[其他方面] 没想到国内银行的IT系统这么落后 [复制链接]

发表于 2010-8-30 20:18 |显示全部楼层

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国内唱K都用touch screen, large LCD TV internetable 的！！！这边还用遥控器按半天！！唉

jinihong

发表于 2010-8-30 20:38 |显示全部楼层

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每个地方的特色

diehard

发表于 2010-12-12 18:31 |显示全部楼层

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原帖由 gloucester 于 2010-7-27 10:43 发表
不过就易用应性来说，国内的银行确实不如这边的
同样的首次使用中国工商银行的系统，和CBA的系统，你可以比较比较哪个容易用？
我一看到工商银行那些密密麻麻的小字，多如牛毛的分类，没完没了的认证，安装插件，你再看看CBA的系统，简 ...

这个你确实说错了。
CBA的系统为什么好用？是因为，他们根本不去关心安全问题。客户丢失资金，银行只需要报案，然后把钱还给客户就可以了，其他的都由保险公司处理。银行不会有损失。国内的银行损失是要自己承担的。

国内的问题是，客户丢失资金是要客户自己承担。既然要客户自己承担，银行就要证明自己没有过错。银行就只能使用繁琐的加密，插件等等来保证。

diehard

发表于 2010-12-12 18:34 |显示全部楼层

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楼主大概是老人，在国内从来没有使用过网络。。。

这里的银行系统很落后的。现在银行的系统都是几十年钱的系统。国内银行几十年钱还没有IT呢。要说先进，还是国内的IT系统先进。

国内的银行问题是服务的问题。这和国内做事情不从客户需要出发有关。也就是出发点不同。这个不需要我举例了吧。。

hsqhugh

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禁止发言

发表于 2010-12-12 18:37 |显示全部楼层

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楼主太可笑了

diehard

发表于 2010-12-12 18:41 |显示全部楼层

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原帖由 cannabis 于 2009-6-23 11:02 发表

安全的话这边也挺好吧。。都是加密的。。而且我所用的银行都开始用鼠标输入密码以防止密码被盗。。
安全性最明显的应该是信用卡吧。。。上次刷了一个4000，不到5分钟，银行打电话过来确认是否是我本人使用。。那天还是 ...

这个功能我在1999年就已经在国内享受到了。自己设定额度之后，超出限额的消费，银行会自动打电话过来确认。

飞翔翼

铜靴族

发表于 2010-12-12 22:17 |显示全部楼层

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无论是银行，还是电信，国内的系统应该比澳洲的强大很多，我刚来澳洲的时候很难想象客服电话会被转好多道，而且客户信息需要输入多次。澳洲公司的it系统整合性太差了

COOLBREEZE

发表于 2010-12-21 21:13 |显示全部楼层

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lingyang

发表于 2010-12-22 09:25 |显示全部楼层

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比来比去没啥太大意思

floodp

金靴族

发表于 2010-12-22 09:49 |显示全部楼层

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国内银行要求象重设密码这样的操作要本人到场，不是银行服务落后的问题，是社会信用问题。社会普遍信用缺失，银行当然要保护自己，其实也是保护客户，由此带来的不方便是诚信问题造成的社会交易成本。

gorilla

金靴族

发表于 2010-12-22 13:16 |显示全部楼层

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这有啥可争的？？？那好就在那

procean

金靴族

发表于 2010-12-25 21:43 |显示全部楼层

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两年的贴也出来了？

卡落琳0000

水晶靴族

发表于 2010-12-30 17:53 |显示全部楼层

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中国是个非常大的国家.

我只知道许多人不相信电脑系统,宁可排队付费放心

这才是主要问题

kowbing

发表于 2011-1-5 23:07 |显示全部楼层

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国内开了7家银行账户，澳洲开3家。基本都还在用。整体比较，澳洲的还是不方便！不够发达！

ausa

草鞋族

发表于 2011-1-30 17:53 |显示全部楼层

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水星浪子

发表于 2011-9-1 13:31 |显示全部楼层

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起码我在国内想取钱就取钱，不会因为机房空调挂了导致银行主机down机而取不出钱来。

发表于 2011-9-1 13:39 |显示全部楼层

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这么老的帖子阿。。。
起码在国内存款立刻入账，这里下班后没柜台，还要把钱放信封里！！
还有这里银行的柜台的customer service，素质真是没话讲~

发表于 2011-9-1 13:40 |显示全部楼层

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我刚来澳州的时候在cba开户，customer service老太问我一个单词的拼写对不对，当时初来乍到，以为人家开玩笑呢！其实就是连单词都拼不来。

水星浪子

发表于 2011-9-1 13:42 |显示全部楼层

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原帖由 irenejicn 于 2011-9-1 13:39 发表
这么老的帖子阿。。。
起码在国内存款立刻入账，这里下班后没柜台，还要把钱放信封里！！
还有这里银行的柜台的customer service，素质真是没话讲~

我很好奇为什么他们连个点钞机都没有...

发表于 2011-9-1 13:43 |显示全部楼层

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前不久去柜台问取消信用卡年费的事情，customer service很牛的说，不能取消的，我自己在这里工作，也从来都是付年费的。。。无语，她难道不知道信用卡有很多种的吗？？
于是拿了一本信用卡小册子自己走出银行阅读之，翻到取消年费的地方，白纸黑字清清楚楚写着取消的条件，于是回头想理论，却见银行已关门。。。

发表于 2011-9-1 13:48 |显示全部楼层

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最近又一次
新开的账户回家发现只能看不能用---不能转帐！惊异之下周末又去到银行，cusotmer service说联名账户要都签名才能付款，我完全不知所云，总之她瞬间帮我们弄了，回家再看，只有lg的卡能转了，我的还是不能。。。

leonxu

发表于 2011-10-10 16:21 |显示全部楼层

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国内的网银只能支付5000以下的款项，
超过1K要和银行客服联系，像招行只能支付500，
买个机票正好超过了，还是得跑航空公司柜台支付。
买买小东西还是可以的

dlcat

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禁止访问

发表于 2011-10-10 17:46 |显示全部楼层

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原帖由 leonxu 于 2011-10-10 17:21 发表
国内的网银只能支付5000以下的款项，
超过1K要和银行客服联系，像招行只能支付500，
买个机票正好超过了，还是得跑航空公司柜台支付。
买买小东西还是可以的

我支付是10万的限额，做结论的时候，最好弄清楚。

发表于 2011-10-10 18:46 |显示全部楼层

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原帖由 coolioo 于 2008-9-3 01:02 发表
刚看了经济半小时，看到国内付个信用卡或者其他账单还要去营业厅排队。有个公司为了解决这个问题还特别推出个终端机，装在便利店里面。顾客可以在便利店里面刷卡还款，还能办理其他业务。这个也太落后了吧。

澳洲早就有网上银行和强大的BPay了。国内怎么还这么落后呢？技术已经很成熟了呀....不解(paopaobing(15))

兄台，好久没回国了吧。。。
国内的网上银行很方便啊。
反而不方便的是澳洲，周五转账周一才能收到。。。国内都是实时到帐。。。实时到帐，什么概念，你懂的。

发表于 2011-10-10 18:47 |显示全部楼层

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原帖由 leonxu 于 2011-10-10 17:21 发表
国内的网银只能支付5000以下的款项，
超过1K要和银行客服联系，像招行只能支付500，
买个机票正好超过了，还是得跑航空公司柜台支付。
买买小东西还是可以的

你没有申请网银专业版。。。网银专业版没这个问题。

Robbie2018

水晶靴族

发表于 2011-10-10 18:52 |显示全部楼层

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楼主，你真的说错了，说反了。

发表于 2011-10-10 18:52 |显示全部楼层

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原帖由 xm2w 于 2010-7-18 23:28 发表
国内网银最麻烦的是转帐，不能给别人的帐号转帐，一定要去柜台，这边多方便啊

随便转账啊，各大银行网银都有这个功能。

发表于 2011-10-10 18:56 |显示全部楼层

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原帖由 doubleseven 于 2010-7-19 11:30 发表
我不知道澳洲网银后台是怎么样的，
反正从客户这个端口来看，安全方面太不靠谱。
只能说在澳洲可能第一比较安全，第二有很完善的保险系统来罩着银行。

如果澳洲网银的操作放到中国，估计中国的网银都被盗N次了。
当年中国网 ...

我觉得移动联通电信是世界上最好的通信公司啊。服务好，信号好，价格便宜量又足。我去过美国欧洲澳洲，电信公司基本都是在“蒙”客户。
中国的银行也是，打客服绝对不同等3分钟开外，国内能等半个小时还接不通，接通了还搞不定。

干部