新足迹

标题: 为何购物者们从Woolworths转到Coles和Aldi [打印本页]

作者: singboy 时间: 2015-6-18 12:13
标题: 为何购物者们从Woolworths转到Coles和Aldi
本帖最后由 singboy 于 2015-6-18 11:16 编辑

Croydon Park的居民Lidia Bonanno以前一直都在Woolworths买东西，但是她最近已经不在这个超市巨头买了。

这位两个孩子的母亲现在习惯在Aldi买那些生活必需品，在Coles买其他东西，她觉得这样可以每周节省100块钱。

“我认为Aldi是最便宜的，性价比第二好的是Coles，Woolworths排名最后”
购物者Ethel Cossutta

“当然价格是最关键的。如果有的东西我在Aldi买不到的话，我就去Coles买。”38岁的Bonanno女士推着一个小购物车在Ashfield商场里面购物，这个商场里面有齐了三大超市供她选择。

Croyden Park 居民Lidia Bonanno说她已经不去Woolworths了，而是选择Coles和Aldi。

正如Fairfax采访的很多其他购物者一样，Bonanno女士的购物非常受价格的影响。

“我认为在别的地方买比在Woolies买这些东西便宜多了。”

Woolworths在食品和杂货的价格战中表现很差，因此在周三他们的首席执行官Grant O'Brien不得不为此买单，宣布辞职，任期还不足四年。

购物者们抛弃了Woolworths而选择Coles。

消费主张和零售专家认为，一连串的事件，包括公共关系出现大问题，日新月异的同业竞争，以及对于超市垄断地位的担忧，都推动了消费者背离了Woolworths。

零售专家，昆士兰科技大学高级市场讲师Gary Mortimer认为Woolworths 经历了艰难的一年。

失败的澳新军团日食物广告，令其蒙羞的顾客数据泄露事件，以及没有被大众接受的网站改版使得购物者把Woolie列入了黑名单，Mortimer先生说道。

住在Strathfield的Ethel Cossutta会从三大超市购物，但是Woolworths是排名最后的选择。

他还说Woolworths的主要对手Coles通过对商店的改造，为购物增加了一点情趣，从而赢得了更多的消费者。

“我怀疑现在的局面是由于公司策略的惯性引起的。Woolworths的经营做得如此之大，他们很难保持灵活性，来调整商品的品牌，类别和价格。”他说。

“最近几年他们都是在玩追逐游戏，就是等着看Coles有什么新动作，然后去复制人家。这可不是一个好的长期经营战略。”

其他Ashfield商场的购物者看起来也是很关注价格。

好几个购物者，像Bonanno女士一样，说他们每次去商场都会从不同的超市买东西。

“每个超市我都去，买不同的东西。我觉得Aldi是最便宜的，Coles第二划算，最后是Woolworths。” Strathfield 居民Ethel Cossutta在去Coles的路上对记者说。

“我不喜欢巨无霸的公司。我喜欢这里买一点那里买一点。他们我一个都不喜欢。”来自Summer Hill的Greg Hattona说。

随着德国廉价超市Aldi的发展和Coles不断创新来获取市场份额，Woolworths的销售额已经在恶化中。

Choice发言人Tom Godfrey表示消费者毫无疑问是通过钱包来选择超市，但是Woolworths如果能够给出更好的价格的话，应该可以赢回顾客们的心。

Choice三月份消费者动向调查显示，75%的澳洲人关注日用品的的花销，排名第一的因素是物有所值。本月的一个市场价格调查揭示，如果消费者不在Coles和Woolworths 买那些主流品牌的话，每周可以节省50块钱。

消费者专家Christopher Zinn说Woolworths需要更加主动地给消费者提供好处，比如更好的店内陈设，食物标签。他说消费者希望物有所值，而不仅仅是"cheap cheap".

“问题是Woolworths这么大，这么垄断，这么根深蒂固，这么‘朝夕相伴’，因此给了它的对手一个机会提供跟它不同的东西。“Zinn先生说。

“这表明了实际上还是消费者说了算，Grant O'Brien其实不能说服足够多的消费者，让他们觉得获得了很大的好处。”
.
Woolworths周三的一个市场简报说，Woolworths集团准备通过显著的战略改革，来赢回消费者。

“‘澳洲食品’战略是一个为期三年的活动，将使得消费者把我们持续当成超市首选，短期内我们的销售业绩可能会下降，” O'Brien先生在简报中说，“我们需要时间来改善，然后会把成果转化成销售业绩。”

作者：Melanie Kembrey

原文：
http://www.theage.com.au/busines ... 0150617-ghq1zg.html

作者: kawara 时间: 2015-6-18 12:16
本帖最后由 kawara 于 2015-6-18 11:20 编辑

我只去wws, 食物新鲜，店员养眼友好。那个Aldi 店员态度很差，自动把你放在loser的位置。

附近wws 总是很多人，Coles 基本没人，所以食物很不新鲜。Aldi 基本也没人

作者: ALSK 时间: 2015-6-18 12:16
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作者: zhinanzhen 时间: 2015-6-18 12:17
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作者: staples 时间: 2015-6-18 12:18
以前只去wooly，现在多数去coles

作者: xlguo1 时间: 2015-6-18 12:18

作者: sushier 时间: 2015-6-18 12:24
事实证明消费者最在意的就是cheap
看垃圾食品横行的aldi这么火就知道了，经济的差把人逼到什么地步

作者: yong2010 时间: 2015-6-18 12:24

staples 发表于 2015-6-18 11:18
以前只去wooly，现在多数去coles

Same here

作者: mc2 时间: 2015-6-18 12:25
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作者: 守望者 时间: 2015-6-18 12:26
我一般都去wws，5%off的giftcard还可以加油，生鲜和蔬菜水果都比Coles新鲜点

作者: Muffin0211 时间: 2015-6-18 12:26
我挺喜欢woolworth

作者: forbidden 时间: 2015-6-18 12:27
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作者: wowmygame 时间: 2015-6-18 12:28
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作者: ql_cat 时间: 2015-6-18 12:29
shopping in wws more than the other 2.

作者: wensy1123 时间: 2015-6-18 12:29

sushier 发表于 2015-6-18 11:24
事实证明消费者最在意的就是cheap
看垃圾食品横行的aldi这么火就知道了，经济的差把人逼到什么地步

赞一个,ALDI的质量不咋样，所以便宜。WWS的质量相对还是不错的，但是价格贵。

作者: wdmznzd 时间: 2015-6-18 12:30

mc2 发表于 2015-6-18 11:25
我只去最贵的超市

那最好先去医院

作者: alook 时间: 2015-6-18 12:32
their stuff a bit cheaper than cole's but not always

作者: larryll_88 时间: 2015-6-18 12:33
常用head & shoulder 洗头膏。Woolworth是20刀/750ml; coles 是16刀。差的有点多了。

作者: karaoke_oz 时间: 2015-6-18 12:35
奥迪肉类可以的，甩ｗｗｓ几条街，你们没吃过的过去买点尝尝。
别跟车板那几个开丰田的整天喷奥迪大众一样．．．ｌｏｗ　到爆。

作者: 女乃爸 时间: 2015-6-18 12:37
我一直去woolies

作者: Jasmine-gz 时间: 2015-6-18 12:38
谁家便宜去谁家，不过基本不会买他们的自家品牌

作者: yeu008 时间: 2015-6-18 12:39

kawara 发表于 2015-6-18 11:16
我只去wws, 食物新鲜，店员养眼友好。那个Aldi 店员态度很差，自动把你放在loser的位置。

附近wws 总是很 ...

说明你那里是好区，有钱为质量买单而不太介意价格。
在穷苦区aldi coles人很多，ws人比较少。很多老年人选择aldi因为它们收入有限（普通靠政府和微薄积蓄养老者），能省则省。
至于蔬菜水果冰鲜，我所在的区因为coles 比wws 人多了太多，蔬菜反而更新鲜，每天不停补货，因为走的快。至于coles 在后边仓库储藏中心冰冻了是不是更久就无从了解，至少眼见的菜叶还比wws好些，wws放烂了减价的还蛮多。
所以薄利多销有时候也是良性循环

作者: mdlp 时间: 2015-6-18 12:40
CARLINGFORD的wws生意要比coles好太多

作者: 大牛哥 时间: 2015-6-18 12:41
自从不提供高额油票折扣之后，哥就不盯着它家买了

作者: yeu008 时间: 2015-6-18 12:41

karaoke_oz 发表于 2015-6-18 11:35
奥迪肉类可以的，甩ｗｗｓ几条街，你们没吃过的过去买点尝尝。
别跟车板那几个开丰田的整天喷奥迪大众一样 ...

之前听两个朋友说他们肉有味道就留下阴影了，从那之后还真是没买过，改天真要再尝尝

作者: yeu008 时间: 2015-6-18 12:42

larryll_88 发表于 2015-6-18 11:33
常用head & shoulder 洗头膏。Woolworth是20刀/750ml; coles 是16刀。差的有点多了。

我都是哪次有半价了屯个几瓶，从不买正价的。

作者: karaoke_oz 时间: 2015-6-18 12:43

yeu008 发表于 2015-6-18 11:41
之前听两个朋友说他们肉有味道就留下阴影了，从那之后还真是没买过，改天真要再尝尝 ...

强烈推荐ａｌｄｉ　的ｋｒａｎｓｋｙ香肠，好吃极了。
牛肉羊肉都不错，猪肉有没有味道凭人品

作者: victorliu 时间: 2015-6-18 12:45
还是喜欢去Coles和Woolies, Aldi很少去

作者: ALSK 时间: 2015-6-18 12:45
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作者: Mountains 时间: 2015-6-18 12:46
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作者: smel 时间: 2015-6-18 12:46
原来只去wws,因为家附近有3个店，而且一直觉得他家牛肉好吃。现在主要是costco+coles,偶尔去wws买点肉

作者: mynew 时间: 2015-6-18 12:47
coles和woolworths的东西有区别吗？没注意。就是觉得他俩轮番半价，去谁家都一样啊。

作者: maru_han 时间: 2015-6-18 12:47

作者: yeu008 时间: 2015-6-18 12:47

karaoke_oz 发表于 2015-6-18 11:43
强烈推荐ａｌｄｉ　的ｋｒａｎｓｋｙ香肠，好吃极了。
牛肉羊肉都不错，猪肉有没有味道凭人品 ...

Kransky就是拿烤箱烤就可以了是吗？试试去

作者: Mountains 时间: 2015-6-18 12:49
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作者: nickzhang111 时间: 2015-6-18 12:50
Aldi鸡腿好，便宜，我家狗粮必备。。。培根也便宜，，

作者: ylbeethoven 时间: 2015-6-18 12:51
我也喜欢去WWS，其实只要看Catelogue买东西，哪一家有特价买哪家，没有太大区别

作者: yuisaka 时间: 2015-6-18 12:51
coles確實比wws在除了生鮮之外便宜很多，但是aldi就算了

作者: Mountains 时间: 2015-6-18 12:52
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作者: 自游自在 时间: 2015-6-18 12:54
我还是最喜欢Wws家的蔬菜水果。

作者: 挑灯亮剑 时间: 2015-6-18 12:54
三个超市都常去看看，有合适的就买。woolworths感觉就是blackmore鱼油打折比较划算，其他东西确实比coles贵的多些。

作者: karaoke_oz 时间: 2015-6-18 12:58

yeu008 发表于 2015-6-18 11:47
Kransky就是拿烤箱烤就可以了是吗？试试去

可以烤，也可以蒸了吃。
不烤不蒸直接吃也行，我家郊游必备食品之一

作者: 你听得到 时间: 2015-6-18 12:58
我只去coles, 食物新鲜，店员养眼友好。wws店员态度很一般，自动把你放在loser的位置。

附近coles总是很多人，wws 基本没人，所以食物很不新鲜。Aldi 基本也没人

作者: kawara 时间: 2015-6-18 12:59

karaoke_oz 发表于 2015-6-18 11:35
奥迪肉类可以的，甩ｗｗｓ几条街，你们没吃过的过去买点尝尝。
别跟车板那几个开丰田的整天喷奥迪大众一样 ...

Costco的肉最好

作者: kawara 时间: 2015-6-18 13:00

wowmygame 发表于 2015-6-18 11:28
果然是高端。我只在Campsie街上买不到的，才考虑去奥迪。

你现在苦些，养那些房子，70岁以后就过上幸福生活了

作者: kawara 时间: 2015-6-18 13:01

yeu008 发表于 2015-6-18 11:39
说明你那里是好区，有钱为质量买单而不太介意价格。
在穷苦区aldi coles人很多，ws人比较少。很多老年人 ...

屌丝山区，估计都跟我一样破罐破摔了

作者: 小闹宝 时间: 2015-6-18 13:03
哪里便宜我去哪儿

作者: karaoke_oz 时间: 2015-6-18 13:04

kawara 发表于 2015-6-18 11:59
Costco的肉最好

我家以前就是吃ｃｏｓｔｃｏ的，现在发现屎濒危越南人卖的肉比扣死扣还好，还便宜。另外还有活鱼买，价格和扣死扣死鱼差不多，味道好太多乐。
猪肉就是国内猪肉味儿。

作者: Acu 时间: 2015-6-18 13:04

wensy1123 发表于 2015-6-18 11:29
赞一个,ALDI的质量不咋样，所以便宜。WWS的质量相对还是不错的，但是价格贵。 ...

的确，Aldi的家用物品不说，连买西瓜都栽了好几次。结论：No more.

作者: tangmin 时间: 2015-6-18 13:04

kawara 发表于 2015-6-18 11:16
我只去wws, 食物新鲜，店员养眼友好。那个Aldi 店员态度很差，自动把你放在loser的位置。

附近wws 总是很 ...

我这儿的Coles都是年轻鬼妹，wws都是印度人。

作者: cheapers2003 时间: 2015-6-18 13:05
aldi的beef springroll完胜

超市的香肠，还得是chorizo

coles的deli柜台BE，MW都是养眼美女

作者: dragonzz 时间: 2015-6-18 13:06
看打折啊，谁价格好去哪家，价格如果一样，wws因为经常有打折的wish卡买，也会去啊。
aldi的东西很多都是他自家独有的，没有可比性。

作者: yuyan0730 时间: 2015-6-18 13:06

守望者发表于 2015-6-18 11:26
我一般都去wws，5%off的giftcard还可以加油，生鲜和蔬菜水果都比Coles新鲜点

可以拿去coles的加油站加油吗

作者: pzh 时间: 2015-6-18 13:10

大牛哥发表于 2015-6-18 11:41
自从不提供高额油票折扣之后，哥就不盯着它家买了

正相反, 自从提供高额油票折扣之后，哥就不去它家买了

作者: 农二代 时间: 2015-6-18 13:10
以前一直在WWS买牛排，现在吃不起了

作者: kawara 时间: 2015-6-18 13:11

tangmin 发表于 2015-6-18 12:04
我这儿的Coles都是年轻鬼妹，wws都是印度人。

我们这的wws 大部分都是年轻的大洋马鬼妹，身材好面容好的那种，进去后是一场视觉盛宴

作者: sindorei 时间: 2015-6-18 13:14
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作者: passenger 时间: 2015-6-18 13:14

karaoke_oz 发表于 2015-6-18 11:35
奥迪肉类可以的，甩ｗｗｓ几条街，你们没吃过的过去买点尝尝。
别跟车板那几个开丰田的整天喷奥迪大众一样 ...

哈哈还有那几个开3系C CLASS谈速度与激情的

作者: 渔妇 时间: 2015-6-18 13:17

wdmznzd 发表于 2015-6-18 11:30
那最好先去医院

作者: 多情圣手 时间: 2015-6-18 13:18
以前只去woolies，现在发现他的蔬菜越来越贵了～coles比他便宜多了～就转去coles了

作者: 美食佳 时间: 2015-6-18 13:20

kawara 发表于 2015-6-18 12:11
我们这的wws 大部分都是年轻的大洋马鬼妹，身材好面容好的那种，进去后是一场视觉盛宴 ...

海天圣筵

作者: 蔻宝宝 时间: 2015-6-18 13:21
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作者: wowmygame 时间: 2015-6-18 13:22
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作者: 蔻宝宝 时间: 2015-6-18 13:25
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作者: 413x 时间: 2015-6-18 13:26
我家附近两家都不错，都是新的超市，价格我没看出有什么区别。但是因为wws有5%off的gift card所以基本上都在wws。

其实蔬菜和肉类我还是喜欢去专门的fruit veg店和butcher shop买。价格不确定是不是更便宜，但种类和新鲜度要更胜一筹。

至于Aldi就算了，进门感觉就像进了一家大型2元店。偶尔在他们家买一些商品觉得可以，第二次再去却已经不卖了。宁愿去costco也不愿去aldi。

作者: sandro0713 时间: 2015-6-18 13:30

kawara 发表于 2015-6-18 11:16
我只去wws, 食物新鲜，店员养眼友好。那个Aldi 店员态度很差，自动把你放在loser的位置。

附近wws 总是很 ...

K叔看来是stockland的常客啊

作者: ddeesay 时间: 2015-6-18 13:31
讨厌ALDI付款模式，重点是遇到几次服务态度不是很好

作者: whocares2014 时间: 2015-6-18 13:33
主要是经济差，Aldi的食品质量真的是不怎么样。窝窝丝的牛排质量很好，扣死我家附近没有。

作者: 三月的秋天 时间: 2015-6-18 13:36
一般都去wws

作者: sanm 时间: 2015-6-18 13:40
其实aldi的廉价并不是品质不好，而是其经营方式节省了成本，这些节省回馈给了顾客。只买贵的不买对的是钱多的任性而已。

作者: 李元芳 时间: 2015-6-18 13:42
我只去woolie，因为它们的高端自有品牌（woolworths select), 价格便宜质量好。如果coles也有高端自有品牌我立马转。coles低端的自有品牌质量太差了，虽然便宜。

作者: 经济解释 时间: 2015-6-18 13:43

tangmin 发表于 2015-6-18 12:04
我这儿的Coles都是年轻鬼妹，wws都是印度人。

卡叔喜欢的就是印度妹，咋啦

作者: penny 时间: 2015-6-18 13:45
Wws转基因很少

作者: 智商21 时间: 2015-6-18 13:45

kawara 发表于 2015-6-18 11:16
我只去wws, 食物新鲜，店员养眼友好。那个Aldi 店员态度很差，自动把你放在loser的位置。

附近wws 总是很 ...

那个wws店经理应该得到提拔

作者: andyrain 时间: 2015-6-18 13:47
不觉得aldi有多便宜阿，感觉还是两大超市打架，我们在才有便宜买的，aldi总是不参与，所以也不怎么去。另外 wws 常年5%的gift card和偶尔offer还是很给力的

作者: zliu18 时间: 2015-6-18 13:47
我已经很久不刷flybuy了，最近专跑WWS了~

作者: penny 时间: 2015-6-18 13:47
同样的organic鸡蛋wws比coles规范很多，起码每个鸡蛋都有盖章

作者: alee79 时间: 2015-6-18 13:48
aldi is very good

作者: 智商21 时间: 2015-6-18 13:49

Mountains 发表于 2015-6-18 11:46
aldi有些东西的包装设计有点鱼目混珠啊，不过听你这么说我一定要去他家看看鲜肉。 ...

aldi现在的宣传策略就是直接在广告里举例说明你买其他的名牌多少钱，买我的牌子就可以省多少钱。直接又暴力。

作者: huanghuangyouyo 时间: 2015-6-18 13:50
我家附近的wws店经理，天天挂个死人脸，似乎顾客欠他钱的样子

作者: CK妈咪 时间: 2015-6-18 13:53
以前只在Coles买,现在部分也在Aldi,特别是Aldi的special buy还有7 days deal,都很不错的

作者: Gladwin 时间: 2015-6-18 13:54
几家都去！

作者: wuyu 时间: 2015-6-18 13:54
这里wws的货架没人整理，有时候就像进了货场。购物时心情很差。

作者: hohoho 时间: 2015-6-18 13:55
wws only

作者: shuyuanli 时间: 2015-6-18 13:56
Parramatta这边我觉得还是wooli人气旺点，coles里面太挤吧了，而且两家都是轮流打折，一般我都去wooli买

Auburn就不用说了，coles直接关门了，wooli里的物价因为周边小铺的竞争很多东西都是比别的地方的wooli要便宜。

作者: Mountains 时间: 2015-6-18 13:56
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作者: reyna 时间: 2015-6-18 13:57
各有所好

作者: 小生 时间: 2015-6-18 13:58
一直认为COLES的东西比WWS的便宜，除非WWS特价的东西，一般是COLES和ADLI，外加COSTCO.

作者: penny 时间: 2015-6-18 14:01
除去价钱wws东西要厚道一些，只要稍微注意一下质量，就看的出来，东西的产地欺骗的成分少过coles，Audi就更不用说了，比较在于新鲜的水果和蔬菜

作者: 鱼羊鲜 时间: 2015-6-18 14:04
coles的积分太给力了

作者: penny 时间: 2015-6-18 14:05
个人感觉Audi现在一点也不便宜。

作者: wowmygame 时间: 2015-6-18 14:07
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作者: karaoke_oz 时间: 2015-6-18 14:08

penny 发表于 2015-6-18 13:05
个人感觉Audi现在一点也不便宜。

大众便宜些 :)
poor man's audi

作者: penny 时间: 2015-6-18 14:08
外面的小菜店好多转基因和农药

作者: 新语丝 时间: 2015-6-18 14:08

zhinanzhen 发表于 2015-6-18 11:17
只买woolworth的飘过

谢谢你！我有woolworth的股票。

作者: idlepoison 时间: 2015-6-18 14:10
aldi软文最近扑天盖地啊

作者: penny 时间: 2015-6-18 14:12
大家要小心，我以前也不知道，在外面小菜店买的水果又大又甜，心想wws为什么不卖，后来才知道是转基因，还好这里有贴出来是不是转基因

作者: liuji1 时间: 2015-6-18 14:12
总体感觉，Nsw woolworth 做得比coles 好些， Victoria 是coles 的天下

作者: tinkei 时间: 2015-6-18 14:20

mdlp 发表于 2015-6-18 11:40
CARLINGFORD的wws生意要比coles好太多

严重同意 coles人都没有

作者: wdmznzd 时间: 2015-6-18 14:28

liuji1 发表于 2015-6-18 13:12
总体感觉，Nsw woolworth 做得比coles 好些， Victoria 是coles 的天下

你横跨两个州，这个总体感觉是如何得出来的？

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