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标题: (实名发帖）惊天地泣鬼神太离谱了注意了你银行里的钱并不是你的钱 [打印本页]

作者: sydgcc 时间: 2023-11-19 08:18
标题: (实名发帖）惊天地泣鬼神太离谱了注意了你银行里的钱并不是你的钱
本帖最后由 sydgcc 于 2023-12-1 10:28 编辑

离了个大谱了。我有一个租客在我这里租了6个月房子后搬走了，一切正常。谁料搬走后他之前交的房租全部以mistransfer 的理由被银行转回去了。
私租，没走中介。转银行方便，反正我也租金交税。
关键这种银行也能接受任何人的请求吗？以后不是网上买跟别人买二手东西买完后过几个月直接跟银行说转错了能把钱要回来？然后银行啥都不通知我，直接把钱转走。我本来以为银行到账后1，2天有reversal 的可能。他这8个月前付的资金都能申请退还？那以后不用钱存银行了，直接家里堆现金好了。

打电话给银行，银行说他们也没办法了，钱已经打到对方账户了，让我自己想办法走法律途径。问题是钱在我账户可以转出去，钱在别人账户就不能转回来了？感觉开银行跟过家家似的。

现在想直接把银行告到死，上AFR头版新闻。对了银行是CBA.

奉劝各位跟任何华人做银行转账交易的以后统统改现金吧。澳洲金融系统没任何信用。

已报告AFCA和AFR

至于怀疑银行没你批准不能转钱的朋友，你们太相信银行了。我后来查了，银行确实在netbank的inbox里给我10天前发了几条信息，但是我没读没看，信息里说如果我不回他们就直接退钱了。问题是这个netbank 的 inbox，手机app里没有， email sms也没通知，更没打电话。请问有多少人每天闲着无聊去找那个网上银行登录才有的inbox看消息的？
所以总结一下，以后在CBA存钱的人，如果不天天去看inbox，那么存的钱就不是你自己的钱而是银行的，因为他们能随时动你的钱。动了之后还让你自己解决他们说只能动一次不能来回反复转。

11月20日更新：
2022年6月之后因为这个法案 https://download.asic.gov.au/med ... ed-02-june-2022.pdf （page 28) 银行就可以给10天通知，可能通知会发在很恶心的隐秘的地方让你一般找不到比如CBA只发netbank的inbox, 如果你自己不看通知，不回通知里的消息，任何人之前网上银行付给你的钱只要在7个月内,都可以跟银行申请转回去不需要你同意。

11月25日更新：
警察不接受报案，说这是民事纠纷。银行不接受退款说这是民事纠纷。除非我花钱请民事律师上诉，费钱又费力，不值得。所以结论就是，以后包括比如你私下卖二手车，卖二手物品等，只要别人给你网上银行转账，别人都可以10天内claim回去（10天内银行根本不用问你），或者7个月内claim回去（如果你不经常检查netbank的inbox的话）。而且还不是犯罪，不用承担任何责任。除非你花大钱请律师去民事上诉，费钱费时间，不然都要不回来。

11月28日更新：
CBA 调查组给我回邮件了，全部驳回我的投诉：

1 我说我没看到你们通知我，因为你只在netbank发消息了。谁没事会去看那个。
CBA答复：给你netbank 发消息了，这就是通知。你没看到是你的事。

2 我说你们违反epayment code 法案：
CBA 回复：From my review, I can confirm that the funds were returned in accordance with the terms and conditions of your account which states "If we are reasonably satisfied that funds have been paid into your account due to another party’s mistake, unauthorised activity or fraud and there are credit funds in your account, we may debit your account with the amount of the payment you have received and return it to the other party without giving you notice."

然后CBA又说：
I am now pleased to confirm that I can offer you a credit of $XXXX as a reimbursement of the funds that were debited form your account. To accept my offer, please let me know by Friday, 01 December 2023. By doing so, you agree that I have addressed your concerns and the complaint is resolved.
I have offered to refund the XXXX as a gesture of goodwill.

我在想要不要不同意，跟他们硬刚，因为我感觉他们确实违反了epayment code了，如果我同意确实能钱都回来。但是回来的方式是CBA补偿我。而不是从租客那里要回来，租客完全没事，估计可以常这么干不会有任何惩罚。

12月1号更新：
硬杠了CBA，之前11月28号给我的邮件是说截至12月1号一定我给他们一个答复接不接受a gesture of goodwill的refund。我11月30号晚上12点回邮件说不接受。我宁可不要这钱，如果你们觉得所有的step你们都是对的，那错的一定是我，让AFCA来评判你们有没有违法epayment code 法案。
然后杠完，CBA 12月1号一早8点半就打电话来说，其实他们不是按照epayment code法案来走的，是自己的一个term condition（估计一看epayment code 法案他们要输），也同意确实应该联系我不应该只给我发一个Inbox.问我能不能接受refund，他们会改进流程。
我继续杠，让他们给我邮件回复，是不是内部处理出错了，还是内部处理完全按照现有流程严格走的，如果按现有流程走的没错，那么我不要refund，那肯定是我的错，反正CBA也没错。但要给我一个邮件说内部流程没错的证明，他说不不不，我肯定没错，他现在去查内部流程，给我一个邮件答复。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 08:32
本帖最后由匿名于 2023-11-19 08:34 编辑

强烈支持楼主去告银行

跟踪案情我们可以知道多一点银行内（黑）幕。或者楼主自己是不是有什么信息没有说出来？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 08:36
天哪，这太离谱了
继续等楼主更新

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 08:37
https://www.afca.org.au/

去这里lodge complaint，你的问题肯定会被解决的。一旦case open 了，银行会有专门的人跟进，处理的快。

想办法，走法律途径的是银行，和那个doggy 租客之间的事情，和你没有关系。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 08:42

匿名者发表于 2023-11-19 09:37
https://www.afca.org.au/

去这里lodge complaint，你的问题肯定会被解决的。一旦case open 了，银行会 ...

是的我打电话给银行，银行说这个事civil matter了他们已经没办法处理了，让我自己去处理。XX的，我自己处理civil case legal的费用和时间不是要我自己出啊，就是因为银行不通知我。搞成这样，我肯定要告银行。
然后银行说这个是我和租客直接的问题，他们不管了。我说这是银行和另一个customer的问题，他们不承认。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 08:43
可以先在银行Lodge 一个complaint

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 08:43
这样太恶心了，支持告银行。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 08:45
天方夜谭，比故事还离奇，以前总是听说诈骗把钱转走，几秒之差都追不回来

住了6个月搬走2个月这都8个月了，还能把钱转回去？如果你帐上没钱又不能透支，怎么办？

难以置信

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 08:45

匿名者发表于 2023-11-19 09:32
强烈支持楼主去告银行

跟踪案情我们可以知道多一点银行内（黑）幕。或者楼主自己是不是有什么信息没有说出 ...

没啥信息，我bonds都是当天就100%全退。中途也没涨房租没克扣。但是这个租客和另外一个租客合不来，投诉抱怨了好几次，最后他搬走。而且我是整套房子分租出去（因为有家具不好整租），租金100%报税，因为我投资房需要折旧退税，如果不报租金收入就不能退税了。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 08:52
租客和楼主的银行都是CBA吗？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 08:59
假的吧转一笔还有可能那么多次怎么可以。还好我就收现金。还有我转钱的账号一进就转去 Offset。上次有个真的转错了都扣不会去因为号上没钱但是付了$5 dishonest fee

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:00

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:03
楼主，你要真想说事，就要把完整的事说出来，否则这么没头没脑不可思议的事，没人会相信，也没人会给你合理的建议

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:19
二个月以后。那真是匪夷所思。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:21
这个问题值得注意。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:22
This is not possible. CBA will not transfer monty out of your account.

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:23
绝对编贴

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:24
这个扯淡了。就是转错了钱，只要不是诈骗，银行都不能未经同意就从一个账户拿钱出去。那和抢钱有什么区别？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:26
本帖最后由匿名于 2023-11-19 16:51 编辑

匿名者发表于 2023-11-19 10:03
楼主，你要真想说事，就要把完整的事说出来，否则这么没头没脑不可思议的事，没人会相信，也没人会给你合理 ...

这就是完整的事情了，我要是觉得不是这么不可思议也不可能用惊天地泣鬼神这种标题了。闻所未闻。欢迎有记者朋友跟我联系。我就不匿名了。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:27
Quote from FOS (Financial Ombudsman Service Australia):What if I transfer money to the wrong account?
If you have made a mistaken internet payment, you need to contact your bank or credit union immediately. Your bank or credit union will then contact the unintended recipient's bank to try and get the money back.
If the money is still in the other person's bank account and it is a genuine mistake (because the account name and number do not match), then the process for recovering the money depends on how quickly you have reported the mistake to your bank. If you report the mistake:
Within 10 business days: the funds will be returned to you.
Between 10 business days and 7 months: the recipient's bank will freeze the funds. The recipient will then have 10 business days to show they are entitled to the funds. If they do not, the funds will be returned to you.
After 7 months: the funds will only be returned if the other person agrees.

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:28

匿名者发表于 2023-11-19 10:22
This is not possible. CBA will not transfer monty out of your account.

就是这么离谱，已经lodge了。我打电话确认这个不是什么court order就是客户说自己 ”mistakenly transferred to your account electronically.“ CBA 准备赔钱吧

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:30
So after two months, you will be contacted first.....before
cba take money out of your account and refund you tenant. Your tenant started paying you rent almost 8 months ago - 6 months rent, 2 months after the end of the lease

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:30
本帖最后由匿名于 2023-11-19 11:00 编辑

匿名者发表于 2023-11-19 10:27
Quote from FOS (Financial Ombudsman Service Australia):What if I transfer money to the wrong accoun ...

对，问题是CBA只是给我发了个Inbox message，没有给我打电话，发邮件，发短信，谁没事会去看netbank里的message. 确实是10天我没看到，等到发现被扣款了才看。我确实账户多，CBA这个账户平时不用就是用来收租的。而且一般钱也不是每次都转到offset，有时候忘了几个月转一次过去。最恶心的是我查了查发到inbox message的bank statement每次都有邮件通知（虽然我也不看statement)，但是发的这个message没邮件通知我。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:31

匿名者发表于 2023-11-19 10:28
就是这么离谱，已经lodge了。我打电话确认这个不是什么court order就是客户说自己 ”mistakenly transfer ...

In this case, CBA breached the law

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 09:46
匪夷所思

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 10:57
确实不可思议

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 11:08
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 11:23
你的bond是存在要求的第三方账户了吗？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 11:31
楼主记得来更新一下后续和结果。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 11:36
我就知道是CBA，什么恶心事他们都做得出来

作者: xueshuyz 时间: 2023-11-19 11:40
一直还觉得CBA不错，看来要考虑一下以后还要不要跟着CBA了。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 11:42
维州的CBA？话说维州今年高考试卷都能发错，还有什么离谱的事不能做？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 12:03

匿名者发表于 2023-11-19 12:42
维州的CBA？话说维州今年高考试卷都能发错，还有什么离谱的事不能做？

NSW的，其实弄错，不通知就算了。弄错了之后我打电话去还跟我说这个他们管不了，让我自己去上诉。要是他们转之前联系我跟我核实，我还用的着浪费时间精力去上诉么。现在想当甩手掌柜了。如果对方是犯罪，CBA至少算个共犯吧。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 12:19
这不是鼓励犯罪么

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 12:35
好像有个financial ombudsman 直接lofge个case。这个太扯淡了。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 12:36
说实话我不信

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 12:36

匿名者发表于 2023-11-19 11:42
维州的CBA？话说维州今年高考试卷都能发错，还有什么离谱的事不能做？

这是银行和哪个州也能扯得上关系？无脑喷也不带这样的啊

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 12:52
我相信楼主，因为自己发生过类似的事情，不过金额很小

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 12:52

匿名者发表于 2023-11-19 13:36
说实话我不信

我也不信

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 12:57
说了这么久，到底找了acfc没？估计是没有，这么nonsense的事情acfc应该是可以解决的。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 13:04
说实话，我也不信。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 13:11
分享一个我最近遇到一个信用卡被酒店乱扣费的事儿，之前住过一次这个酒店，不知道为什么前台要复印我信用卡信息，然后最近突然信用卡被扣款一晚，我打电话过去对方说我订了酒店，我说我没有啊，他们说不能退款。后来我打电话到st george银行，对方说因为额外以前付款给过这个商户，所以不能认定为盗刷，不给我解决，让我跟酒店交涉。

最后跟酒店交涉了最终退款了。但是花了很多时间，生了很多气

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 13:15
CBA转钱需要你的app或code确认，楼主或许另有隐情？元元你怎么看？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 13:23

匿名者发表于 2023-11-19 14:15
CBA转钱需要你的app或code确认，楼主或许另有隐情？元元你怎么看？

不需要，只要在他们的inbox里给你发一个通知，你10天不理（我根本没看到），他们就能转了。什么XX inbox只能登录他们网站看，手机app看不到，邮件，SMS电话一个都不联系我。谁天天上网站看他们的网上银行。而且这个账户我就开着收租用。平时一个月检查一次最多了。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 13:26
不太可能

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 13:26
本帖最后由匿名于 2023-11-19 14:28 编辑

匿名者发表于 2023-11-19 13:57
说了这么久，到底找了acfc没？估计是没有，这么nonsense的事情acfc应该是可以解决的。 ...

找了AFCA了
[attach]2475040[/attach]
也report给了AFR
[attach]2475042[/attach]

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 13:28

匿名者发表于 2023-11-19 14:23
不需要，只要在他们的inbox里给你发一个通知，你10天不理（我根本没看到），他们就能转了。什么XX inbox ...

这实在是太离谱了，我从来不知道网银还有什么inbox，从来没查看过，转钱这么重要的事情都不发邮件打电话的吗？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 13:29

匿名者发表于 2023-11-19 14:26
找了AFCA了

也report给了AFR

我觉得你可能同意过他们的你从来没看到最后的某个条款。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 13:35

匿名者发表于 2023-11-19 14:29
我觉得你可能同意过他们的你从来没看到最后的某个条款。

我CBA从学生账户开到至今十几年了，就CBA有个什么特殊条款么？所以说结论就是你在银行里的钱不是你的如果你不经常去检查那个超级难找到的inbox信息的话。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 13:39
几年前我们公司Westpac账户莫名其妙收到2万澳币，我们都不知道谁付的。不久后我们的relationaship manager找到我们，打电话加写邮件，说是有人付错了，需要我们同意把钱还回去。我老板说不是我们的错，找各种借口拖了半年，还得那个银行经理不停地follow up,但也绝不会不通过我们同意就把钱划走。

后来因为这个经理锲而不舍地追踪，我们老板不好意思了，终于同意了把钱还回去，这样2万澳币才从我们账上划走了。

我还以为澳洲银行都这么安全负责：-（

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 13:40
私租还敢收转账的。。。
很多短期移民在澳洲非常类似日本所说的“无敌的人”，没有任何软肋。回国前一次性全部搞定。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 14:07
我靠，这个离谱了。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 14:20
说实话，我也不信。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 16:12
本帖最后由匿名于 2023-11-19 17:26 编辑

租半年的房子还mistransfer是当银行傻子吗你一次转账mistransfer还行都transfer半年了还mistransfer?一个敢说一个敢信？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 16:28

匿名者发表于 2023-11-19 17:12
租半年的房子还mistransfer是当银行傻子吗你一次转账mistransfer还行都transfer半年了还mistransfer?一个 ...

同意，所以我也觉得离谱。我要不是楼主我自己都不信，等下周结果吧。大家看我要让CBA怎么赔偿比较好

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 16:55

匿名者发表于 2023-11-19 14:39
几年前我们公司Westpac账户莫名其妙收到2万澳币，我们都不知道谁付的。不久后我们的relationaship manager ...

这才是正确的途径， 10个工作日之后lodge的dispute，要收款人同意才可以把钱从账户里转出来。 CBA这么做绝对是有问题的，可能某个具体操作的人员是新手。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 17:03
最近CBA出什么问题了吗？还有就老老实实工资收入十几年进账号突然被CBA关闭了账号，唯一能想到的原因是不是之前开始出现各种小银行活期利息优惠的时候，来回各种资金搬家了几次触怒了CBA？

作者: 天朝屁民 时间: 2023-11-19 17:13
本帖最后由天朝屁民于 2023-11-19 18:14 编辑

楼主，我感觉难以置信，如果你账户没那么多钱，怎么办？钱还能转走吗？

我对银行的事情一向很谨慎，生活账户用cba的，收到工资后通常立即转走到offset，生活账户里从来不超过2000刀，有需要再转回来就是了。payment limit最多$500，有需要当场改就是了，就怕被盗刷

澳洲貌似一个银行账户的保底担保是20万澳币？扯远了，不过还是分担风险比较好

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 17:17

天朝屁民发表于 2023-11-19 18:13
楼主，我感觉难以置信，如果你账户没那么多钱，怎么办？钱还能转走吗？

我对银行的事情一向很谨慎，生活账 ...

不清楚，我一般每个账户哪怕没用也放着5千垫个底，因为以前经常有被overcharge了收额外手续费。这个CBA账户我平时也不是日常消费用的。就是每个月转一次房租去offset，一般也不看。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 17:21
本帖最后由匿名于 2023-11-19 18:41 编辑

匿名者发表于 2023-11-19 17:55
这才是正确的途径， 10个工作日之后lodge的dispute，要收款人同意才可以把钱从账户里转出来。 CBA这么做 ...

“10个工作日之后lodge的dispute，要收款人同意才可以把钱从账户里转出来” 请问有这个法律法规吗？要是有就太好了。如果只是行业内部不成文的约定那可能没用。

可能没用，找到了这个

https://www.afca.org.au/sites/de ... ternet-payments.pdf

Between 10 business days and 7 months: the recipient's bank will freeze the funds.
The recipient will then have 10 business days to show they are entitled to the funds. If
they do not, the funds will be returned to you。

这下有趣了，你银行里的别人转给你的钱，在10天到7个月内，你要时刻检查自己的网上银行inbox哦，不然随时可能被依“法”拿回去

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 17:34
十几年前CBA 被我当场关户，从此不交易；预约取五千现金居然给的是硬币。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 17:49

匿名者发表于 2023-11-19 18:34
十几年前CBA 被我当场关户，从此不交易；预约取五千现金居然给的是硬币。

这个应该有规定，不能这样的吧？我们去超市买东西，也有规定一次不能付太多的硬币。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 17:52

匿名者发表于 2023-11-19 18:21
“10个工作日之后lodge的dispute，要收款人同意才可以把钱从账户里转出来” 请问有这个法律法规吗？要是 ...

上面写了如果账号和名字not match那就可以退（不过也很扯）你房客给你转账肯定写你的真名吧既然match那就是genuine transfer凭什么还可以退回去？这不是打他们自己条款的脸么

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 18:05
本帖最后由匿名于 2023-11-19 19:06 编辑

匿名者发表于 2023-11-19 18:52
上面写了如果账号和名字not match那就可以退（不过也很扯）你房客给你转账肯定写你的真名吧既然match那 ...

等等，这么说除非房客是早就计划这么干，故意每次都把名字写错，只把BSB和AC写对？
但是在我的收款记录里都是显示 Fast Transfer from XXXX to this account. 如果是Fast transfer名字一定要对吧？现在需要CBA自己拿证据名字是不是写对了估计他们不肯给。如果交易系统里有硬性规定只要是名字对才能显示Fast transfer就比较铁证。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 18:11
我一亲戚说他们的CBA信用卡，开了卡，在没有用过的情况下，被盗用了。一查原来是内鬼，那个员工已经离职了。开始我还不信，觉得是不是亲戚自己被骗了找理由，现在看了楼主的遭遇，我现在觉得得还真有可能。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 18:16
本帖最后由匿名于 2023-11-19 19:19 编辑

匿名者发表于 2023-11-19 19:05
等等，这么说除非房客是早就计划这么干，故意每次都把名字写错，只把BSB和AC写对？
但是在我的收款记录里 ...

Fast transfer是看不到对方有没有写对你名字的所以你之前应该每次要你房客转账的截图那张截图会显示有没有写对你的名字
不过我之前也有类似楼主这种事情那次别人转给我几百而且也是应该转给我的但过了几周吧我收到银行的信说这笔钱对方要要回去问我同不同意我同意就行不同意就不用管当时把我气的后来也根本没理会这事也就这么罢了怎么现在改成发邮件了？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 18:28

匿名者发表于 2023-11-19 18:21
“10个工作日之后lodge的dispute，要收款人同意才可以把钱从账户里转出来” 请问有这个法律法规吗？要是 ...

都不知道还有这样的条款

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 18:29
这里的银行转账不是不看名字的吗？为什么要名字match

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 18:33
你银行里钱太多哈哈哈，我从来不把主要的钱放在daily transfer的银行

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 18:42
本帖最后由匿名于 2023-11-19 19:56 编辑

匿名者发表于 2023-11-19 19:16
Fast transfer是看不到对方有没有写对你名字的所以你之前应该每次要你房客转账的截图那张截图会显示有 ...

哈哈哈，刚才试了一下，在netbank点 fast transfer是可以看到名字的 (但是在CBA的app里点transaction是看不到名字的），这样的话
[attach]2475070[/attach]
这条就不适用
https://www.afca.org.au/sites/de ... ternet-payments.pdf
因为我看了名字是对的就是我的名字。

这样明显CBA违法了。接下来要看我要提赔多少了。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 18:54
给楼主提个醒，你不一定能胜诉啊。
银行界这么操作是行业规范。你收款以后得转走，才能变成你自己的钱，否则对方汇款人是可以要回钱的（租客可能有银行工作经验，或者你租客有朋友熟悉银行业务）

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 18:55
我刚问了银行的朋友，说这个正规操作，楼主没法跟CBA打赢官司

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 18:57

sydgcc 发表于 2023-11-19 19:42
哈哈哈，刚才试了一下，在netbank点 fast transfer是可以看到名字的 (但是在CBA的app里点transaction是看 ...

那这就更离谱了而且凭什么要recipient证明自己 payer就不用证明了？而且你那个房客是怎么让银行相信他的也很迷

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 18:58

匿名者发表于 2023-11-19 19:55
我刚问了银行的朋友，说这个正规操作，楼主没法跟CBA打赢官司

所以括号里的那段话等于没用？fact sheet 可以不遵守或者想怎么遵守就怎么遵守？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 18:59

匿名者发表于 2023-11-19 19:55
我刚问了银行的朋友，说这个正规操作，楼主没法跟CBA打赢官司

正规操作？那以后谁还敢银行转账？反正转了都可以让银行再要回来是吧

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 19:03

匿名者发表于 2023-11-19 18:54
给楼主提个醒，你不一定能胜诉啊。
银行界这么操作是行业规范。你收款以后得转走，才能变成你自己的钱，否 ...

啥叫收款以后得转走啊？
那还要特别设一个收款账户？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 19:05

匿名者发表于 2023-11-19 19:54
给楼主提个醒，你不一定能胜诉啊。
银行界这么操作是行业规范。你收款以后得转走，才能变成你自己的钱，否 ...

原来银行业是要开两个账号，收款账号里的钱不是自己的钱。领教了

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 19:12

匿名者发表于 2023-11-19 20:05
原来银行业是要开两个账号，收款账号里的钱不是自己的钱。领教了

你是只有一个everyday或者smart access那种账户吗那个层主的意思是不是同时还要有个online saver账户收到钱转到saver账户就是你的钱了？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 19:27

匿名者发表于 2023-11-19 18:49
这个应该有规定，不能这样的吧？我们去超市买东西，也有规定一次不能付太多的硬币。 ...

规定有没有不知道，但是CBA人家一副你爱要不要，没有纸钞只有硬币的态度，你怎么办…记得那天等着给爸妈汇款买房，只能拿着一大包硬币走人，拿到隔壁西太银行数了，还少两硬币…

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 19:35
不可思议，lz记得来更新

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 19:46

匿名者发表于 2023-11-19 19:59
正规操作？那以后谁还敢银行转账？反正转了都可以让银行再要回来是吧

那以后必须得开两个账户

1 用来收款 - 房租等其他收入

2 收到钱后立即转入自己另一个私人账户

是不是只有这样才能万无一失？？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 19:59
只有CBA这样吗？如果是的，真的可以考虑转银行了。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 20:00
还有lz，你银行账号里是多了个-xxxx的吗？还是原来的transaction消失了？如果是后面的，有时候根本注意不到啊。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 20:13
严重安慰一下。真不知道银行还能这么退钱。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 20:22
租客给楼主转账得有十来次吧，全给退回去了？
还是租客一次性交了半年房租？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 20:25

匿名者发表于 2023-11-19 19:55
我刚问了银行的朋友，说这个正规操作，楼主没法跟CBA打赢官司

你那什么朋友？
https://download.asic.gov.au/med ... ed-02-june-2022.pdf
page 28: 25.2
[attach]2475097[/attach]
page 28: 29.1 Where a user reports a mistaken internet
payment, the sending ADI must investigate
whether a mistaken internet payment has
occurred.

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 20:26

匿名者发表于 2023-11-19 19:11
我一亲戚说他们的CBA信用卡，开了卡，在没有用过的情况下，被盗用了。一查原来是内鬼，那个员工已经离职了 ...

因为之前被盗用，消卡后给我寄了张新卡，我的卡一直包里放着没有激活也被盗用了，CBA

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 20:38
這真的大離譜，明顯是個漏洞，原意保護轉錯錢，可惜給濫用了

我理解你的感受，但我認為銀行按本辦事，應該告不贏，銀行的確是通知你了，你說沒人看NetBank inbox ，開户的時候肯定有條款說是你的責任去看通知

樓主要有心理準備，要向租客追討

Between 10 business days and 7 months: the recipient's bank will freeze the funds. The recipient will then have 10 business days to show they are entitled to the funds. If they do not, the funds will be returned to you.

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 20:42
本帖最后由匿名于 2023-11-19 21:46 编辑

匿名者发表于 2023-11-19 21:38
這真的大離譜，明顯是個漏洞，原意保護轉錯錢，可惜給濫用了

我理解你的感受，但我認為銀行按本辦事，應該 ...

对我承认这个我没看可能算我的错。但是热心的网友指出了：

If the money is still in the other person's bank account and it is a genuine mistake
(because the account name and number do not match), then the process for recovering
the money depends on how quickly you have reported the mistake to your bank

https://www.afca.org.au/sites/de ... ternet-payments.pdf

然后我一查入账的时候名字和BSB, AC都是正确的。这样他发那个通知无法律依据。

具体的code 看我上面的回帖。
https://download.asic.gov.au/med ... ed-02-june-2022.pdf
page 28: Clause 25.2

CBA发的那个消息本身就是非法的不应该发。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 20:53

匿名者发表于 2023-11-19 21:42
对我承认这个我没看可能算我的错。但是热心的网友指出了：

If the money is still in the other person' ...

那以后咋办呢整两个账户

一个收钱收到后立即转走？？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 21:20
光搞银行也不行，你得把租客也告了啊

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 21:30
是不是最好搞两个不同的银行：A银行收到钱立刻转到B银行，这样就万无一失了？

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 21:37
竟然还有这种奇葩事，我也是用cba账号收租，但是我会经常从cba账号提钱去付其他银行的房贷，cba那个inbox真的有人去看吗？我那里面都一百多未读信息了，基本上都是一些普通例行通知，像这种重要的竟然还是一以这种方式真是很无语。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 21:50
烦劳楼主来更新。
涨知识啦。

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 22:02

匿名者发表于 2023-11-19 21:38
這真的大離譜，明顯是個漏洞，原意保護轉錯錢，可惜給濫用了

我理解你的感受，但我認為銀行按本辦事，應該 ...

主要是楼主说了租客转账的账号和姓名都是对的这样租客怎么向银行证明是mistransfer 转账的时候都输入对了然后你告诉银行转错？开玩笑呢所以我才说租客敢说银行也敢信

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 22:24
本帖最后由匿名于 2023-11-19 23:39 编辑

楼主说句你不爱听的，没有可能，误操作了银行online banking message - 你点了确认，表示同意退款
今年二月，有人联系我说，她不小心错转了一万多给我，并给了我一个银行账号，让我直接转回给她。
鉴于10个多月之前给她做过一次小活，算是认识吧，我决定直接转给她...
经热心网友的提示，让她通过银行原路退钱。她是各种不情愿...,最后还是找了银行
CBA，显示发了一条短信给我（不记得是否发邮件），让我登录网银，有非常重要的message需要我take action
登录网银后，确实有跳出提示，什么的，要点确定什么的。鉴于我的英语太烂，就什么都没敢动
再后来CBA给发信，并附有授权书：1.同意钱原路返回，2.不同意，要说明原因
在option1处，签字授权

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 22:25

匿名者发表于 2023-11-19 23:24
楼主说句你不爱听的，没有可能，误操作了银行online banking message - 你点了确认，表示同意退款
今年二月 ...

可能性0，你看看CBA netbank的inbox就知道，没有同意的选项就是delete或者reply

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 22:33
你留着租客的个人信息和电话信息吧，可以证明这是租金。

话说，这租客真的好贱。哪里人啊

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 22:38
我不相信楼主说的是真的。我也是CBA，有一次转账输错了对方银行账号，钱转出去后一天因为被转账方没收到钱才发现转错了，心急火燎打给CBA。银行那边说如果这个输错的账号不存在，那么2-3天后款项会被退回我的账户；如果这个输错的账号存在那就没办法了，必须账号主人同意才能退回，但CBA会帮我去正式询问对方。我说这才刚转的，明明是错的，账户名也对不上，难道不能马上跟对方银行申请转回来吗，回答是银行没有这个权限，不可以

作者: 匿名 时间: 2023-11-19 22:53

匿名者发表于 2023-11-19 23:38
我不相信楼主说的是真的。我也是CBA，有一次转账输错了对方银行账号，钱转出去后一天因为被转账方没收到钱 ...

你这种情况应该是银行正确的合理的做法。但是上面你也看到法律是支持银行直接扣钱的，如果汇款人故意把名字打错的话。而且我的事情实实在在发生了，我不可能这么无聊的编一段来骗大家。等我下周看银行怎么回应吧。

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