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楼主:丁丁妈妈

关于la prarie黑五坑爹的行为,正在维权,请大家加入我们 [复制链接]

发表于 2019-12-4 00:43 |显示全部楼层
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datmansai 发表于 2019-12-3 22:04
LZ 给你个思路,不过你要做做功课
通常一个提供信用卡付款的网站必须通过某些程度的PCI认证,根据认证的等 ...

收到谢谢
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发表于 2019-12-4 08:35 |显示全部楼层
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楼主你们群里的人有人写信去瑞士总部了,据说那边发火了,说是FXXING ILLEGAL。所以我看你们闹的有用哎。但不知道他们有什么solution没有,还是得继续闹

发表于 2019-12-4 09:14 来自手机 |显示全部楼层
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顾晓洲 发表于 2019-12-4 08:35
楼主你们群里的人有人写信去瑞士总部了,据说那边发火了,说是FXXING ILLEGAL。所以我看你们闹的有用哎。但 ...

你怎么知道那边发火了, 现在回邮件的已经是 managing director了 很重视的,两单的,基本没啥问题

发表于 2019-12-4 09:53 |显示全部楼层
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fia 发表于 2019-12-4 09:14
你怎么知道那边发火了, 现在回邮件的已经是 managing director了 很重视的,两单的,基本没啥问题 ...

哇 那就是说明他们怕了呀,可是我的两单我给了phone bill就一直没理我

发表于 2019-12-4 10:17 |显示全部楼层
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顾晓洲 发表于 2019-12-4 08:35
楼主你们群里的人有人写信去瑞士总部了,据说那边发火了,说是FXXING ILLEGAL。所以我看你们闹的有用哎。但 ...

总部如果是这么说,更像是在骂消费者找麻烦的语气.....至今还没收到任何回复

发表于 2019-12-4 10:20 |显示全部楼层
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huangjoice 发表于 2019-12-4 10:17
总部如果是这么说,更像是在骂消费者找麻烦的语气.....至今还没收到任何回复 ...

为什么我看到小红书上面好几个人 已经收到货了啊!?还看到有人周一下的单也收到了
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发表于 2019-12-4 10:28 |显示全部楼层
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我周一一早给了一张电费单子(那时候还没看到论坛讨论), 名字和地址都和delivery的不一样,昨天收到邮件说会process order,也是奇怪了。

发表于 2019-12-4 10:46 |显示全部楼层
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flower329 发表于 2019-12-4 10:28
我周一一早给了一张电费单子(那时候还没看到论坛讨论), 名字和地址都和delivery的不一样,昨天收到邮件 ...


现在 收到的邮件都是自动回复,那边电话打去大部分时候都是语音,大家不要被骗了,邮件是为了平息大家,实际上很多都没发货,我也收到了,说发货的都是自动回复,统一的邮件,他们今天开始未经客人允许,开始取消订单了,维权群里已经有人遇到了,连个邮件电话都没,直接取消订单。

大家齐心点,一起投诉,到现在他们没承认自己的过错!逼客人取消订单!
!!!到现在一点歉意态度都没!反而变本加厉!

发表于 2019-12-4 10:47 |显示全部楼层
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顾晓洲 发表于 2019-12-4 08:35
楼主你们群里的人有人写信去瑞士总部了,据说那边发火了,说是FXXING ILLEGAL。所以我看你们闹的有用哎。但 ...

是的, 我写了邮件去瑞士总部了,前天

发表于 2019-12-4 10:48 |显示全部楼层
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丁丁妈妈 发表于 2019-12-4 10:46
现在 收到的邮件都是自动回复,那边电话打去大部分时候都是语音,大家不要被骗了,邮件是为了平息大家, ...

直接取消订单?
那退款了吗?连个email通知也没有?

发表于 2019-12-4 10:49 |显示全部楼层
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支持。
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发表于 2019-12-4 10:50 |显示全部楼层
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丁丁妈妈 发表于 2019-12-4 10:46
现在 收到的邮件都是自动回复,那边电话打去大部分时候都是语音,大家不要被骗了,邮件是为了平息大家, ...

啊是自动回复啊。。

Thank you for confirming your details, we will now proceed with processing your order.

As we have received a significant influx of orders you may experience some delays.

Kind Regards,

他是这样写的,电话的确打不通了,真的是奇怪。

发表于 2019-12-4 10:51 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 ilovefamily 于 2019-12-4 10:59 编辑

这么大一个公司,连这点小钱都舍不得啊……这次营销太差
要不要去accc投诉???只是消费者协会,力量不够
记得以前flight center赠gc事件,顾客使用赠送gc时被告知必须消费5000元以上才可以使用,然后顾客就投诉到accc了,最好accc裁定罚款fc,并要求随便使用gc,没任何附加条件,并且gc期限延长半年

发表于 2019-12-4 11:11 |显示全部楼层
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ilovefamily 发表于 2019-12-4 10:51
这么大一个公司,连这点小钱都舍不得啊……这次营销太差
要不要去accc投诉???只是消费者协会,力量不够
...


帮忙投诉一个吧,我们有一个群的人了,专门 LP黑五维权群,希望大家加入我们

大家都是原价买东西,没偷 没抢 ,你活动就是送一点比平时多的小样,打客服电话态度蛮横直接说你们去告吧,到后面直接客服挂电话,一直到现在客服电话打去直接是语音,发邮件不回,等2天收到邮件都是自动回复,澳洲新西兰总管的人发来的邮件说他们没有任何错误,索要客人信用卡和个人信息是合法的,我擦,他们是谁啊?这种态度服务对的起他们产品的价格吗?

DJ以前系统bug都发货了,eBay有次闹得很大airpod 99澳币那次经过投诉大家都也都发货了,官方还出来道歉,la prarie呢?在澳洲做了什么?怎么对他们的客人?到现在一点歉意都没有,私自取消客人订单了开始,这种牌子滚出澳洲!

很多人这次投诉过程中,还感受到了呗歧视!从一开始问你订单号,到后面客服直接问你下了几单?下多单怎么了?偷你了还是抢你了?你 活动条款也没说不能下多单,你系统也允许下多单,一直演变到现在,他们老大说我们有货,但是就是不给你们发货,就是不卖你们,凭什么?

大家心齐一点!继续投诉!真的太过分了!在澳洲这么多年,买东西没受过这种气!

发表于 2019-12-4 11:13 |显示全部楼层
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顾晓洲 发表于 2019-12-4 10:48
直接取消订单?
那退款了吗?连个email通知也没有?

没有任何通知,联系他们也没有人回 !