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SOLVED.笔记本开机进不去系统怎么回事？ [复制链接]

发表于 2019-8-21 19:53 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 samanthafang15 于 2019-8-22 11:45 编辑

DELETED.

发表于 2019-8-21 20:22 |显示全部楼层

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您好，可否請您提供藍屏的截圖?圖上應該要有Error message，我們需要這個來判斷問題在哪。
其次，如果您能進去菜單裡，應該有一個選項是可以「回復到上一次正常開機狀態」，您再確認一下?
最後，上一次正常開機是什麼時候？間隔很久了嗎?

以上

发表于 2019-8-21 20:34 来自手机 |显示全部楼层

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Bomsori 发表于 2019-8-21 20:22
您好，可否請您提供藍屏的截圖?圖上應該要有Error message，我們需要這個來判斷問題在哪。
其次，如果您能 ...

就是今天下班回家刚刚出现的异常，我刚才尝试拔掉电源，然后等几秒重新连接，可以进入系统了，但是一点击网页，就又开始没有反应。之前的蓝屏error msg 就是说有个问题在电脑里，要restart

发表于 2019-8-21 20:35 来自手机 |显示全部楼层

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Bomsori 发表于 2019-8-21 20:22
您好，可否請您提供藍屏的截圖?圖上應該要有Error message，我們需要這個來判斷問題在哪。
其次，如果您能 ...

就是今天下班回家刚刚出现的异常，我刚才尝试拔掉电源，然后等几秒重新连接，可以进入系统了，但是一点击网页，就又开始没有反应。之前的蓝屏error msg 就是说有个问题在电脑里，要restart

发表于 2019-8-21 20:41 |显示全部楼层

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samanthafang15 发表于 2019-8-21 20:35
就是今天下班回家刚刚出现的异常，我刚才尝试拔掉电源，然后等几秒重新连接，可以进入系统了，但是一点击 ...

所以是可以進入Windows的狀態，但只要開啟瀏覽器(哪種瀏覽器? 換一種試試?)就藍屏，是這樣嗎?
我建議您，在藍屏之前先以Full Scan掃毒，掃完沒問題再將重要資料備份出來。

发表于 2019-8-21 20:42 来自手机 |显示全部楼层

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Bomsori 发表于 2019-8-21 20:41
所以是可以進入Windows的狀態，但只要開啟瀏覽器(哪種瀏覽器? 換一種試試?)就藍屏，是這樣嗎?
我建議您， ...

现在正在查系统杀毒，谢谢回复。

发表于 2019-8-21 20:44 |显示全部楼层

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samanthafang15 发表于 2019-8-21 20:42
现在正在查系统杀毒，谢谢回复。

沒問題，祝好運~

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