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[住宿] perisher的宾馆把我的住宿取消了,而且还要收处理费,直接交涉未果,就这么算了?? [复制链接]

发表于 2021-8-27 21:53 |显示全部楼层
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因为NSW Regional Lockdown延期的关系,perisher的宾馆直接通知我把我9月初的预定取消了

会退我90%的钱,剩下的10%作为administration fee

尼玛这我不太能接受

直接交涉未果,就这么算了?
禱告,因为我渺小。。。。
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发表于 2021-8-27 22:06 |显示全部楼层
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上庭

退役斑竹 特殊贡献奖章 新闻达人 三奖

发表于 2021-8-27 22:07 来自手机 |显示全部楼层
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他们主动取消的不该全额退款吗?

发表于 2021-8-27 22:13 来自手机 |显示全部楼层
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都挺惨,以后啥都不敢提前订了。。

发表于 2021-8-27 22:16 |显示全部楼层
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升级,消费者协会投诉

发表于 2021-8-27 22:21 来自手机 |显示全部楼层
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花生 发表于 2021-8-27 21:07
他们主动取消的不该全额退款吗?

它们tc里确实有这一条,尼玛谁订宾馆会看这个
禱告,因为我渺小。。。。
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发表于 2021-8-29 10:43 |显示全部楼层
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投诉

发表于 2021-8-29 10:50 来自手机 |显示全部楼层
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霸王条款,直接投诉上庭

发表于 2021-8-29 11:01 |显示全部楼层
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楼主你这已经算不错了。我通过booking.com在Jindabyne定的酒店,酒店的人打电话给我,直接让我取消,只返50%。让booking的客服跟他反复协商,给credit以后用,或者改日期,酒店都不肯。还威胁我说,如果当天不取消,第二天就扣全款了。booking的人后来都没有办法,说他们没什么可做的,因为酒店的预订协议上有条文,所以只能50%打水漂了。

估计雪山那里是生意实在太差,赔惨了。所以变得这么锱铢必较,以前的话,至少可以给credit。

发表于 2021-8-29 11:05 来自手机 |显示全部楼层
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scorpionzn 发表于 2021-8-29 10:01
楼主你这已经算不错了。我通过booking.com在Jindabyne定的酒店,酒店的人打电话给我,直接让我取消,只返50 ...

我也损失小一千呢,周一再问问,我打算去accc投诉
禱告,因为我渺小。。。。

发表于 2021-8-29 11:36 |显示全部楼层
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chainray 发表于 2021-8-27 21:21
它们tc里确实有这一条,尼玛谁订宾馆会看这个

订酒店机票不看这个条款?酒店坚持不退款你毫无办法。
iWhinge.
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发表于 2021-8-29 12:01 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 途中 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 途中 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
楼主和酒店商量不要退款,改期到明年,应该可以的

发表于 2021-8-29 12:04 |显示全部楼层
此文章由 明若晓溪杨 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 明若晓溪杨 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我也损失了。定的时候就该愿赌服输嘛。我当时以为无论如何我也回去,结果我还是太幼稚了

发表于 2021-8-29 12:08 来自手机 |显示全部楼层
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有钱淫,小一千的10%那就是八九千的住宿费了

发表于 2021-8-29 12:08 |显示全部楼层
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chainray 发表于 2021-8-29 10:05
我也损失小一千呢,周一再问问,我打算去accc投诉

投诉的理由是什么?

以前也有类似的经历,不了了之。 毕竟TC 在那里, 有理但没据。

关注。
两岸猿声啼

发表于 2021-8-30 11:31 |显示全部楼层
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以后预定酒店之前一定要先问问covid19 退改政策
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发表于 2021-8-30 16:34 |显示全部楼层
此文章由 mdlp 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 mdlp 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
lz有钱人

发表于 2021-8-30 17:16 |显示全部楼层
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有些霸王條款是沒用的

发表于 2021-8-31 02:02 |显示全部楼层
此文章由 liaowen 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 liaowen 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
去ACCC投诉,T&C不合理不成立。

发表于 2021-8-31 10:48 |显示全部楼层
此文章由 qihangcareer 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 qihangcareer 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
ozkids2011 发表于 2021-8-29 11:08
有钱淫,小一千的10%那就是八九千的住宿费了

住宿一万刀。

发表于 2021-8-31 11:24 |显示全部楼层
此文章由 马马杜 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 马马杜 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
才10%算好了,体谅下商家也不容易, 我刚取消的Falls Creek还收了15%呢...好在你不是通过booking.com定的要收40%
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发表于 2021-9-2 22:01 |显示全部楼层
此文章由 ukphd 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ukphd 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这么坏的宾馆

我今年perisher已经取消两次了,第一次提前一周取消的,结果对方很好说因为lockdown可以全额退给我

退了后又马上订了9月份的一家,在free cancellation快到期时提交取消,结果也说要收administration fee,我联系了booking的customer service后就全额退给我了
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