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[其他] 晒晒Qantas商務艙的晚(Gou)餐(Liang) [复制链接]

发表于 2019-10-15 14:01 |显示全部楼层
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本帖最后由 shraky2012 于 2019-10-15 14:03 编辑

那塊牛肉居然用刀都切不動,真是被吓到了,還有投訴後的回覆 ! 第一次遇到這樣的,經濟艙的盒飯都比這個強吧?

Thank you for contacting us regarding your meal on board your flight from Hong Kong to Sydney on 06 October, 2019.

Your feedback is very important to us and I am sorry to learn that the meal did not meet your expectations.

Our menus are constantly being reviewed and our Catering team will want to know how you felt about the food on this flight.

We appreciate you taking the time to provide us with your first hand experience and hope that you would notice an improvement in the future.



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发表于 2019-10-15 14:04 |显示全部楼层
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当时不可以要求换一份吗?

2018年度勋章

发表于 2019-10-15 14:06 |显示全部楼层
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qantas的服务态度就是这样的。你写一篇n长的complaint,他们说要take 4-6 weeks来回答你,然后等到的就是这么一篇不痛不痒的官腔回复

发表于 2019-10-15 14:13 |显示全部楼层
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自游自在 发表于 2019-10-15 14:04
当时不可以要求换一份吗?

換了,可問題不是最後吃到了什麼,是這樣的品相空服怎麼可以端得出來?Qantas若是覺得客人可以接受這樣的食物那絕對是有問題了。

发表于 2019-10-15 14:15 |显示全部楼层
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violinlearner 发表于 2019-10-15 14:06
qantas的服务态度就是这样的。你写一篇n长的complaint,他们说要take 4-6 weeks来回答你,然后等到的就是这 ...

完全贊同!看那回復好像問題出在我自己身上,我的expectation太高了!

2018年度勋章

发表于 2019-10-15 14:24 |显示全部楼层
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shraky2012 发表于 2019-10-15 14:15
完全贊同!看那回復好像問題出在我自己身上,我的expectation太高了!

they don't know what good service is or they don't care

Q家在大洋洲的垄断地位太厉害了。那次投诉以后 (在商务舱里隔壁乘客不小心把红酒打翻在我身上,请空服来清理座位脸非常难看)我再也没有坐过Q家。当然主要还是他们的商务舱卖得贵的发指

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发表于 2019-10-15 14:29 |显示全部楼层
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Qantas这么贵的商务舱,吃的这是啥啊。。。

发表于 2019-10-15 14:38 |显示全部楼层
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violinlearner 发表于 2019-10-15 14:24
they don't know what good service is or they don't care

Q家在大洋洲的垄断地位太厉害了。那次投诉以 ...

按了燈至少過了十分鐘才有空服過來,我雖是一肚子火但還挺客氣地請她端走另換一份,她聽到我說 i can't eat that 臉上居然很shock的表情

发表于 2019-10-15 14:44 |显示全部楼层
此文章由 james0814 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 james0814 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
很巧,前幾個月搭香港-布里斯班吃到跟你一樣的食物,只不過米飯變成麵條了,確實很糟糕。因為出差的關係,比較有機會搭到各家航空公司的商務艙,感受到各家這兩年食物水準明顯大幅下降,都在精簡成本呀!

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发表于 2019-10-15 14:44 |显示全部楼层
此文章由 Xenabear 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Xenabear 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
难怪那个gay CEO 的工资是澳洲大公司CEO中最高的,原来它家给商务舱的客人就吃这个

发表于 2019-10-15 14:45 |显示全部楼层
此文章由 锤子剪刀布 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 锤子剪刀布 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
除了白瓷碟子和旁边的那杯红酒
我都以为楼主从哪家食堂打了份剩菜呢

袋鼠航这么牛?
经济舱底气弱不敢有啥期望值就算了,对商务舱旅客也这样?
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发表于 2019-10-15 14:51 来自手机 |显示全部楼层
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进来看商务舱的饭菜的

发表于 2019-10-15 14:51 |显示全部楼层
此文章由 sydnewcomer 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sydnewcomer 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
以后头等就是商务水平,商务是经济舱水平,经济舱就是底仓大通铺水平了。

发表于 2019-10-15 14:58 |显示全部楼层
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james0814 发表于 2019-10-15 14:44
很巧,前幾個月搭香港-布里斯班吃到跟你一樣的食物,只不過米飯變成麵條了,確實很糟糕。因為出差的關係, ...

哈哈,果然不是個別案例啊!國泰好像食物還好吧,他們的商務艙改成了a la carte,就是飛機舊了些,380 787全都捨不得用

发表于 2019-10-15 15:01 |显示全部楼层
此文章由 大小可爱 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 大小可爱 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这也太吓人了,我觉得国泰的也不怎么样,还不如南航的,不过看了qantas的我觉得好多了

2018年度勋章