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奇怪的问题:Asus Router跟Dell电脑,某些网站无法访问 [复制链接]

发表于 2021-2-9 23:47 |显示全部楼层
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本帖最后由 whilecat 于 2021-2-9 23:54 编辑

家里一直都是用华硕路由器RT-AC88U,所有的设备都没有问题,TPG的NBN上网测速有接近50m,上传20m。

新买了一台戴尔电脑Inspiron 13 7306 2-1 Laptop Intel 11th Geni7-1165G7 16GB 512GB
结果Dell连上RT-AC88U,某些网站就无法访问了,或者很慢,比如Youtube,office的outlook也连不上,测速也只有10m,上传0.02m,同时其他的设备测速一切正常。

于是把Dell的系统重新安装了,然后WIN10,驱动和BIOS都升级到最新版本,RT-AC88U也升级到最新的官网firmware。问题依旧。

测试后发现只要把Asus的路由换成别的路由(比如TPG自带的),Dell电脑连接就没有问题,或者Dell连接手机的hotspot也没有问题。

已经搞了2天了,没有任何头绪,戴尔的工程师也搞了4个小时,也没有办法,就把问题推给ISP。

Asus已经把所有的防火墙或者parent control关掉了,也factory reset过,Dell也把所有的防火墙,Proxy关掉,DNS啥的设置走了一圈了,netsh int ip reset,ipconfig /flushdns 都用过了,实在没有办法了

紧急求助各位了。谢谢
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发表于 2021-2-9 23:54 来自手机 |显示全部楼层
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换电脑,换路由

发表于 2021-2-10 00:06 |显示全部楼层
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本帖最后由 sinokai 于 2021-2-10 00:08 编辑

你是否一直连得是5g wifi? 有没有试过连2.4Gwifi
另外你电脑上是不是SmartByte这个软件 如果有卸载了看看

发表于 2021-2-10 00:14 |显示全部楼层
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sinokai 发表于 2021-2-10 00:06
你是否一直连得是5g wifi? 有没有试过连2.4Gwifi
另外你电脑上是不是SmartByte这个软件 如果有卸载了看看 ...

5g wifi和2.4Gwifi都试过,没有。而且把2.4g的频率改为20Mhz也试过,没有用。
把SmartByte卸载了,也不行

发表于 2021-2-10 00:19 |显示全部楼层
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我以前被那个愚蠢的smartbyte坑过。。。

发表于 2021-2-10 00:23 |显示全部楼层
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whilecat 发表于 2021-2-10 00:14
5g wifi和2.4Gwifi都试过,没有。而且把2.4g的频率改为20Mhz也试过,没有用。
把SmartByte卸载了,也不行 ...

试过外接wifi吗?比如USB WIFi
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发表于 2021-2-10 00:28 |显示全部楼层
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我自己还曾经给一台电脑设置了带宽限制后来忘记了。。。

发表于 2021-2-10 00:29 |显示全部楼层
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sinokai 发表于 2021-2-10 00:23
试过外接wifi吗?比如USB WIFi

接了一个USB的Wi-Fi,一切正常。但新的Dell电脑就挂着一条尾巴了,而且还占用了唯一一个USB口

发表于 2021-2-10 00:31 |显示全部楼层
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whilecat 发表于 2021-2-10 00:29
接了一个USB的Wi-Fi,一切正常。但新的Dell电脑就挂着一条尾巴了,而且还占用了唯一一个USB口 ...

那就好办了,叫戴尔换一个别的型号wifi卡,就好了

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发表于 2021-2-10 00:31 |显示全部楼层
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smartbyte不只是应用,它还有一个驱动,也需要删掉

发表于 2021-2-10 00:34 |显示全部楼层
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sinokai 发表于 2021-2-10 00:31
那就好办了,叫戴尔换一个别的型号wifi卡,就好了

虽然觉得Dell未必能同意,明天试试看
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发表于 2021-2-10 00:41 |显示全部楼层
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whilecat 发表于 2021-2-10 00:34
虽然觉得Dell未必能同意,明天试试看

大概率会同意,你就说,wifi card有问题, 因为工程师来过, 检查了所有情况都没问题, 我所有设备都没问题。 那只能有一种情况, 笔记本wifi有问题啊? 就算按照保修, 工程师也应该用替换法来解决啊! 他替换过你的wifi卡吗?, 我打赌100%没有

发表于 2021-2-10 07:04 |显示全部楼层
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sinokai 发表于 2021-2-10 00:41
大概率会同意,你就说,wifi card有问题, 因为工程师来过, 检查了所有情况都没问题, 我所有设备都没问 ...

Dell没有换过任何的东西。
我想了一下,可能是Dell自带的Wi-Fi卡跟asus不兼容,我查了一下,Dell用的是牙膏厂的Wi-Fi卡,牙膏厂的Wi-Fi问题多多是出名了。这也解释了为什么换一台router或者链接手机hotspot就好了。

发表于 2021-2-10 07:27 |显示全部楼层
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试试用手机上网

如果手机能上 就是电脑的问题

发表于 2021-2-10 07:52 |显示全部楼层
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Asus用的是broadcom的芯片组,Dell用的是intel AX201

发表于 2021-2-10 08:26 |显示全部楼层
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sinokai 发表于 2021-2-10 00:31
那就好办了,叫戴尔换一个别的型号wifi卡,就好了

今天早上起来详细的测试了一下,外接的wifi还是不好用,具体的是YouTube能打开,但是youtube图片不显示(其他的网站没问题,所有排除了浏览器的问题),视频也load不下来,昨晚测速显示上传有17m,今天早上又变回0.01m了,office的outlook还是连不上emai