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[澳洲资讯] 超市自助结账服务机有望安静一些 [复制链接]

发表于 2015-8-12 16:50 |显示全部楼层
此文章由 哇哇哇 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 哇哇哇 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 哇哇哇 于 2015-8-12 16:57 编辑

“装袋区出现意外物品(Unexpected item in the bagging area)”,这是一句在世界各地超市里面引起自助结账购物者恐慌和厌恶的话语。

澳洲的几大超市已经意识到了购物者们在这方面的恼怒,并将很快使之成为历史。

在包含自助结账服务的超市里,机器会对装袋区内任何与被扫描物品重量不符的物品发出上述录音提醒。

在澳洲,Coles自助结账服务机的录用语句中就使用了“意外物品(unexpected item)”的字眼;Woolworths给出的提示信息也大同小异。

但是,作为英国最大连锁超市品牌和在2003年就推出自助结账服务的乐购超市(Tesco),他们已经抛弃了使用上述语句,并用一条“更尊重顾客”的“柔软语句”进行替代。

该公司在上个月的一则声明中指出:“除了改变‘装袋区出现意外物品’的说法外,另外六则包括‘请拿走你的物品’在内的毫无帮助提示句也会被删除。”

另外,乐购不光改变了提醒短句内容,还特地用男性声音取代了遭客户反应“尖锐刺耳”的女性声音。

新录制的语句将在10月底推广到乐购的所有分店里。

就澳洲本土来说,一位Coles的发言人告诉Fairfax传媒,他们也正在重新审核自助结账服务。

“目前,我们正在升级整个收款系统,并将对所有的客户提醒语句进行审查。”

但是,他并没有对那句臭名昭著的话语作出点评。

他说,Coles自助结账服务的每周使用次数高达500万次以上。

同时,Woolworths已经在旗下的许多商店里关闭了“意外物品”检测器,因为它反复多次地给顾客及员工带去困扰。

Woolworths的发言人不愿就他们关闭检测器的原因发表评论,并表示“有一定比例”的商店里仍然开启着这一功能。






网友调侃,用机器人来移走‘意外物品’

http://www.theage.com.au/busines ... 0150809-givb0o.html

管理人员评分

BOC  在2015-8-12 16:58  +36分  并说
Koninklijke Nederlandse Voetbalbond
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发表于 2015-8-12 16:51 |显示全部楼层
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本帖最后由 donotgo 于 2015-8-12 16:53 编辑

shafa?
来给三娃捧场
3w翻的新闻一直最对我胃口

coles 的自助机真的是超级烦。。。

发表于 2015-8-12 16:54 |显示全部楼层
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是啊。。超级郁闷就是这个。。

发表于 2015-8-12 17:11 |显示全部楼层
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那个称反应太慢

发表于 2015-8-12 17:16 |显示全部楼层
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当我听到这句话,我不禁F好多次。

发表于 2015-8-12 17:19 |显示全部楼层
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When did Woolworths recruit ED209? Remove the item from the bagging area. You have 5 seconds to comply

据说WoolWorths已经邀请了ED209.

"把你的物品移走,你只有五秒种的时间"

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发表于 2015-8-12 17:21 |显示全部楼层
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发表于 2015-8-12 17:23 来自手机 |显示全部楼层
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确实讨厌

发表于 2015-8-12 17:44 |显示全部楼层
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员工也被玩得团团转

发表于 2015-8-12 17:54 |显示全部楼层
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发表于 2015-8-12 18:24 |显示全部楼层
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发表于 2015-8-12 18:30 |显示全部楼层
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呵呵

发表于 2015-8-12 19:14 |显示全部楼层
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机器习惯用了无所谓,只是袋子每次黏在一起,不好打开很讨厌。

发表于 2015-8-12 19:42 |显示全部楼层
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绿苹果店的机器速度慢,不及coles的好用

评分

参与人数 1积分 +3 收起 理由
Levi + 3 有的店确实慢得明显。

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发表于 2015-8-12 19:46 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 perfecttt 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 perfecttt 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
为啥我从来都没听过机器说话:o每次买很多台子放不下,我拿下一包先放在购物车里吧,机器就当掉了,这点很烦人。

发表于 2015-8-12 19:49 |显示全部楼层
此文章由 jennifercd 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 jennifercd 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
确实好讨厌。
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发表于 2015-8-12 20:10 |显示全部楼层
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真的很烦, 小孩有时太快把袋拿开了那机械又在叫叫叫

发表于 2015-8-12 20:43 |显示全部楼层
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确实非常讨厌

发表于 2015-8-12 21:25 |显示全部楼层
此文章由 junejunyan 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 junejunyan 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
同感
coles 的自助机真的是超级烦

发表于 2015-8-12 21:29 |显示全部楼层
此文章由 大小可爱 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 大小可爱 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我家这里的woolis的机器貌似关闭了警示功能,很安静的就搞定了

发表于 2015-8-12 22:14 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 Goofy 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Goofy 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
woolworths的自助结账慢的要死,就跟八十岁老太太一样,点一下半天才有反应,现在居然在出小票的地方多了一张纸:do not pull receipt
慢吞吞的,跟没睡醒一样。
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发表于 2015-8-12 22:15 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 recalven 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 recalven 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
机器就是机器

发表于 2015-8-12 22:18 |显示全部楼层
此文章由 shuyuanli 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 shuyuanli 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
perfecttt 发表于 2015-8-12 19:46
为啥我从来都没听过机器说话每次买很多台子放不下,我拿下一包先放在购物车里吧,机器就当掉了,这点很烦 ...

你得等显示屏下方的一排LED灯变成绿色才能取下装满的袋子,否则响警报
需要NAATI三级翻译的请联系我

发表于 2015-8-12 22:21 |显示全部楼层
此文章由 守望者 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 守望者 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
装袋区太小了,买多些就放不下。

发表于 2015-8-13 00:24 |显示全部楼层
此文章由 leeda2008 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 leeda2008 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
机器给人的感觉总是冷漠,蠢笨,不智能。超市的员工也很崩溃。

发表于 2015-8-13 00:36 |显示全部楼层
此文章由 v.w 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 v.w 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
可以让它们变哑了再刷

遇上过几次,刷barcode的滴一声震到所有人,吓死宝宝了,心中默念F***,赶紧按哑
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退役斑竹

发表于 2015-8-13 01:05 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 yeu008 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yeu008 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
要有个人脸在屏幕上显示并且说话就更好了

2015年度奖章获得者 2016年度奖章获得者 2017年度勋章

发表于 2015-8-13 07:18 |显示全部楼层
此文章由 澳子 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 澳子 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这主要是针对违规行为比如不scan就装袋子里时中止服务或称量时的不诚实等等!我常去的WWS以前没有开提醒但现在也很烦人地响起了,店员说没办法不然每天会损失很多钱啊!

发表于 2015-8-13 07:30 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 sugarcatty 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sugarcatty 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
真的挺烦人,尤其买个的东西总是要员工来confirm amount

发表于 2015-8-13 07:34 |显示全部楼层
此文章由 edith921 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 edith921 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
澳子 发表于 2015-8-13 07:18
这主要是针对违规行为比如不scan就装袋子里时中止服务或称量时的不诚实等等!我常去的WWS以前没有开提醒但 ...

要是不scan就偷的话,根本用不着往那上面放好不好。

只需要留在购物车里,等前面结好账的袋子放进来,再顺手装进去就行。

这2b功能只添麻烦不防贼。
人生只似风前絮,悲也零星,欢也零星,都作连江点点萍

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