新足迹

标题: Optus还是TPG？ [打印本页]

作者: hellograce 时间: 2010-10-25 18:33
标题: Optus还是TPG？
要搬家到ringwood了，纠结是装optus的home phone+internet的bundle还是TPG的。TPG的价格优势毋庸置疑，但是稳定性怎么样呢？optus是贵点，但是足迹里好像投诉的不多？
大家给点建议？

作者: y12345678 时间: 2010-10-25 18:40
TPG很烂
Oputs也烂，而且还贵

你选哪个？

作者: qinyi 时间: 2010-10-25 18:41
用OPTUS CABLE，非常稳定
以前用过，一年也出不了一次错！

作者: hellograce 时间: 2010-10-25 18:47
标题: 回复 2# 的帖子
哪个烂得更多？

作者: y12345678 时间: 2010-10-25 18:49
毫无疑问，TPG
参见这个
http://whirlpool.net.au/survey/2009/

作者: steveking 时间: 2010-10-25 18:50
Optus 客服好一点？

作者: zhongbingo 时间: 2010-10-25 18:53
两个都用过, 如果稳定, 就Optus, 如果疯狂下载, TPG

作者: y12345678 时间: 2010-10-25 18:54
两个烂苹果，非要比一下的话，TPG更烂
How would you rate their customer service?
Optus cable
满意=4.8%
不错=54.4%
差劲=28.1%
烂透了=12.6%

Optus DSL
满意=6.6%
不错=49.8%
差劲=31.1%
烂透了=12.4%

TPG
满意=8.8%
不错=48.5%
差劲=27.8%
烂透了=14.9%

作者: y12345678 时间: 2010-10-25 18:55
optus DSL的稳定性还真不一定比TPG好多少

Were you happy with the reliability of your internet connection in 2009?

作者: hellograce 时间: 2010-10-25 19:04
那两者都不选，选telstra?

作者: y12345678 时间: 2010-10-25 19:06
no, tpg
价格第一，除非你有特别需求

作者: zhongbingo 时间: 2010-10-25 19:11

原帖由 y12345678 于 2010-10-25 19:54 发表
两个烂苹果，非要比一下的话，TPG更烂
How would you rate their customer service?
Optus cable
满意=4.8%
不错=54.4%
差劲=28.1%
烂透了=12.6%

Optus DSL
满意=6.6%
不错=49.8%
差劲=31.1%
烂透了=12.4%

TPG
满意=8. ...

TPG 便宜, 期望值低

作者: steveking 时间: 2010-10-25 19:22

原帖由 hellograce 于 2010-10-25 20:04 发表
那两者都不选，选telstra?

好像 Telstra 也加入价格大战了，不知道到底能有多低呢？有知道的同学吗？

作者: 12oz 时间: 2010-10-25 19:48
说稳定TPG跟Optus不是一个数量级的。抱怨Optus是因为贵

作者: doubleseven 时间: 2010-10-25 19:53
我觉得如果下载量不大，还是optus吧
TPG是图一个下载量大。性价比高。

作者: atimei 时间: 2010-10-25 20:24
TPG还可以，我用的是无限量下载，稳定就是不够快。

作者: bt123123 时间: 2010-10-25 20:25
i use optus cable few yrs... no major problem

作者: dsj0308 时间: 2010-10-25 20:37
我一直用OPTUS，挺好的，

作者: 二级木匠 时间: 2010-10-25 21:10
Telstra最近的价格还是不错的，特别是如果你同时绑定多个服务会有更多优惠。
当然了，telstra仍是最贵的，但是质量是最好的。

作者: 虾米 时间: 2010-10-25 21:16

原帖由 y12345678 于 2010-10-25 19:54 发表
两个烂苹果，非要比一下的话，TPG更烂
How would you rate their customer service?
Optus cable
满意=4.8%
不错=54.4%
差劲=28.1%
烂透了=12.6%

Optus DSL
满意=6.6%
不错=49.8%
差劲=31.1%
烂透了=12.4%

TPG
满意=8. ...

你的这个比例可不可靠？我怎么看好像是TPG的比较好呢，反正我是觉得TPG的服务和线路都比较差，就拿安装的时间来说，TPG需要至少14个工作日，OPTUS需要5个工作日。而且TPG听我的朋友说，他们的客户服务很差，出了问题，喜欢推卸责任。跟你打太极。搞的你一个月都用不上的情况都有发生。

作者: y12345678 时间: 2010-10-25 21:56

原帖由 二级木匠 于 2010-10-25 19:10 发表
Telstra最近的价格还是不错的，特别是如果你同时绑定多个服务会有更多优惠。
当然了，telstra仍是最贵的，但是质量是最好的。

质量最好的是internode，比telstra要好不少

原帖由虾米于 2010-10-25 19:16 发表

你的这个比例可不可靠？我怎么看好像是TPG的比较好呢，反正我是觉得TPG的服务和线路都比较差，就拿安装的时间来说，TPG需要至少14个工作日，OPTUS需要5个工作日。而且TPG听我的朋友说，他们的客户服务很差，出了问题，喜欢推卸责任 ...

看来你不知道optus客服有多烂，比tpg强不了多少

作者: adige 时间: 2010-10-25 22:01
这两家再烂应该都没有exetel烂吧，从exetel换到optus好还是tpg好？

作者: y12345678 时间: 2010-10-25 22:04
其实exetel的网络、性价比、客户支持都还不错，就是有两个严重的问题
1）计划朝令夕改，让客户无所适从；
2）过于狂妄自大，没事就赶客户走。

作者: villa 时间: 2010-10-25 22:08

原帖由 y12345678 于 2010-10-25 23:04 发表
其实exetel的网络、性价比、客户支持都还不错，就是有两个严重的问题
1）计划朝令夕改，让客户无所适从；
2）过于狂妄自大，没事就赶客户走。

Exetel真的不错，这两条对我也无所谓。反正稳定、高速、量足，每月流量都用不完，即便不像TPG那样unlimited，那又如何？

反正用了一年多了，很满意。

作者: yangka 时间: 2010-10-25 22:09
不用说, tpg 相信人民群众的眼睛是雪亮的.

作者: 12oz 时间: 2010-10-26 02:01
Exetel好不到哪里,两个多月里痛苦不堪, 幸好它改了协议, 让我可以在一定期限改ISP不收罚金就转Internode了. 如果说线路差,换了Internode却没再没什么问题.

Optus用过两年, 很稳定, 客服还可以, 开始客服都是印度人,后来有一次似乎是澳洲口音,不知道是否转回澳洲了.

曾经晚上11点打到Optus客服因为流量满了开始sharp,但又急需网用想让Optus临时给升级计划,可惜不行.但因为我成为它客户差不多两年算有点老资格,得送一次优惠当月流量清0救了我的急. 感觉不错.

[ 本帖最后由 12oz 于 2010-10-26 03:11 编辑 ]

作者: wocom 时间: 2010-10-26 08:07

原帖由 hellograce 于 2010-10-25 19:33 发表
要搬家到ringwood了，纠结是装optus的home phone+internet的bundle还是TPG的。TPG的价格优势毋庸置疑，但是稳定性怎么样呢？optus是贵点，但是足迹里好像投诉的不多？
大家给点建议？ ...

两家的质量差不多，服务optus更差，如果有事要联系他们，一般TPG能找到人，optus的会让你听一个小时的音乐，然后电话里的音乐声越来越小，你都不知道是不是还连着，只好重打，然后接着听音乐，可是他们还没有1800的电话，不敢想象他们是电话公司，不小心连上了，一般你知道连到印度了，语音一般不是问题，线路实在是太差了，就像是早期的ip电话，感觉和另一个世界的人在交谈。

作者: adige 时间: 2010-10-26 09:12

原帖由 villa 于 2010-10-25 23:08 发表

Exetel真的不错，这两条对我也无所谓。反正稳定、高速、量足，每月流量都用不完，即便不像TPG那样unlimited，那又如何？

反正用了一年多了，很满意。 ...

但是我家的Exetel网络很不稳定，特别这两个月老是断线

作者: 语阁 时间: 2010-10-26 09:36
欢迎搬到ringwood

作者: blh 时间: 2010-10-26 10:17
Optus很稳定，但就是贵，服务也不是太好，打电话通常都要听半个小时的音乐，而且通常弄错了地方，对方帮你转别的地方，又要听半个小时的音乐，运气不好是听半个小时的音乐后，线却断掉了。我就试过听了一个下午的音乐也没人接，最后只好自己收线。不过用了几年的cable,半年的dsl,从来没掉线。

[ 本帖最后由 blh 于 2010-10-26 11:54 编辑 ]

作者: hellograce 时间: 2010-10-26 16:22
刚才研究了一下OPTUS,有一个PLAN在做活动
'yes' Fusion $129 Now $99 a month
Superfast up to 50GB, then speed limited to 256kbps
$0 Connection fee online only
WIFI modem included
+Home Phone
UNLIMITED standard local + national calls to fixed lines within Australia
UNLIMITED Standard calls to any Australian GSM mobiles within Australia
Line rental included

TELSTRA的99元可以有100GB,但是LOCAL CALL是要收费

作者: ngunnawal 时间: 2010-10-26 16:25
TPG价钱便宜，也很稳定，是比较好的选择

作者: leski 时间: 2010-10-26 18:56

原帖由 hellograce 于 2010-10-26 17:22 发表
刚才研究了一下OPTUS,有一个PLAN在做活动
'yes' Fusion $129 Now $99 a month
Superfast up to 50GB, then speed limited to 256kbps
$0 Connection fee online only
WIFI modem included
+Home Phone
UNLIMITED ...

这个，如果是optus手机客人，可以免一百的。

作者: hellograce 时间: 2010-10-26 21:46
可以免一百？也就是说有一个月不用缴费？

作者: tuliplove 时间: 2010-10-26 23:09
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: hellograce 时间: 2010-10-27 08:14
多谢楼上，我不是下载狂人，呵呵。一般就是浏览网页。那个OPTUS的FUSION是超流量以后网速减慢到256K，不另外收钱的。不过256k也基本上处于不能上网的状态

作者: lobsters 时间: 2010-10-27 08:22
还要看lz的线路咋样了，我搬家前一直都用tpg，没掉过线。。。要我肯定不选optus,贵也且客服不好，经常转来转去。。。

作者: hellograce 时间: 2010-10-27 08:41
哦，对了，TPG有覆盖到RINGWOOD吗？我该怎么查啊？

作者: chenyi1976 时间: 2010-10-27 09:19

原帖由 hellograce 于 2010-10-27 09:41 发表
哦，对了，TPG有覆盖到RINGWOOD吗？我该怎么查啊？

到TPG网站，输入电话号码，会告诉你能不能装。

作者: rrkyd 时间: 2010-10-27 09:19
就我自己的经验来说，TPG的客户服务很好，就是线路不大稳定，平均一周要掉１，２次，不过对家庭用户毫无影响。

TPG有个网络覆盖地图，还能估算带宽，楼主可以google一下网址

作者: thief 时间: 2010-10-27 09:57
由于前段时间总断，我家刚从TPG换到westnet，感觉很好。
电话一块换的，每个总共月70，下载量记得是100G，号称AU customer servise NO 1. 最大感觉是接你电话的不是三哥三姐，也不会对着一张单子让你重起这个后重起那个。
推荐一下。

作者: hellograce 时间: 2010-10-27 12:27
标题: 回复 39# 的帖子
关键是我还没电话呢,所以才考虑BUNDLE啊

作者: y12345678 时间: 2010-10-27 12:28
TPG不是也可以(伪)bundle吗？价格很白菜

作者: linger 时间: 2010-10-27 20:39
上个月从TPG的ADSL1 +telstra的电话线,转到Optus的cable + home phone bundle,因为家里的电话线是pair gain,上不了ADSL2。
价格是一样的,(80刀)但是cable120G(含上传)+$50电话费.

今天看到Optus有更便宜的bundle ( 65刀),打了个电话,连一个口舌都没费,很干脆就给我转了,一个月省了15刀... 呵呵.(电话credit变成30刀)

optus的客服还是要赞一个的.

作者: hellograce 时间: 2010-10-29 23:19
我也看到这个LS的这个plan了，电话30刀能打多久的电话啊？一个月够用吗？

作者: future2521 时间: 2010-10-30 08:15
玩游戏+性价比的首选，绝对是iiNet

魔兽世界用迅游的Ping，稳定在180-250 之间。。。。

Internode估计也不错，Whirlpool排名这么高的两个ISP，尤其是玩家的选择，肯定没有错。

如果是TPG，那就下载OK，IPTV不错，其他没什么亮点。

Optus就是除了跟Telstra差不多贵，服务比TPG还烂 (Optus没事骗用户钱，尤其是捆绑客户的钱)，选择Optus要有时刻查账单的准备。一个字最烂。。。

作者: vking 时间: 2010-10-30 08:28
拉倒吧，optus投诉少是因为用的人少，我刚来澳州的时候也用过，我怎么不觉得他稳定呢。tpg我自己换过2个地方，加起来使用时间也超过3年了，是实话，我推荐tpg

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