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[Lifestyle] Reddy Express客户因“技术故障”被误收超过1.4万澳元加油钱 [复制链接]

edith921

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发表于 2025-6-4 11:48 |显示全部楼层

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一名Reddy Express客户在被错误收取超过1.4万澳元的汽油费用后，报告了这一全国性问题。

司机Steve于5月31日周六在Reddy Express加油站加满油箱，支付了106澳元的汽油费用。

他向2GB电台反映其妻子在银行对账单中发现同一笔106澳元的交易被重复计费超过130次，总计14200澳元。

他说：“我致电Reddy Express，他们让我在上午9点后拨打一个电话，随后被告知这是全国性问题。”

“我拨打了那个号码，只有自动语音提示称他们已知晓该问题，并表示将在2至7天内退款。”

“我联系了我的银行西太银行，但他们尚未收到相关通知……可能有些客户被扣款但银行并不知情。”

另一位名叫Angelo的来电者表示他的女儿在上周六从Reddy Express购买了一杯6澳元的饮料，也遇到了同样的问题。

Angelo说：“她花了6澳元，但系统却对这笔交易收取了104次费用。”

Reddy Express今日发布声明称此问题源于技术故障，此前已接到公众投诉。

该公司发言人表示：“周六（5月31日），技术故障导致部分顾客在Reddy Express门店使用信用卡或借记卡支付时出现EFTPOS系统间歇性错误。”

“绝大多数退款已于昨日完成，剩余少量交易今日处理完毕。”

https://www.9news.com.au/nationa ... e-9555-c7b0e6aaf55a

人生只似风前絮，悲也零星，欢也零星，都作连江点点萍

mdlp

金靴族

发表于 2025-6-4 11:52 |显示全部楼层

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小红书上刷到过就是cole marsfield那家重复收费
现在coles的基本不去了谁有空天天去对信用卡账单。。。。。

yxfc2003

金靴族

发表于 2025-6-4 12:10 来自手机 |显示全部楼层

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我遇到过某油站加完油，去结账的路上油表还偷偷跑了2升左右。比如加了25升，进去结账说是27升。。。。一看油枪上面变成了27升！

WayneOZ

金靴族

发表于 2025-6-4 12:21 来自手机 |显示全部楼层

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yxfc2003 发表于 2025-6-4 12:10
我遇到过某油站加完油，去结账的路上油表还偷偷跑了2升左右。比如加了25升，进去结账说是27升。。。。一看 ...

请问阁下不曝光这家的名字而用某来代替的原因是？

https://www.speedtest.net/result/15802148264.png

dtmr17

铜靴族

发表于 2025-6-4 12:29 |显示全部楼层

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这么多重复的扣钱，发卡银行没有flag/block？

Xenabear

银靴族

发表于 2025-6-4 12:29 |显示全部楼层

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拿现金加也不行，还要自备零钱。我上周去加了20多刀，给了50刀问我有没有零钱我说没有。然后就骂骂咧咧地找我零钱，说什么上午好多都是现金付的，零钱不够了。我心想这不是你们自己的问题吗？信用卡和储蓄卡都收附加费，大家可不都用现金付。以后还要加油加个整数，真是无语。

dodo5

木屐族

发表于 2025-6-4 13:12 来自手机 |显示全部楼层

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有的信用卡公司會鎖卡，直到獲得卡主受權。

starrydiamond

木屐族

发表于 2025-6-4 14:56 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 starrydiamond 于 2025-6-4 14:57 编辑

我曾经在一个reddy express店加油，交钱的时候也没好好看，本来应该是90多，结果刷了200多，过了几天偶然看信用卡记录才发现的。
打电话给店里，经理说必须我本人过去，于是我特意开车几十公里又去那家店，店员检查完录像告诉我说他们把在我前面加油的人的油钱一起算我头上了...不明白为什么会有这么离谱的操作，一份货能在系统里卖两遍？