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[选车买车] 说说我和三菱保修的故事,顺便希望大家提供信息 [复制链接]

发表于 2020-10-3 14:47 |显示全部楼层
此文章由 sunpower03 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sunpower03 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 sunpower03 于 2020-10-16 12:46 编辑

三菱推出10年保修来吸引眼球。那我就说说5年内保修的悲催遭遇。和大家分享下。我的故事个例,不具有通用性,三菱粉就不要喷了。
有这方面的专业人事,也请联系我。

    车是买的时候是2手的,不过当时只有2年新,三菱说新车5年保修。买车的时候电话问了三菱,说是在指定的dealer那里做的service,保修。 出了问题三菱说环境造成的,不是设计制造问题。他们不保。

问为啥在指定的dealer那里做了保养还不保, 答曰,按照问题特征,制定的dealer没有保养,他们只收了钱,但是没有做合适的保养,拒
绝保修。

于是我把三菱告上法院了。期间,问法官,说没做保修,收了保修的钱,也有纪记录,怎么解释。法官说,你也花钱找那个曾经给你保养的人出庭作证他做了保修。这是什么鬼,傻子才愿意出庭。

几次调解失败,法官说交给审判处理吧。三菱威胁我说,如果法院判决,他们将请律师和我打官司。让我准备好给他们出律师费吧。

找了个华人律师问了,他找借口说案子太小,他们不接。

以上是我的个人经历。目前案子还在进行。各位吃瓜群众,如果有合适的这方面律师信息,也推荐给我。

谢谢。

后续:
应各位要求,我说下细节吧。当时拿到手车时,外表光鲜,我也觉得还好。开了2周,挂倒档时突然不能跑了。
打了电话给三菱,丫的叫了车给我拖到最近的dealer 那里。dealer 一看,换挡线断了,还说车的inhibitor switch 被拆了,违法,当时啥也不知 信了。(插一句,当时 dealer他们说啥就是啥,后来托回来检查发现inhibite switch 好好的, 真的有点肯坑)。后来换换挡线时,他们把换减速箱的换挡轴拧断了,这是我两个月后2电话问是他们才告诉我。并说轴断是因为生锈。并说车有生锈。可能海边停久了。并说让我花5千多,分期付款换个二手的给我,新的换估计要1万7吧。

我提了诉讼,三菱回复说之前的dealer 抱了保养,(dealer 是他们授权的),但是没用做保养,三菱不提供保修,并说我找错告的对象了。
并说,车停海边,海风造成腐蚀,是环境因素,和设计制造无关,他们不保。
当问及使用手册中对于气候含盐度的指标是,三菱拒绝回复。


再续
三菱说dealer记录保修养过,按照其中logbook  ,一条就是检查车身损坏,以便做完保养之后12个月保修。
我状告三菱的是,既然授权的dealer做了保养,应该按照logbook保养后,应该按照合同和契约保修。

三菱的意思是,我之前授权的dealer报告说保养了,钱也按照三菱要求的收了,车当机在路上,他娘的我还给你免费托过2次车。修的时候,我按照症状,判断之前的保养啥都没做。你他娘坏了不管我的事,和我设计制造没关系。还有,车生锈,就是海边停久了,老天爷搞的,和我设计制作没关系。

(说真的,我打开车的内饰,内饰后面都有纺织品后面的面板都有生锈,纺织品看起来全新。车门里的导轨,即便上锈蚀的快没了。车座椅帆布后面的金属骨架,也是锈迹斑斑,难道这被海风吹+不负责任的授权dealer,旧就让三菱把所有的责任推的一干二净了吗?

既然买车的时候没有说不能停海边,也说不出对使用环境空气盐度及湿度的要求。广告也没说不能停海边。
另外,三菱拒绝保修的条款是
Environmental damage such as stone chipping, hail damage, bird or insect droppings, airborne fall out, chemicals etc. is not covered.
这个是我起诉三菱的诉讼:




如下三菱辩护的帖子。




另外三菱关于车的保养手册

其中网上关于三菱生锈的一些帖子链接 https://www2.pajeroclub.com.au/forum/showthread.php?t=20524
更新,感谢各位关注。请见如下三菱回复。

希望专业人士提供建议和信息。

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发表于 2024-2-17 22:34 |显示全部楼层
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所有车都有这条款吧

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发表于 2024-2-17 22:28 |显示全部楼层
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frank_1982 发表于 2024-2-12 06:52
所有的车都有类似条款的,没有车会保证海水腐蚀

谢谢你的回复。 赞。

发表于 2024-2-12 06:23 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 waterflyerzhang 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 waterflyerzhang 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Current affair …

发表于 2024-2-12 05:52 来自手机 |显示全部楼层
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johndenvervip 发表于 2024-2-12 01:19
看了三菱的解释, 住在海边20公里内不能买三菱车吗?

所有的车都有类似条款的,没有车会保证海水腐蚀

发表于 2024-2-12 00:19 |显示全部楼层
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看了三菱的解释, 住在海边20公里内不能买三菱车吗?
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发表于 2020-11-10 10:16 |显示全部楼层
此文章由 5222e 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 5222e 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
sunpower03 发表于 2020-10-19 01:10
多谢,多谢,还有那些内饰后面的钣金件,也都锈了,这个根本就没办法洗 ...

楼主你最近官司进行的如何了?

发表于 2020-10-19 06:13 来自手机 |显示全部楼层
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radonradon 发表于 2020-10-18 11:12

居然如此麻烦,还是不要拿车去沙滩上霍了

发表于 2020-10-19 04:31 来自手机 |显示全部楼层
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sunpower03 发表于 2020-10-19 00:10
多谢,多谢,还有那些内饰后面的钣金件,也都锈了,这个根本就没办法洗 ...

如果他说你这车泡过海水,你准备如何应对?
哮天犬滚远点儿

发表于 2020-10-19 00:10 |显示全部楼层
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radonradon 发表于 2020-10-18 13:06
门的话可以跟他掰扯掰扯,全车给你重新喷一遍漆也不费事

多谢,多谢,还有那些内饰后面的钣金件,也都锈了,这个根本就没办法洗

发表于 2020-10-18 12:06 来自手机 |显示全部楼层
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sunpower03 发表于 2020-10-18 11:56
那个轴断,我认了,

如果这样,车门里面的锈怎么处理啊,还有很多地方,和泡海水没有关系,比如这个门 ...

门的话可以跟他掰扯掰扯,全车给你重新喷一遍漆也不费事
哮天犬滚远点儿
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发表于 2020-10-18 11:56 |显示全部楼层
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radonradon 发表于 2020-10-18 09:24
另外还想到一点,这么质问的话,会不会有counterproductive的结果——恰恰证明了你对于车辆养护知之甚少 ...



那个轴断,我认了,

如果这样,车门里面的锈怎么处理啊,还有很多地方,和泡海水没有关系,比如这个门。也生锈的很厉害,拆开,看到底和设计关系大不。

发表于 2020-10-18 10:12 来自手机 |显示全部楼层
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发表于 2020-10-18 09:27 来自手机 |显示全部楼层
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「I live right next to salt flats, have done for many years. my 30 year old pajero has spent it's entire life here and been covered from top to bottom in clay, salt creek mud , salt water etc, launches boats regularly and hasn't gotten a single speck of rust. Why you ask, because it gets WASHED with fresh water right after all this happens so going through salt water is not going to bother your car anywhere near as much as everyone claims」
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哮天犬滚远点儿

发表于 2020-10-18 09:18 来自手机 |显示全部楼层
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4wd在海水盐水里浪过了怎么办?看到有人如此回复:
「trade it in after you've had your fun

发表于 2020-10-18 08:24 来自手机 |显示全部楼层
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sunpower03 发表于 2020-10-18 00:20
非常感谢,我真希望能将车拆开,看看三菱车那些地方有生锈,他们的工程设计为何不能防止这些生锈。而简单 ...

另外还想到一点,这么质问的话,会不会有counterproductive的结果——恰恰证明了你对于车辆养护知之甚少,那么法官就可以合理推理出你很大概率没有做到proper care ans maintenance?
哮天犬滚远点儿
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发表于 2020-10-18 06:36 来自手机 |显示全部楼层
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sunpower03 发表于 2020-10-18 00:20
非常感谢,我真希望能将车拆开,看看三菱车那些地方有生锈,他们的工程设计为何不能防止这些生锈。而简单 ...

嗯……还真没有过跟主机厂撕逼的经验,猜想一下三菱(和/或dealer)手上可能打的牌:
1)前任车主住海边却没有做过什么precaution
2)前任车主时,这车被泡过海水
他们可能有虽然间接、微弱但却让法官不得不考虑在内的证据,然后可能也有第三方的检测机构,并且他们知道能检测出蛛丝马迹?

找到篇文章,不知道对你有没有启发
https://www.4wdingaustralia.com/ ... through-salt-water/
哮天犬滚远点儿

发表于 2020-10-18 00:20 |显示全部楼层
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radonradon 发表于 2020-10-18 00:55
找几个律师试试,一接触就拽的二五八万似的那种直接略过。律师也分领域,比如有的主攻打employment方面的 ...

非常感谢,我真希望能将车拆开,看看三菱车那些地方有生锈,他们的工程设计为何不能防止这些生锈。而简单的一句环境问题。
他坚持用户手册里面有一个guide,声称不需要负责,用户没有洗车。我准备如下回复询问下,您看看妥否?

Thank you for your explanation and drag the description in the user's manual.

  “Sea water contains salt, which generally accelerates corrosion of both ferrous and nonferrous materials. wind born spray from the sea can distribute salt for a distance of up to 20 km from the shore line with prevailing onshore winds, although the effect is generally worse within 2 km of the shore. Salt spray covers roads, and may be passed to your vehicle as dust, or as salt spray after rain. For this reason it is important to wash all the vehicle including the underside (not forgetting the engine bay and engine bay components). See section entitled “Engine compartment” for recommended cleaning practices.  Ensure you request your authorised MITSUBISHI MOTORS dealer to conduct the scheduled Preventative Maintenance corrosion inspection if you live within 20 km of the sea.”  

Your explanation was based on the excuse above. Please clarify what does it mean for "all the vehicle including the underside" exactly for washing parts?

Do the users need to detach all the screws, bolts,  nuts, gaskets, shafts, assembles, tubes, lines, windows, doors and components and wash with purified water/ or with the chlorides acid or other chemicals to remove the salt dust from the particular components, Once washed, then reassembly again back to achieve the design function/instruction. or how should be vehicle be washed?

If there is the case, I think MMAL should clearly clarify this in engineering language rather than an ambiguous description.
I have to let you take a look at the enclosed photos. the rail for the windows inside the door has fully rusted at the bottom and lost 100% to 50% section, these areas won't be able to be detached and washed as common sense. Did you ask users to undo the bolts and take the vehicles into parts to wash them and then reassemble them back?

Please refer to the enclosed photos and take a look, which shows the heavy corrosion for the door frame and window rail.  I think we may detach more parts and see what corrosion/condition behind particularly components which is not able to be washed as normal flushing. and then lets qualified engineers involved to see if they are manufacturer defects.


发表于 2020-10-17 23:55 来自手机 |显示全部楼层
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sunpower03 发表于 2020-10-17 23:44
是吗,如果真的这样,我愿意,就这个问题,和三菱杠一杠。
当然最好是no win no fee 的那种。
另外三菱推 ...

找几个律师试试,一接触就拽的二五八万似的那种直接略过。律师也分领域,比如有的主攻打employment方面的,有的主打工伤方面的,另外律师也不个个都是见钱下菜碟,只要能说动他,一切皆有可能。
哮天犬滚远点儿

发表于 2020-10-17 23:44 |显示全部楼层
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radonradon 发表于 2020-10-18 00:39
如果确信三菱推脱责任,若是我的话我会先找个律师咨询一下,把情况沟通一下,然后问对方要不要接这个case ...

是吗,如果真的这样,我愿意,就这个问题,和三菱杠一杠。
当然最好是no win no fee 的那种。
另外三菱推脱责任,说的20公里内经常冲洗。我想知道他们有没有规定车门必须定期打开冲洗内部呢?

发表于 2020-10-17 23:39 来自手机 |显示全部楼层
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sunpower03 发表于 2020-10-17 23:29
这个和冲有什么关系?再说路上的盐分如带到车门里面啊。
其实本身就是车的质量问题。 ...

如果确信三菱推脱责任,若是我的话我会先找个律师咨询一下,把情况沟通一下,然后问对方要不要接这个case。一般正式接case才开始收费,也不是贵出天际的那种贵。
哮天犬滚远点儿
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发表于 2020-10-17 23:29 |显示全部楼层
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sunpower03 发表于 2020-10-18 00:19
关于后面的,我已经问过了
他们的就说没有指标
是20公里以内,就每天冲车,路上有盐,对车形成腐蚀。






这个和冲有什么关系?再说路上的盐分如带到车门里面啊。
其实本身就是车的质量问题。

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发表于 2020-10-17 23:21 |显示全部楼层
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radonradon 发表于 2020-10-18 00:15
嗯……回复的可能都有点悲观,别看了吧。

没关系啊
无所谓了
多谢啊///

发表于 2020-10-17 23:19 |显示全部楼层
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radonradon 发表于 2020-10-17 05:44
节选两个鬼子的观点,供楼主参考吧。

关于后面的,我已经问过了
他们的就说没有指标
是20公里以内,就每天冲车,路上有盐,对车形成腐蚀。
实际上,这个和地盘没关系了,车门里面的导轨都已经生锈的没了。
我贴照片上来

发表于 2020-10-17 23:15 来自手机 |显示全部楼层
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sunpower03 发表于 2020-10-17 23:02
谢谢,发在那个论坛了啊,能否看看?谢谢

嗯……回复的可能都有点悲观,别看了吧。
哮天犬滚远点儿

发表于 2020-10-17 23:09 |显示全部楼层
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radonradon 发表于 2020-10-17 05:44
节选两个鬼子的观点,供楼主参考吧。

我这个诉讼写的很仓促,如果请律师,我相信下来估计不知道要花多少钱。
但是我相信澳洲法律是将证据的,而不是将拼写和语法。

我本身英语是第二语言,没什么值得我羞耻的。
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发表于 2020-10-17 23:07 |显示全部楼层
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radonradon 发表于 2020-10-17 23:13
「Reading between lines of Mitsubishi's response in the document- selector cable seized, in process  ...

$1000 seems about right once you take into account dropping transmission sump and valve body, replacement of damaged shaft etc, and new oil.

如果$1000换个轴我早就弄了,省的废话了。dealer拧断了换挡轴,然后继续要5000 要继续换个2收减速箱啊。
换新的要$17,000

发表于 2020-10-17 23:02 |显示全部楼层
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radonradon 发表于 2020-10-17 05:44
节选两个鬼子的观点,供楼主参考吧。

谢谢,发在那个论坛了啊,能否看看?谢谢

发表于 2020-10-17 22:13 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 radonradon 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 radonradon 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
「Reading between lines of Mitsubishi's response in the document- selector cable seized, in process of trying to replace they have damaged the selector shaft that goes into transmission (has a number of points that could be susceptible to being very hard to disassemble if excessively corroded).
$1000 seems about right once you take into account dropping transmission sump and valve body, replacement of damaged shaft etc, and new oil.
Replacing entire transmission with secondhand unit appears to be due to excessive rust which i can only assume is all the bolts etc rusting away.

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哮天犬滚远点儿

发表于 2020-10-17 04:44 |显示全部楼层
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Weird for something to be so heavily rusted if it wasn't run through salt water and not cleaned after causing so much rust for it to snap off... honestly the claimant's side of things doesn't seem to fully add up, plus a lot of spelling and grammar errors for a legal document... do they have a proper lawyer going through the documents prior to submission? Cause no lawyer vs overpaid mitsi lawyer i can tell you the outcome before it goes to court.

Hope you have some qualified engineering evidence to support their allegations. Do you have legal counsel  or  mounting this unrepresented?


节选两个鬼子的观点,供楼主参考吧。
哮天犬滚远点儿

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