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标题: 急问转银行refinance settlement [打印本页]

作者: shshs 时间: 2019-9-9 23:10
标题: 急问转银行refinance settlement
定了个日期从B银行转到A银行去.
所有文件手续都办好了B银行不肯尽快SETTLE, 还CHARGE我超高的利率（定期已到期目前是VARIABLE RATE), 我该怎么办，求支招。

A银行来信要我去催B银行....话说B银行怎么脸皮那么厚难道还能拖一年多收我0.8％的利率？
行内有没有规定手续齐全最迟不能拖超过多少天？真是不要脸啊。。。

万分感谢。

作者: Rocher1895 时间: 2019-9-9 23:29
https://www.fos.org.au/

银行可以有3周时间挽留客户，超过可以找以上机构投诉

作者: shshs 时间: 2019-9-9 23:51

Rocher1895 发表于 2019-9-9 23:29
https://www.fos.org.au/

银行可以有3周时间挽留客户，超过可以找以上机构投诉 ...

上周五B银行已经电过我，我解释了不会再纠缠希望尽快转走。。。是从这个时间算起三周吗？还是说从银行间互发文件那天算起三周。。。

作者: mania7 时间: 2019-9-10 07:33
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作者: mania7 时间: 2019-9-10 07:34
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作者: Rocher1895 时间: 2019-9-10 13:38

mania7 发表于 2019-9-10 07:34
以前不是14天吗

以现在银行裁员力度他们没那么多人手保证转贷14天内完成，基本3周。

作者: Fyx83228 时间: 2019-9-10 14:32
一般来说，A银行的settlement team会帮你跟进搞定的。但如果A银行是外包的话，那建议楼主发Email来和B银行沟通，确保需要投诉时有证据在手。

作者: urbb 时间: 2019-9-10 14:49
转贷SETTLE 不是A，B两银行之间协商搞定吗？怎么还需要你操心呀。
我去年从NAB 到 CBA 时， CBA搞定所有的事情，　我的任务就是到时间登录两边网银，看看显示的数额对不对就可以了。　

作者: shshs 时间: 2019-9-10 17:07
怎么查对金额呢，。。。B银行还继续在每两周扣一次款，这样跟我与A银行签REFINANCE的金额就又不同了。。我都不知道多快能ESCALATE SETTLEMENT... 然后又不知道要多出来一些事情了真烦啊

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