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kogan mobile怎么取消自动充值 [复制链接]

husky

皮靴族

发表于 2023-1-11 20:00 |显示全部楼层

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前段时间买了KOGAN促销的2刀medium monthly的plan做过渡，之前也有用过，记得激活后可以自己取消auto recharge并取关信用卡，但这次激活后发现取消信用卡和自动充值的界面都没有了。不知道有没有也遇到过的，是不是记得到期前及时转出就可以了？

75435

银靴族

发表于 2023-1-11 20:12 |显示全部楼层

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之前用过Kogan几次，没试过不能取消信用卡，不过到期前一天及时转出就可以了。Kogan之前是到期当天扣款的。
比起TPG提前好几天扣款，好太多了。

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yumintaoaud

皮靴族

发表于 2023-1-11 20:24 |显示全部楼层

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关门打狗了

【漏网猪】

银靴族

发表于 2023-1-11 20:40 |显示全部楼层

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打电话去要求客服不能自动充值试试？

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oldqin

铜靴族

发表于 2023-1-11 20:48 |显示全部楼层

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在app里把payment method里的信用卡删掉就可以了

husky

皮靴族

发表于 2023-1-11 21:17 |显示全部楼层

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yumintaoaud 发表于 2023-1-11 21:24
关门打狗了

网站的FAQ还有介绍怎么取消自动充值，但事实上payment method里面已经没有取消的按钮了，刚刚查了小字T&C，好像要取消合约需要打电话，希望提前port out不受影响吧

husky

皮靴族

发表于 2023-1-11 21:24 |显示全部楼层

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oldqin 发表于 2023-1-11 21:48
在app里把payment method里的信用卡删掉就可以了

刚刚下载了APP，发现界面和网页版一模一样，根本找不到取消信用卡的地方（记得之前应该是在payment method里面，现在只剩update信用卡的功能）

duudu

皮靴族

发表于 2023-1-11 21:28 |显示全部楼层

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现在不行了，只能打电话去取消

75435

银靴族

发表于 2023-1-11 22:24 |显示全部楼层

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这么麻烦了，以后不再用Kogan了。

Flagship

铜靴族

发表于 2023-1-11 22:53 |显示全部楼层

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用web好了。

yumintaoaud

皮靴族

发表于 2023-1-11 23:32 |显示全部楼层

Flagship 发表于 2023-1-11 23:53
用web好了。

刚刚下载了APP，发现界面和网页版一模一样，根本找不到取消信用卡的地方（记得之前应该是在payment method里面，现在只剩update信用卡的功能）

头像违规已删除

dyzinsyd

银靴族

发表于 2023-1-12 06:50 来自手机 |显示全部楼层

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打电话，或转出

【漏网猪】

银靴族

发表于 2023-1-13 08:04 |显示全部楼层

忘记说了，你是不是已经取消过了？

我刚刚试了一下，我的可以取消啊

husky

皮靴族

发表于 2023-1-13 09:32 |显示全部楼层

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【漏网猪】发表于 2023-1-13 09:04
忘记说了，你是不是已经取消过了？

我刚刚试了一下，我的可以取消啊

没有, 我的账户登录进去的界面取消不了。我准备过几天转出算了

【漏网猪】

银靴族

发表于 2023-1-13 11:12 |显示全部楼层

husky 发表于 2023-1-13 09:32
没有, 我的账户登录进去的界面取消不了。我准备过几天转出算了

我刚刚就把我自己的自动续费取消了。。。。只需要把我之前输入的卡取消就好

加分不要手软

zzfgg123

皮靴族

发表于 2023-1-17 21:34 |显示全部楼层

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我打电话取消了，不方便了，原来当流量卡

dyzinsyd

银靴族

发表于 2023-1-18 10:23 来自手机 |显示全部楼层

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【漏网猪】发表于 2023-1-13 11:12
我刚刚就把我自己的自动续费取消了。。。。只需要把我之前输入的卡取消就好 ...

抠干首月免费的plan已经改了,只能打电话取消。

dyzinsyd

银靴族

发表于 2023-1-18 10:23 来自手机 |显示全部楼层

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zzfgg123 发表于 2023-1-17 21:34
我打电话取消了，不方便了，原来当流量卡

做流量卡都不配，太慢了

zzfgg123

皮靴族

发表于 2023-1-18 10:25 |显示全部楼层

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dyzinsyd 发表于 2023-1-18 11:23
做流量卡都不配，太慢了

我这边还行，有5g信号，这个价格还能说什么

longelang

皮靴族

发表于 2023-1-23 08:40 |显示全部楼层

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为啥我的可以啊，已经取消了

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dyzinsyd

银靴族

发表于 2023-1-23 15:22 来自手机 |显示全部楼层

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longelang 发表于 2023-1-23 08:40
为啥我的可以啊，已经取消了

首月免费的只能电话取消

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