Telstra Cable宽带计划及价格 - 最后90刀签下200GB Ultimate Cable+Line rental. 更新SPEEDTEST结果.

jerrywang

最近不少TZ都在讨论Telstra的100MB Cable计划, 而我因为家距exchange实在太远, 也不得不转到Telstra Cable.

先上网做了一些research, 然后给telstra销售打电话, 又跟在线的客服聊了半天, 收集了一些信息.

希望大家集思广益, 群策群力, 找到最好的deal.

先介绍一下Telstra Cable, 它分为BigPond Elite® Cable和BigPond Ultimate® Cable两种, 区别在于:

BigPond Elite Cable Plans can provide download speeds of up to a maximum of 30Mbps.
BigPond Elite Cable的最大带宽为30MB.

BigPond Ultimate Cable Plans use the latest technology to provide one of the fastest broadband services available in Australia today. You can enjoy download speeds up to a maximum of 100Mbps into the home for sharing across multiple users within the household. Ultimate Cable is only available to customers in the Cable area who have a 13-digit account number.
BigPond Ultimate Cable的最大带宽为100MB.

Telstra的网站做得很tricky, cable的计划都是Ultimate的:
http://www.telstra.com.au/internet/home-broadband/cable/

Naked Cable全是Elite的(可升级):
http://www.telstra.com.au/latest-offers/broadband-offer/

套餐bundle中的宽带, 500GB是Ultimate的, 剩余全是Elite的:
https://onlineshop.telstra.com.au/bundles/

装有Telstra固定电话线路的用户, 宽带可以享受折扣价, 因此每个级别cable的最低价格分别是(per month):

	Elite naked	Elite Bundle	Ultimate naked	Ultimate Bundle
5GB		80.00 Essentials Bundle		62.90 Ultimate Liberty+HomeLine Budget
40GB	59.95		69.95
50GB		105.00 Everyday Bundle		82.90 Ultimate Liberty+HomeLine Budget
80GB	69.95		79.95
200GB		90.00 Explorer Bundle 125.00 Max Bundle	109.95	100.00 Explorer Bundle+Speed boost (我签的这个!)
500GB			129.95	122.90 Ultimate Liberty+HomeLine Budget 145.00 Pinnacle Bundle

剩下的一次性收费为

	Elite / Ultimate
开通费	59.00
Modem及自己安装	72.00
Modem及专业安装	216.00

这就是我们的起点, 所有的计划选择和讨价还价都从这里开始.



更新 2013-9-3:

终于开通了Ultimate Cable

最后还是听取了LS同学的意见, 没有太纠结折扣到底有多大, 早开通早享受

签的Deal是Telstra Explorer Bundle ($90/m) + Speed boost ($10/m):

200GB Ulitmate Cable
Home line rental
Family Calls Benefit
Discounted international calls
Free Modem + Free Delivery + Free Self Installation
$10 credit per month
$59 Activation Fee

所以就是90刀每月, 知足了.

给大家一点建议:

一定要冲着bundle去谈! 这几天打了不下10几通电话, 最后发现sales只对bundle有更改价格的权利, 任何其他标准产品的价格都无法更改.

比如naked ultimate 200GB的价格是$109.95/m, 那就是这么多, sales可能可以给你一点one off credit, 但肯定无法在月费做文章. 但bundle就不一样, 无论大小, 都有折扣的余地.

最后, 我成功签约时打的电话是1800 220 030, 选1直接到sales team. 不用再打13 22 00被转来转去了.

(完)

更新 2013-10-25:

Speed boost plan已经开通了一段时间, 对速度很满意, 但流量确实有点不够用了

jerrywang

计划种类

Telstra的客服太不专业了, 不同的人有不同的说法

我咨询的是200GB的Ultimate cable计划

最后得到的比较标准的答案是, 即可以使用bundle, 也可以单独申请cable及固话, 但不建议只申请cable, 费用会比较贵

1. bundle套餐

最便宜的200GB套餐是 Telstra Explorer Bundle

$90.00

含最基本的固话月租+200GB Elite cable

客服告诉我, 现在只有500GB的套餐默认采用Ultimate Cable的宽带, 想要把其他任何套餐升级到Ultimate Cable, 需要额外另外支付每个月20刀的speed boost费用!

总价 $110.00

2. cable+固话

最便宜的固话是HomeLine® Budget, 月租 $22.95

折扣后的Ultimate Cable 200GB计划, 月费是 $79.95

总价 $102.90

3. 仅cable

无折扣的Naked Ultimate Cable 200GB计划, 月费是 $109.95

总价 $109.95

jerrywang

价格

首先肯定是想要waive掉安装费, 开通费和modem的费用, 也就是说除了每个月的月费, 我不希望付任何其他的费用.

得到的答复就像楼下的TZ说的那样, 59刀的开通费不给waive, 但modem是免费的, 安装也是免费的.

有两种情况:

1. 如果以前开通过cable线路, 现在只是简单的重新开通, 不会有技术人员上门, 寄modem自己安装.

2. 如果从没有开通过cable线路, 会有技术人员上门帮忙安装, 并在室内安装接口并连通网络

但如果是情况1, 又需要技术人员上门帮忙安装, 费用是额外的144刀.

如果想在家里多开通一个接口, 费用是额外的55刀.

jerrywang

All Deals

1

从2013.8到2013.9有speed boost的促销

升级费用打对折, 20刀变10刀

所以升级到Ultimate的Explorer bundle的价格变成 $100/月+$59开通费, 包固话月租



目标 - 失败

$80/month with a $50 welcome credit

free installation, free modem and free delivery

jerrywang

jaszhou 发表于 2013-8-27 14:58
除开通费外其它皆可免。

有经验!

好像的确是这样!

jerrywang

cdfei 发表于 2013-8-27 15:00
这个Cable也是用电话线吗？为啥要包括电话费？

cable走专线, 不用电话线路

但是包电话和不包电话的宽带价格相差很大

甚至大过了最便宜的电话月租

所以还不如把电话也转到telstra来

jerrywang

xiongniu 发表于 2013-8-27 17:57
今天让老婆打电话，第一次接待的说naked 200 GB ultimate 不能免除安装和modem，必须bundle固话，才能免安 ...

请问你最后谈定的月费是多少? 包括宽带和固话的

modem和安装费一般都免了,但开通费的59刀怎么都谈不下来, 你的也免掉了?

jerrywang

bigniqiu 发表于 2013-8-27 20:45
今天有个印度人上门，证件是telstra的。说我用的80刀80g的naked可以相同价格升级到200g外加固话。
明天去问 ...

80刀有可能升级到200G的elite cable加固话

whirlpoor上有人拿下来了

但想要再升级到ultimate就得再加20刀, 现在有促销, 只需要加10刀

而且如果你现在用的是elite, 还需要加钱升级modem

jerrywang

墨渔 发表于 2013-8-27 21:07
80刀
Ultimate 200G 固定电话月租

真的?!

什么时候签下来的?

所有的sales都说, 自从一年前的那次大型促销结束后, 就再也做不了80刀的这个plan了

jerrywang

有一个叫TSA的机构, 貌似可以提供折扣较大的Telstra宽带计划

网上找到的信息, 7月24号的deal:

$80刀/月 200GB Ultimate + 固话

还有$50刀的welcome credit!

TSA just called me again today and I signed up. $80 per month, $50 welcome bonus for the Explorer bundle. He insisted I will get ultimate speeds on the Explorer bundle but I don't believe it. I made him recorded his claim but I still don't believe it.

jerrywang

xiongniu 发表于 2013-8-28 10:05
除了月租费，没有任何其他的激活、安装、设备费用，电话费22，宽带200 G是79.9，不捆绑的。

平时基本用 ...

在有固话的情况下, 宽带200G的零售价本来就是79.95啊 (不捆绑)

岂不是一分钱折扣都没有?

回头你把固话cancel了, 说不定宽带价格还要增加

jerrywang

xinet 发表于 2013-8-29 10:36
网站上什么都没有啊，是不是TSA telco group？

对, 就是TSA Telco Group

http://www.tsagroup.com.au/contact.aspx

它是一个第三方的促销公司, 为Telstra做销售

有时候会提供比Telstra官网上更好的计划

jerrywang

shibo2k6 发表于 2013-8-29 12:23
坐等楼主消息，我一直准备签 500g+固话   那应该是 99.95+22.95 = 122.9 每月   还能有折扣么？ ...

这个组合的确是你自己能在网站上找到的最便宜的计划了

但一般可以要到10-20刀/月的折扣

所以你bargin的目标应该是, 100刀每月, free self installation, free modem, free delivery

但我个人觉得能谈到110就不错了

加油!

jerrywang

douface 发表于 2013-8-29 12:32
TSA口碑一般，建议自己直接跟telstra谈

能具体一点为什么口碑不好吗?

我跟telstra也谈过了, 网上的live chat都没有实权, 啥额外折扣没有

电话销售稍微好点, 但也很有限

就指望TSA给我点惊喜了

jerrywang

simonhuang 发表于 2013-8-29 13:22
刚签的是也BigPond Elite® Cable和电话绑定，89刀一个月。刚才打电话过去要求升级去ultimate，Telstra说我 ...

同情

telstra有些offshore的客服不懂elite和ultimate间的区别, 虽然用的都是3.0 Cable, 但是bankwidth不一样

你最好多打几次, 如果能遇到onshore的客服就好办了

你如果自己都不确定的话, 就去speedtest网站测一下, 下载带宽30左右就是elite, 能超过70肯定就是ultimate了

89刀就是现在的市场价, 你可以申请一个speed boost的升级, 以前是每月20刀, 现在促销10刀

不用等我的做price match, 因为网上已经有人谈到80刀的ultimate 200G, 你可以试试要求免费升级

jerrywang

jinhl 发表于 2013-8-29 20:50
请问 知道谁谈到了$80 200G Ultimate的合约，能否提供REF No? 我最近要申请T家的CABLE，想去争取一下价格 ...

90的月费也不错了, 80的deal是在whirlpool上看到的, 基本上希望不大

如果能谈到90, 免安装费还送猫, 我就准备签了

最多再争取下welcome credit或者第一个月免单之类的

jerrywang

easter 发表于 2013-8-29 21:51
本周电话申请的，这个bundle现在的价格是$90
我就跟她说，朋友拿到了$10discount, 她说问一下manager，然 ...

对! 10刀的折扣还是比较现实的

因为你申请的elite cable, 原价是90刀, 打完折就是80刀

如果升级到ultimate cabel只需再加10刀的speed boost

所以这就是我的目标, 打完折90刀的ultimate cable!

jerrywang

长尾鲨 发表于 2013-8-30 16:50
问了，客服，可以升级，但是前提是你已经有了telstra的套餐网络才可以升级。 ...

肯定可以的, 多问几个不同的客服就行

我上次就是其中一个客服主动提到的, 可以将200G Elite explore bundle加10刀升级成Ultimate

telstra的training很差, 套餐又多, 所以不是所有的客服都清楚有哪些选择

jerrywang

很有挫败感啊

尝试了几次联系Telstra, 24x7 chat和电话都有

结果一点折扣和credit也不给, 倒是waive掉了所有的安装和modem费用

100刀的ultimate cable explore bundle

还有希望拿到更好的deal吗?

jerrywang

xiongniu 发表于 2013-9-2 14:39
早用早享受，差不多就行了，我家上周六装好了，下载迅雷离线速度5Mbps以上，爽啊，以前TPG 200K,哭死。 ...

有道理!

10刀一个月其实也就是240刀, 还是分期付款

2年后再upgrade到更新的plan就行了

jerrywang

终于开通了Ultimate Cable

最后还是听取了LS同学的意见, 没有太纠结折扣到底有多大, 早开通早享受

签的Deal是Telstra Explorer Bundle (原价$90/m) + Speed boost (原价$20/m):

200GB Ulitmate Cable
Home line rental
Family Calls Benefit
Discounted international calls
Free Modem + Free Delivery + Free Self Installation
Speed boost促销, 折后价 $10/m
$10 credit per month
$59 Activation Fee

所以就是90刀每月, 知足了.

给大家一点建议:

一定要冲着bundle去谈! 这几天打了不下10几通电话, 最后发现sales只对bundle有更改价格的权利, 任何其他标准产品的价格都无法更改.

比如naked ultimate 200GB的价格是$109.95/m, 那就是这么多, sales可能可以给你一点one off credit, 但肯定无法在月费做文章. 但bundle就不一样, 无论大小, 都有折扣的余地.

最后, 我成功签约时打的电话是1800 220 030, 选1直接到sales team. 不用再打13 22 00被转来转去了.

jerrywang

cindyyanjie 发表于 2013-9-5 15:10
do u pay $100 or $90 in total per month?

90啊, 100刀是原价, 后来要到了每月10刀的credit

jerrywang

tomlinshan 发表于 2013-9-5 15:13
请问你之前就是telstra的客户吗？ 我是新客户，今天去谈你这个价格了 客服死活不给我 $10 credit per month ...

我不是Telstra客户, 从来没有telstra的帐号, 而且现在也还没收到install kit, 等我回头收到了再把customer no给你

我打过好多次电话, 找了不同的sales最后才拿到credit的

之前有过跟你一样的offer, 一分钱不减, 但是免掉了activation fee, 我不满意所以没签

有人说telstra正在内部调整plan, 是为了涨价

不可能有两个activation fee的, 他是因为反正已经waived掉了, 所以忽悠一下, bundle的细节写得很清楚, 就是59刀

你多试几个不同的sales, 我觉得我要坚持的话, 应该可以同时拿到credit和免掉activation fee的, 加油!

也劝你一句, 不用太纠结, 2年计划, 10刀/月也就240刀, 如果免掉开通费再给个100来刀的welcome credit也差不多了

jerrywang

realfenglin 发表于 2013-9-5 15:31
去年CABLE搞活动的时候78一个月。。

是啊, 我知道, 好像是从前年年底一直到去年上半年

一般都是20的credit, 可惜没赶上

应该是elite cable吧?

问了一个话多的sales, 说那时候是公司活动, 主要为了争取新客户

现在没啦

jerrywang

realfenglin 发表于 2013-9-5 15:53
对。

不知道现在elite cable 客户升级成Ultimate Cable要多少钱了

跟新客户一样, 买个speed boost就行

8月份还是20刀/月, 现在有促销, 对折, 10刀/月

加上后也就跟我现在签的价格一样了

我现在用的adsl2, 每个月的流量使用都在120-150G左右, 担心升级到cable后200G不够用啊

jerrywang

realfenglin 发表于 2013-9-5 16:12
下载速度快了。流量用的很快。

就怕这个

要是用不到2个月就要升级到500G就悲剧了

jerrywang

75435 发表于 2013-9-5 22:39
楼主一楼这里最后一行错了。
Elite应该改为 Ultimate。

Sharp eyes!

updated now

jerrywang

菜地一块 发表于 2013-9-13 10:58
我是5月份装的，就是LZ的这个价格，不同的是我没有用那个ultimate，所以是每个月200G/20Mbps的速度。
感觉 ...

你那个时候telstra在促销, 折扣价就是80刀/月

现在都恢复成原价90刀了, 再升级到ultimate就更贵

像LS说的, 如果cable带宽真能达到100Mbps, 那么新瓶颈就可能是wifi了

我家信号不好的地方, wifi的速度只能达到72Mbps甚至还不到

而且下载速度太快, 200G很快就会用完

jerrywang

昨天实验了一下极限下载速度, 效果很满意.   

有线连接到modem, 避免wifi的不稳定性影响到测试结果.

在speedtest.net测试的带宽是, 下行34.5Mbps, 上行1.91Mbps.

没有达到100Mbps的原因是固话还没开通, speed boost要到固话开通后才能生效.

用PT同时下载3个高清片源, 极限下载速度是3.6Mb/s, 已经非常接近理论上的极限下载速度了34.5/8=4.3Mb/s.

只是1个多小时用掉了12G的流量, 等speed boost开通后流量估计会成问题.

jerrywang

enson0129 发表于 2013-9-23 21:58
刚刚也申请了，没怎么墨迹。
100每个月 200 gb的ultimate cable 和固话月租外加boost得费用。
59 activatio ...

你又不还价, 他们当然不墨迹了

咱这不是贪图那一点credit嘛

之前有人申请到20刀, 我只要到了10刀