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本帖最后由 BOC 于 2017-1-12 11:04 编辑
拒绝按照航空公司安排的席位就座的两个家庭被赶下飞机。
因为没有把家人的座位安排在一起而拒绝按照航空公司安排就座的2个家庭被赶下一个Jetstar的航班。
一个拍摄于巴厘飞往阿得雷德航班上的视频显示在飞机起飞前一群人被赶下了飞机。
飞机上的乘客说2个家庭的父亲质疑为何航空公司不把他们的座位跟家人安排在一起。
但是Jetstar称这两家人占了别的乘客的座位,并拒绝让出来,导致他们被赶下周二晚上的飞机。
Vincent Bamforth在网上贴了一段视频显示两个家庭收拾他们的手提行李,被护送下了飞机。
他说一个男孩在下飞机时大哭。
“Jetstar你的表现太糟糕了,过度行使你的权力,应该遭到谴责,”他说。
“你的机长不负责任,缺乏责任心,展示出彻底的无知。”
其他乘客也称在两名父亲要求跟自己的家人坐在一起后乘务员过度反映了。
“两个家庭因为询问为何父亲的座位没有跟家人在一起而被赶下飞机,”一名乘客留言说。
“空乘向主管空乘投诉后主管走过来就他们的行为进行了交谈,对他们说不应该那样跟空乘讲话。”
“没有任何一个家庭表示出任何对空乘不尊重的态度,但是他们仍然被赶下飞机。”
“很多目击者可以证明他们并不粗鲁,只是询问一个问题。”
另一名乘客Elena Della Foresta Scamoni说Jetstar的反应是完全没有道理的。
“我就在这个航班上,空乘反应过度了。”
“他们并未像Jetstar说的那样拒绝坐下,他们只是询问为何座位是这样安排的,他们无法跟家人坐在一起。”
“这名年轻的空乘过度反映了。没有人粗鲁的对她,他们只是在内部之间讨论。”
“Jetstar甚至没有让两个家庭解释他们的问题。”
“把带着小孩的两个家庭赶下飞机是令人恶心的,完全没有必要的。”
但是Jetstar发言人说这些乘客被赶下飞机是因为他们拒绝从其他乘客的座位中离开。
“昨晚巴厘到阿得雷德的航班上有些乘客占了别人的座位,拒绝去坐分配给他们的座位。”
“他们拒绝了尽管乘务员的多次请求,所以机长决定他们不能乘坐这个航班。”
“跟其他航空公司一样,我们的乘客都被分配了座位,乘客们不能想坐哪就坐哪。”
“这导致了其他乘客的困惑和飞机起飞的延误。”
她说两个家庭被免费改签到了周三早晨的另一班航班。
但是他们需要自己解决晚上的住宿问题。

http://www.dailymail.co.uk/news/article-4108328/Two-families-kicked-Jetstar-flight-Bali-Adelaide.html
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管理人员评分garysu 在2017-1-12 09:55 +36分 并说
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