nbn fttc 安装问题

zxie8

上周和TPG签约fttc nbn，今天收到nbn box和猫，设备都已经安装上了。dsl和connection图标一直在闪，不是solid状态，意味着没有网络连接

打电话给TPG，做了troubleshooting,告诉我说连接有问题，需要nbn technician appointment。

我现在有点晕了，TPG电话里意思是正常来说我这里nbn service已经可以用了但是我家的连接有问题，需要nbn来修。 但是我在网上搜了下，发现好多人都是要等nbn上门安装后才可以用，

所以现在fttc到底需不需要等nbn上门来装啊？

antivirus000

fttc需要nbn上门来装，technician需要在你家门口pit里面做线路重接，把现有的电话双绞线接到nbn dpu，接入nbn网络后才能激活，dsl和connection灯才能点亮。

zxie8

antivirus000 发表于 2020-2-25 16:18
fttc需要nbn上门来装，technician需要在你家门口pit里面做线路重接，把现有的电话双绞线接到nbn dpu，接入n ...

谢谢，看来我的理解是正确的，不知道为啥TPG在捣鼓浆糊，今天还帮我trouble shooting了好久...

antivirus000

zxie8 发表于 2020-2-25 16:21
谢谢，看来我的理解是正确的，不知道为啥TPG在捣鼓浆糊，今天还帮我trouble shooting了好久... ...

估计他们不懂具体的东西，只会按照流程处理。

nicauswu

上周刚装上FTTC, 15/02申请的，21号收到NCD, 装上之后15分钟所有灯都亮了，没有technician进家，上周末试了一下ADSL的猫，之前的信号还在，我是从EXETEL直接BREAK CONTRACT到BELONG, 一切顺利。

大鸣鼎鼎

zxie8 发表于 2020-2-25 16:21
谢谢，看来我的理解是正确的，不知道为啥TPG在捣鼓浆糊，今天还帮我trouble shooting了好久... ...

pit 没接好
也可能你没插 first socket
有fliter 在房里
再就是cable 不好 需要重新接线

kimijay

antivirus000 发表于 2020-2-25 16:18
fttc需要nbn上门来装，technician需要在你家门口pit里面做线路重接，把现有的电话双绞线接到nbn dpu，接入n ...

不一定。我的就是完全self install。把所有设备插上就能用。fttc都是nbn ready的，dpu早已做好练好，就等客户端这里连上ncd激活

黃國龍

樓上正解

zxie8

kimijay 发表于 2020-2-26 00:05
不一定。我的就是完全self install。把所有设备插上就能用。fttc都是nbn ready的，dpu早已做好练好，就等 ...

谢谢回复，我这两天也再研究了一下，有些人是可以直接self Install，有些人是要等nbn technician来接线，有点迷

LMLM

TPG modem 寄怎么快，上周五 刚刚开通，猫都寄到了， TPG 就是要签合同， 很麻烦

zxie8

LMLM 发表于 2020-2-26 18:38
TPG modem 寄怎么快，上周五 刚刚开通，猫都寄到了， TPG 就是要签合同， 很麻烦 ...

我和TPG谈的是不lock in contact，免99的安装费，不过我在TPG很久了，才给我免得

LMLM

用了 五年， 死活不给免， 被迫离开了。  你家通了吗?  我还在等modem， order 都2周了

zxie8

LMLM 发表于 2020-2-26 18:56
用了 五年， 死活不给免， 被迫离开了。  你家通了吗?  我还在等modem， order 都2周了 ...

我跟TPG都10年了....ADSL慢的要死，不过我家离基站确实远了点，不全怪tpg.

本来这次nbn想换别家，后来一想TPG退出还要去前一个月通知的霸王条款，我再忍忍...

现在nbn还没好，你可以看我发的帖子，寄过来的设备都已经装好了，等nbn technician过来接线。 你也是fttc吗? 猫装好以后能用不? 不能用的话赶紧给TPG打电话

LMLM

zxie8 发表于 2020-2-26 19:06
我跟TPG都10年了....ADSL慢的要死，不过我家离基站确实远了点，不全怪tpg.

本来这次nbn想换别家，后来一 ...

modem NCD 还没收到， 在等待中。  应该接上就有  还需要 TPG 人来吗？  就是电话那个线  原来用ADSL, 不要加filter

zxie8

LMLM 发表于 2020-2-26 19:08
modem NCD 还没收到， 在等待中。  应该接上就有  还需要 TPG 人来吗？  就是电话那个线  原来用ADSL, 不 ...

我的情况是需要nbn的人来接线，有的人不用，连上设备过15分钟就行， 有点玄学

antivirus000

kimijay 发表于 2020-2-26 00:05
不一定。我的就是完全self install。把所有设备插上就能用。fttc都是nbn ready的，dpu早已做好练好，就等 ...

你理解也是错的，这个要看情况，并不一定是nbn ready.fttc大部分用户都是service class 32的，也就是需要在pit里面把电话线接入dpu里面，然后接通ncd才能连通。还有一些用户是service class 33的，也就是dpu已经接上了电话线还是还没接通ncd。你是运气好属于service class 33，而且你的lead-in 线路没什么问题。但是不一定每个人的线路都是好的，所以最好还是叫个technician过来弄检查一下，能保证连通。