购物的混乱

Irismm

今天用eBay gift card 买了个美金标价的东西，货物本身+运费+什么税290多美金左右，大概400多点澳币，我输入了5张100面额的gift card， 顺利付款，eBay账号的gift card 还有90多balance，说明完全交易正常。
下午收到了一封邮件说，因为钱不够没有付款成功，需要我再购买一次，但是我去看了eBay 系统里我的gift card balance还是90多，说明钱已经付掉了。
找客服，说系统显示只付了200多，幸亏幸亏我gift card 用完没扔，要求一张张提供卡号，查完还是这么说的，他说这个数字和商品美金卖家是一样的，我怀疑系统哪里出问题了？没说完电话断了，刚好也到下班时间了。
现在问题是，我可以查卡里balance，4张都是0，一张剩90多，但是找不到地方查具体的transaction，来证明是今天买的东西花掉的卡，
另外我的这堆卡里混了一张之前用完的卡，但是孩子把中间几个数字划破了，和今天的卡混一起了，卡买的有段时间了，忘了Coles还是wws特价囤的，我该怎么把这张卡号找回来，不然给eBay提供的卡缺一张还是证明不了我付了全额。
烦死人了，早知道不买了，有谁懂得怎么搞这个事给我告知一⬇️，非常感谢。

hwan21

凡是有扯皮风险的我都不用购物卡，cancel/refund 很没有保障

tf717202165

去eBay  Facebook 那反映，一次买了东西，订单取消，卡都扔了，去那里反映给退回来了

vienna0126

所以我都把购买的小票留着

lindalili

ebay卡真是很讨厌，看不见transactions，而且退款都是退到卡上，卡用完都不能随便扔。

楼主继续找ebay客服

Irismm

madeinhk 发表于 2022-1-5 20:04
paypal account email may have a copy

用的购物卡，没走PayPal。

Irismm

lindalili 发表于 2022-1-5 21:37
ebay卡真是很讨厌，看不见transactions，而且退款都是退到卡上，卡用完都不能随便扔。

楼主继续找ebay客服 ...

幸亏幸亏没扔卡啊，不然真是头都炸了

Irismm

tf717202165 发表于 2022-1-5 20:29
去eBay  Facebook 那反映，一次买了东西，订单取消，卡都扔了，去那里反映给退回来了 ...

好主意啊，真是烦死了，浪费时间精力

新panda

lindalili 发表于 2022-1-5 20:37
ebay卡真是很讨厌，看不见transactions，而且退款都是退到卡上，卡用完都不能随便扔。

楼主继续找ebay客服 ...

退是退卡上，但是绑定在退款的账户上，对eBay卡挺无语的

lindalili

新panda 发表于 2022-1-6 13:40
退是退卡上，但是绑定在退款的账户上，对eBay卡挺无语的

是呀，而且看不见transactions有点头大，不知道他们会不会黑钱

idlepoison

交易如果没成功应该会退回你的卡里的
会绑在你的ebay账号上

新panda

lindalili 发表于 2022-1-6 14:04
是呀，而且看不见transactions有点头大，不知道他们会不会黑钱

我买东西都是买大于购物卡的金额，觉得余额就在账户里面不安全

lindalili

新panda 发表于 2022-1-6 14:08
我买东西都是买大于购物卡的金额，觉得余额就在账户里面不安全

是呀，看来我每次用完最好截个图

Irismm

lindalili 发表于 2022-1-6 15:04
是呀，而且看不见transactions有点头大，不知道他们会不会黑钱

我花了400多，说他们只收了220，开始扯皮

lindalili

Irismm 发表于 2022-1-6 14:20
我花了400多，说他们只收了220，开始扯皮

这个确实过分了，你付完全款了他们才能生成订单啊。肯定是他们系统问题，一定要扯到底

Irismm

lindalili 发表于 2022-1-6 15:25
这个确实过分了，你付完全款了他们才能生成订单啊。肯定是他们系统问题，一定要扯到底 ...

220这个数字是商品没有算tax和postage的纯商品的美金价格, 我说了后说我gift 卡里本来就没钱

lindalili

Irismm 发表于 2022-1-6 14:36
220这个数字是商品没有算tax和postage的纯商品的美金价格, 我说了后说我gift 卡里本来就没钱 ...

啊，这有点不可能啊，付款时输入卡号就会显示balance呀，每用一张卡付款余额也会相应减去。ebay能不能提供transactions给你呢？当时买卡的收据还有吗？收据上如果显示approved一般没问题。