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nzskyiceman 发表于 2019-10-25 13:50 
现在啥情况啦，有去小额法庭吗
神了，你今天问我啥情况，dealer刚才联系我了。
－－－－－－－25／10／2019 更新－－－－－－
上周四dealer第一个电话说 733.35是final price，下午三点拿车。第二个电话就是parts还没有到，车还没修好。然后就再也没有电话更新，一直到今天（25／10／2019）。
今早收到一个短信，说车已经ready，叫我回dealer 电话，还说不要回短信。所以dealer还是没有勇气主动给我打电话。
我上午列了两个单子，一个是打电话的时候的注意事项。一个是提车的注意事项。把足迹的帖子和whirlpool的帖子又看了一遍，回顾了下大家给我出的主意。然后中午就打电话了。接电话的人是个女的，我说电话录音了，你有没有关系，她问“what is this about?" .我说我收到一个短信，说车ready叫我打电话的。那个女的明显声音放松了，说没关系，我们就是告诉你车可以取了。
我把之前准备的问题问了一遍，这下她有点慌，推说不知道，要转service 部门，我说好。然后听了20分钟音乐，电话断了。
再打。
还是这个女人，我说电话在录音，刚才你同意了。刚才的电话断了，你能帮我转service部门吗？那女人听出来来者不善，就说service部门在忙，我让他们回电话给你。
1：30左右，那个Carl回电话了。我说电话录音了，他显然有了准备，说it is fine。然后说你的车好了，还有两把钥匙都好了。loan car不要钱。声音有点虚.......
我就开始问问题了：
1. 最后一共是多少钱？
答： 862.**
2.这钱包括什么东西？
答：包括一把钥匙和编程费，还有50%module的钱
3。 钥匙是全新的吗？module是全新的吗？我原来的钥匙需要重新编程吗？你要收我编程原来钥匙的钱吗？
答：钥匙是全新的，module是 brand new genuine part,原来的钥匙需要重新编程，重新编程的钱免了
4。 全新module的 warranty是多久？你们的labor warranty是多久？
答： module warranty 是1年或者20000km。只要module不坏，labor就一直是保的。
5。会给我tax invoice吗？上面会写明每项收费吗？
答：会
6。我要service report或者repair report
答：来的时候给email，dealer会email我report
7。loan car除了没有rental fee，会不会有其他费用，比如清洁费？我还车的时候要求一个written的inspection report
答： loan car只要没有损坏和不算太脏，不会任何费用。还车时候，会做inspection，给我written report
8。剩下50% module的钱是尼桑cover的吗？
答：是
最后我说，你上周电话我一次，说final outcome 是733.35。第二天一个叫martin的人说是你boss电话我，也说是733.35，为什么价格又升了？
他开始支支吾吾说，Martin今天不在，如果他和你说733.35,我可以match这个价钱。
我说不是你match这个价钱，是上周你们俩都和我说了这个733.35,今天你和我说total 价格变成862.**?我要知道怎么回事。
他又支支吾吾，说我给你这个价钱。
我只好说好，一会儿见。
整个过程感觉他们内部感到理亏，到底是他们看到whirlpool上的帖子了一边倒向我，还是JC那个老头起了什么作用，还是发生了其他什么事情，我不知道。
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楼主:pingkao
发表于 2019-10-19 12:52
发表于 2019-10-23 18:39
