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DELL显示器退款求助 [复制链接]

发表于 2023-1-30 09:36 |显示全部楼层
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10个月之前买了一个DELL显示器,用了几个月出现问题,给换了一个。换的那个显然也不是新的,想着只要能用就行,懒得去折腾。没想到换的这个也有问题,没法用。一怒之下跟他们客服联系要退款。客服一开始说给我换个全新的,我实在不想用他家的产品了(新显示出问题 + 换个旧的显示器 + 极其漫长而又低效的客服。期间有个客服给我的解决方案是如何处理笔记本的问题,我跟他们说我买的是显示器,而且不止一次告诉我重置bios什么的,还不如机器人客服)。退款申请去年十二月份就开始,耗了快两月,今天告诉我不能退款。想问一下,这个可以投诉到fairworks吗,我就想把这个恶心的显示器退了,再也不想碰他家的产品。
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发表于 2023-1-30 09:48 来自手机 |显示全部楼层
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好像不行,fair work是解决雇主和员工纠纷的

发表于 2023-1-30 10:13 来自手机 |显示全部楼层
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他们如果愿意换新的给你好像是可以拒绝退款的,要上fair trading看

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发表于 2023-1-30 11:06 |显示全部楼层
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UCaT 发表于 2023-1-30 09:48
好像不行,fair work是解决雇主和员工纠纷的

哈哈 人家打错了啦

LZ,是fair trading

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发表于 2023-1-30 11:50 来自手机 |显示全部楼层
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其实Dell吧 还是可以的
你说的问题是啥问题呢?

发表于 2023-1-30 17:03 |显示全部楼层
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Adamhe 发表于 2023-1-30 11:50
其实Dell吧 还是可以的
你说的问题是啥问题呢?

第一个是那个按钮有问题,不停的弹出显示器设置窗口。
第二个换来是个用过的,用了一个月发现有重影,时好时坏。

可能我运气不好,不过体验实在太差,包括客服。准备换别的品牌。
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发表于 2023-1-30 17:25 |显示全部楼层
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有空这里发帖问不如去那边填个表来得直接。。。

发表于 2023-4-2 10:48 |显示全部楼层
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LZ问题解决了吗?正在看DELL的显示器

发表于 2023-4-3 10:35 |显示全部楼层
此文章由 xxqqxx89 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 xxqqxx89 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
dell显示器 质量杠杠的啊 第1台用了7-8年 最后换新的了 新的也用了6-7年了

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