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标题: Budget direct roadside assistance 太坑人了！！！！ [打印本页]

作者: vcdenton 时间: 2019-6-25 16:23
标题: Budget direct roadside assistance 太坑人了！！！！
话说我之前一直用allianze roadside service, 去年车子没电了，allianze roadside 帮我换了电池，后来在去年由于网上看见burget direct 比allianze 一年便宜20刀，我就在去年7月换了 burget direct.

上周我车又没电了，我自己不好车子2，3周没开过。叫了burget direct roadside 过来，他说你电池报废了，充不了电，我说不对啊，我去年allianze roadside才刚帮我换过啊。还有3年warranty 呢。他说要么我们帮你换新电池，要么你叫allianze 过来看。
我当时蛮生气的，想allianze 给我换的什么破电池，后来我打电话给allianze 叫他们来，他们说如果不是他们电池的问题我要付100。我说好的。
然后allianze roadside 的人来了，他们一冲电再叫我们开2小时，就好了。allianze 和我说估计那个burget direct 根本不知道怎么冲，我那么大的车不能只冲几分钟等等。
无论如何，我现在打了无数电话给 burget direct 为了要回我付allianze 的100.他们搞来搞去就说自己没问题，可无赖了，就和你说我们最终决定就是不报销你100，你高兴再打电话重新要求重审，我说你搞不定就算了别人搞定了，还不退钱，他们就来句不退，随便你怎么样。还顺便给了我个电话说不满意去投诉。。。

我也是无语了，真后悔为了这便宜20换了这家无赖公司。再也不会买任何产品了这破burget direct!!!!

作者: vcdenton 时间: 2019-6-25 16:27
大家说我有何办法叫burget direct 还我100，真的蛮气人的还费我时间。

作者: everlove_ 时间: 2019-6-25 16:30
Budget Direct各种保险一直很垃圾

作者: kidz821 时间: 2019-6-25 16:35
budget direct is pretty crap

作者: 禾禾禾 时间: 2019-6-25 16:38
赶快退了到处留差评吧

作者: churchman 时间: 2019-6-25 16:51
换回ALLIANCE

作者: pollozhao 时间: 2019-6-25 16:52
话说你车去年没电了换了电池，今年又没电，你是不是应该查查，哪跑电了吧

作者: tvc889 时间: 2019-6-25 17:06
我也觉得他们不好，亲身经历。那年被人撞了，我有一个儿童座椅，他们非说要按年数折旧，我说好。我本来只要我付的价钱，他们非说折旧，我就给了他们那时网上的RRP，算下来基本一样，他们就是不肯给你好好的弄。

作者: twluo 时间: 2019-6-25 17:49
以为省了钱，结果不省心。

作者: twluo 时间: 2019-6-25 17:50
倒是没有听说过这家公司有任何好评的。

作者: twluo 时间: 2019-6-25 17:50
看来这家公司要避而远之。

作者: twluo 时间: 2019-6-25 17:51
谢谢楼主分享。

作者: joe7752 时间: 2019-6-25 17:57
一直感觉roadside assistance其实比较鸡肋

作者: xmj 时间: 2019-6-25 17:59
这种保险公司道路救援都是外包的
楼主运气不好，遇到技术员技术比较不行
当然budget direct看起来也不行

话说，不如自己买个jump start得了，kmart好像60左右，只需要一个月冲一次，有备无患

作者: mortdale 时间: 2019-6-25 18:14
是很烂，保险业的tpg，除了便宜一无是处，钱都用来做广告了，what the。。。

作者: otsxiaoxiao 时间: 2019-6-25 19:13
Suncorp 旗下的insurance brands就没有好的

作者: tan0010 时间: 2019-6-25 19:19
burget direct真的是最垃圾的

作者: eguan88 时间: 2019-6-25 19:20
用过2次，他们的拖车服务。

作者: Hong606 时间: 2019-6-25 19:23
谢谢分享。

作者: bing029 时间: 2019-6-25 19:23
试试FairTrading，比抱怨可能更有效

作者: eguan88 时间: 2019-6-25 19:27
难道Road Side Assistant没有试图去Jump Start么？

作者: pinkscooter 时间: 2019-6-25 19:39
Allianze 去年换电池，电池是要付钱的吗？

service 应该是免费的。

作者: 会长一生推 时间: 2019-6-25 19:50
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 时光雕刻中 时间: 2019-6-25 19:54
用过一次，就是个笑话。

作者: 时光雕刻中 时间: 2019-6-25 19:56
算了，以后绕道走别再掉他们坑里。

作者: vcdenton 时间: 2019-6-25 20:10

churchman 发表于 2019-6-25 16:51
换回ALLIANCE

肯定要换回去的

作者: vcdenton 时间: 2019-6-25 20:11

禾禾禾发表于 2019-6-25 16:38
赶快退了到处留差评吧

不能退，过了21天cooling off day 就退不了了

作者: vcdenton 时间: 2019-6-25 20:12

pollozhao 发表于 2019-6-25 16:52
话说你车去年没电了换了电池，今年又没电，你是不是应该查查，哪跑电了吧 ...

去年是电池旧了，这次是好久没开

作者: vcdenton 时间: 2019-6-25 20:13

twluo 发表于 2019-6-25 17:49
以为省了钱，结果不省心。

这不是省钱是更浪费钱，还气

作者: vcdenton 时间: 2019-6-25 20:13

xmj 发表于 2019-6-25 17:59
这种保险公司道路救援都是外包的
楼主运气不好，遇到技术员技术比较不行
当然budget direct看起来也不行

对的，他们就是外包的

作者: vcdenton 时间: 2019-6-25 20:16

eguan88 发表于 2019-6-25 19:27
难道Road Side Assistant没有试图去Jump Start么？

我觉得那个男的细声细气和我说话就不靠谱，他接电了,车也发动了，然后于又关了就和我说你电池报废了，充不上电了。就把充电的东西拔了

作者: CaryC 时间: 2019-6-25 20:17
太坑了

作者: vcdenton 时间: 2019-6-25 20:17

pinkscooter 发表于 2019-6-25 19:39
Allianze 去年换电池，电池是要付钱的吗？

service 应该是免费的。

电池要钱的啊，但是我把他们的roadside 停了，所以如果不是电池的问题，我叫他们来看要付钱的

作者: vcdenton 时间: 2019-6-25 20:18

时光雕刻中发表于 2019-6-25 19:56
算了，以后绕道走别再掉他们坑里。

哎，感觉就是上当受骗

作者: Gaucho 时间: 2019-6-25 20:19
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: xmj 时间: 2019-6-25 20:35

vcdenton 发表于 2019-6-25 20:12
去年是电池旧了，这次是好久没开

电池不能亏电的，亏过一次寿命会直线下降
有时候没办法，比如回国啥的

最好自己做点准备

作者: HappyAu 时间: 2019-6-25 20:50
我也叫过budget direct的roadside充电，一亚裔小哥话不多但是很利索的给我充了电，10几年的老车也是一年多前换的电池。估计楼主运气不好而已

作者: otsxiaoxiao 时间: 2019-6-25 21:03

Gaucho 发表于 2019-6-25 20:19
Budgetdirect和SUNCORP没关系。

就是给记错了

作者: ipad 时间: 2019-6-25 21:46

vcdenton 发表于 2019-6-25 16:27
大家说我有何办法叫burget direct 还我100，真的蛮气人的还费我时间。

买辆500刀的旧车，在burget direct上个全险，用agreed value保上5000，然后开出去放火烧了。

作者: 快捷导航 时间: 2019-6-25 22:00

ipad 发表于 2019-6-25 21:46
买辆500刀的旧车，在burget direct上个全险，用agreed value保上5000，然后开出去放火烧了。 ...

然后被告骗保，妥妥地在狱中喜迎2020新年

作者: 马马杜 时间: 2019-6-25 22:03
别吓我..刚买了一年Budget Direct的车险，还准备把home insurance买了...看来不要了

作者: iuij 时间: 2019-6-25 22:04
既然只有便宜20 为什么当初不去alliance要求match

作者: fffighter 时间: 2019-6-25 22:06
roadside assis只用nrma

作者: dadumile 时间: 2019-6-25 22:09

vcdenton 发表于 2019-6-25 20:16
我觉得那个男的细声细气和我说话就不靠谱，他接电了,车也发动了，然后于又关了就和我说你电池报废了，充 ...

就是看你是女生不懂，骗你加钱换电池。

作者: Byronbay 时间: 2019-6-25 22:15
我用的NRMA 前两天来帮我换备胎非要顺便帮我检测电池结果说我的电池死了说不定明天就会坏在路上我没鸟他感觉跟遇上骗子一样结果当然是我的电池好好的

作者: marco_lw 时间: 2019-6-26 04:21
RA只能用nrma 的

作者: WayneOZ 时间: 2019-6-26 08:25
安联是贵一些，但自从我报了一次他们的车险，我就决定没什么原因不会换其他家的了。像budget direct这种垃圾只配一句去你妈的。

作者: summer2020 时间: 2019-6-26 09:30
去年买的这家保险，也是被坑。不知道5星好评的是哪个评估机构，送他们臭鸡蛋

作者: starrydiamond 时间: 2019-6-26 09:42
我用的是nrma,几次都是因为电池叫道路救援。这跟负责这片区域的人有关系。有一次明明车子已经打着火了，那个technician特意关了火告诉我充不上电，吓唬我说如果不换电池车会爆炸，再叫他他也不会来救援了。我让他把火再给我打着，自己去高速上开了半小时充电，电池后来又用了快一年才换的。其他的technician都挺好，就遇到一次这么恶心的。

作者: shelf 时间: 2019-6-26 09:47
BD的roadside assist曾经买过一年，买完发现是外包给autotune的就觉得不靠谱。大概半年的时候把车卖了，给他们打电话说钱不能退。心想算了反正没几个钱无所谓。结果丫悄无声息的又给我续了一年，扯皮扯了好久才把钱退回来。从来没claim过不知道水平咋样，总之这个流氓公司的东西再便宜我都不会再碰

作者: 落霞孤鹜 时间: 2019-6-26 10:34
很多RA是外包的，服务根本不靠谱。

有一次，拐弯时碰到 kerb，轮胎破了。打电话给WWS的RA，他们竟然要我先向保险claim。保险当然不接受这样的claim。因此，WWS的RA就拒绝出车。我只好自己一个人冒雨换上备用胎。

作者: vcdenton 时间: 2019-6-26 11:37

iuij 发表于 2019-6-25 22:04
既然只有便宜20 为什么当初不去alliance要求match

我不懂啊，可以match 吗？

作者: yamlin 时间: 2019-6-26 11:40
我之前用AMMI的 2次感觉还不错

作者: 尅哥 时间: 2019-6-26 11:55
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 我真的是小猫 时间: 2019-6-26 12:11

otsxiaoxiao 发表于 2019-6-25 19:13
Suncorp 旗下的insurance brands就没有好的

suncorp表示躺枪。 suncorp名下有suncorp aami gio shannons vero bingle just car

budget direct是auto and general旗下的，不过budget是垃圾就没错了

作者: jiajiajing 时间: 2019-6-26 12:14
怎么办，我买了

作者: otsxiaoxiao 时间: 2019-6-26 12:21

我真的是小猫发表于 2019-6-26 12:11
suncorp表示躺枪。 suncorp名下有suncorp aami gio shannons vero bingle just car

budget direct是auto ...

谢谢指正前面也有坛友指出来了估计都比较垃圾所以我记混了

作者: 西陆风声 时间: 2019-6-26 12:30
千万别买他们家的保险，足迹里很多人都吃过亏，他们的review也很烂。

作者: iuij 时间: 2019-6-26 12:50

vcdenton 发表于 2019-6-26 11:37
我不懂啊，可以match 吗？

讨价还价啊和买菜没区别

手机套餐车子保险电煤气网络房屋贷款利息

哪一样不是讨价还价的啊

作者: fanglei822 时间: 2019-6-26 12:53
求援的人应该是为了推销电池，不想好好给楼主充电
楼主当时应该坚持电池没问题，也许就不敢宰你了

作者: huaxinmaomao 时间: 2019-6-26 13:22
按理说两周不开1年新的电池应该没有问题的。我车四周不开照样打的着火。

作者: kidz821 时间: 2019-6-26 13:35

otsxiaoxiao 发表于 2019-6-25 19:13
Suncorp 旗下的insurance brands就没有好的

你是來黑 suncorp 嗎?

作者: ELIJAHYAN 时间: 2019-6-26 13:37
BD真的垃圾我去年买的新车全险最近要claim 就各种扯皮真气死人了说是有修车租车服务我问他们我最多一天能租多少钱的他们最后说还必须先付bond 然后再退给我什么的总之很墨迹今年到期觉得不在这家了真的太多扯皮的事儿了

作者: shelf 时间: 2019-6-26 14:29

尅哥发表于 2019-6-26 11:55
你这是没经验啊，打电话再叫一个来就行了。
我之前买的AAMI，车电池3年坏了，我当时不知道什么情况，早上叫 ...

Aami是大公司，属于相当不错的了。
BD这种承包给ultratune的，你再打一遍大概率来的还是同一个人。

作者: otsxiaoxiao 时间: 2019-6-26 16:44

kidz821 发表于 2019-6-26 13:35
你是來黑 suncorp 嗎?

就自己的经历随便一说您也不必太当回事儿

作者: fmm 时间: 2019-6-26 20:23
这个一年也就是100来块，直接nrma啦，服务又好

作者: Ngshun 时间: 2019-6-26 20:47
Budget 什么保险都是垃圾

作者: mdlp 时间: 2019-6-27 09:53
budget direct以前买过,服务态度非常不好价格还不如bingle

作者: RGIA 时间: 2019-6-27 10:00

马马杜发表于 2019-6-25 22:03
别吓我..刚买了一年Budget Direct的车险，还准备把home insurance买了...看来不要了 ...

same, I just bought car insurance

作者: 雾沉半垒 时间: 2019-6-27 10:04

vcdenton 发表于 2019-6-25 16:27
大家说我有何办法叫burget direct 还我100，真的蛮气人的还费我时间。

去https://www.fos.org.au/投诉

作者: xinyuwang 时间: 2019-6-27 11:56
好久（几个周）不开的车最好把电池负极拔下来，太长时间（几个月）不开需要给电池充电的，买个充电器几十块钱，知道自己电池快不行了买个现在很流行的充电宝移动jump start，以备不时之需，真的担心自己去买个电池换上也没几个钱。

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