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[财经新闻] 部分CBA信用卡客户被重复收取款项 [复制链接]

astina

管理员

发表于 2015-8-12 11:03 |显示全部楼层

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部分联邦银行的信用卡客户发现他们卡购的项目被重复收取，银行说他们正在调查此事。

周三上午顾客们用该银行的手机软件登陆帐号，被告知有些人可能会看到帐单上有重复收取的现象。

一些愤怒的客户在银行的Facebook网页上说他们多收了几百块的费用。

一名女性写道她打电话到银行投诉，被告知这是一个“广泛的问题”，银行正在调查，而她应该继续监测她的信用卡消费。

联邦银行在网上发表的声明里说，银行“知道部分顾客有问题。我们正在调查此事，会很快更新进展。谢谢你的耐心”。

联邦银行于周三公布了全年91.4亿澳元的利润，上升了5％，也是澳洲银行里利润最高的一个。

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BOC 在2015-8-12 11:10 +26分 并说

于无声处听惊雷

simont

皮靴族

发表于 2015-8-12 11:07 |显示全部楼层

因为信用卡系统的一个故障，部分Commonwealth银行的客户被双倍扣款

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Commonwealth银行表示其正在调查其信用卡系统的一个故障，这个故障导致了部分信用卡客户被双倍扣款。

周三早上，Commonwealth银行的客户在登录移动端应用时被告知，一部分的客户可能会在交易记录种看到双倍的扣款。部分愤怒的客户在银行的Facebook页面贴出了他们的遭遇，多个信用卡交易被复制，使得他们被多扣了数百刀的款项。

facebook中一位女士写到，当她给银行打抱怨电话时被告知这竟然是一个常见故障，银行正在调查此事并希望她一直关注自己的信用卡账户。

Commonwealth银行在网上的声明中表示：我们已经知道了问题，正在解决，请耐心等候。其发言人也随后证实了这个消息，并表示这将是他们最优先要解决的问题。

同样在周三，Commonwealth银行公布了91.4亿的全年现金收益，比去年有5%的上升，也是全澳银行中的最大收益。

http://www.smh.com.au/business/b ... 0150811-gix3ml.html

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astina 在2015-8-12 11:11 +25分 并说

...

ozmhsh

木屐族

发表于 2015-8-12 11:08 来自手机 |显示全部楼层

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被影响到了

ozmhsh

木屐族

发表于 2015-8-12 11:09 来自手机 |显示全部楼层

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怪不得90多亿的利润

baobeibei

银靴族

发表于 2015-8-12 11:11 |显示全部楼层

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赶快检查信用卡记录！
(monkey12)

simont

皮靴族

发表于 2015-8-12 11:12 |显示全部楼层

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啊呀，翻译重复了，荣幸啊

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紫气东来1

皮靴族

发表于 2015-8-12 11:48 |显示全部楼层

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现在去查，希望不要中奖

lubber

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-8-12 11:49 |显示全部楼层

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wola,

Infibaby

皮靴族

发表于 2015-8-12 11:52 |显示全部楼层

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caven12sea

布鞋族

发表于 2015-8-12 11:58 |显示全部楼层

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中奖。。。还好只有四十，等待纠正中。。。

final

木屐族

发表于 2015-8-12 12:29 来自手机 |显示全部楼层

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幸好取消了

ggjackie

皮靴族

发表于 2015-8-12 12:40 |显示全部楼层

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中奖了， 98刀

chaossir

草鞋族

发表于 2015-8-12 13:04 |显示全部楼层

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中了..11刀，日..

afei1928

木屐族

发表于 2015-8-12 13:11 |显示全部楼层

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same too, $12

vincentwacky

木屐族

发表于 2015-8-12 13:14 |显示全部楼层

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570

vincentwacky

木屐族

发表于 2015-8-12 13:14 |显示全部楼层

瞬间负数了

hd3690

皮靴族

发表于 2015-8-12 13:17 |显示全部楼层

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50几刀

28cba

皮靴族

发表于 2015-8-12 13:23 |显示全部楼层

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中奖

susanqiao

银靴族

发表于 2015-8-12 13:24 |显示全部楼层

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simonhuang

银靴族

发表于 2015-8-12 13:27 |显示全部楼层

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中奖 3刀

。 Street parking fee。

maru_han

金靴族

发表于 2015-8-12 13:44 |显示全部楼层

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哦

rabbitpoint

白金靴族

发表于 2015-8-12 15:16 |显示全部楼层

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以前是不是也发生过，我老觉得信用卡对不上。

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jerryclark

金靴族

发表于 2015-8-12 15:36 |显示全部楼层

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ozmhsh 发表于 2015-8-12 11:09
怪不得90多亿的利润

都给外包给印度人了当然利润了咯

‎( ͡° ͜ʖ ͡°)

luftcao

白金靴族

发表于 2015-8-12 16:08 |显示全部楼层

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澳洲银行业的利润真是可怕。记得维珍老板当初来澳洲的时候，就感叹：“澳洲办公楼最豪华的，基本都是银行的大楼”。

adline0109_cn

铜靴族

发表于 2015-8-12 16:11 来自手机 |显示全部楼层

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我也中枪了！至少有四笔钱被double了！我能骂娘吗？

whocares2014

金靴族

发表于 2015-8-12 16:14 |显示全部楼层

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我也中了，扣了好多钱阿，daily saving acct成负数了。

kleevin

皮靴族

发表于 2015-8-12 16:26 |显示全部楼层

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我中了130刀

mifeng

铜靴族

发表于 2015-8-12 16:33 |显示全部楼层

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westcloud

皮靴族

发表于 2015-8-12 21:21 |显示全部楼层

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我也中奖了80刀。刚打了电话，语音上来就说他们已意识到这个问题，今晚会reverse，让明天查一下。银行系统出这种错是不是应该要赔偿一下用户啊！

weiweilove00

草鞋族

发表于 2015-8-12 22:58 来自手机 |显示全部楼层

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中奖两笔还好看到新闻了

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