捷星和维珍因为价格误导行为被罚款75万元

BOC

捷星和维珍因为价格误导行为被罚款75万元。

捷星和维珍澳洲因为使用“误导和欺骗性的”价格策略而将支付几十万元的罚款。

联邦法庭周二决定对维珍罚款20万，对捷星罚款54.5万。

而此前法庭在2015年11月已经认定两家公司使用的“钓鱼价格”策略违反了澳洲的消费者保护法。

“我认为这是非常重大的事件，”澳洲竞争和消费者保护委员会主席Rod Sims说。

“很长一段时间消费者投诉钓鱼价格，这次的罚款向航空公司发出一个非常重要的信息。”

“好消息是，现在航空公司已经大幅修高了它们的做法。”

钓鱼价格是指在网上订票过程中最初公布的价格变得越来越高。

ACCC在发现两家航空公司利用钓鱼价格，也就是只有在订票的最后阶段才公布广告价格之外的额外订票和服务费用。

以捷星为例，2013年它在网上公布了布里斯班到墨尔本单程139元，墨尔本到布里斯班单程109元的机票价格，但是并未公布每段机票还有支付8.5元的订票和服务费。

捷星发言人说它接受法庭的决定，已经在2014年修改了网站。

“在2016年9月1日我们废除了国内和国际航班的订票和服务费，并且在继续提供几种免费支付手段，方便那些不想用信用卡付款的用户。”



http://www.smh.com.au/business/consumer-affairs/jetstar-and-virgin-handed-penalties-for-drip-pricing-techniques-20170306-gurqjs.html