沃达丰继续外包移动网络服务给印度

BOC

沃达丰继续外包移动网络服务给印度。

根据一项价值2亿元的交易，沃达丰和记澳洲的移动网络在未来4年里将由诺基亚网络的印度中心来运营。

诺基亚网络的澳洲新西兰总裁Ray Owen对Fairfax媒体说最近的交易是现有交易的延长，将导致由诺基亚运营沃达丰澳洲的2G，3G和4G网络。

“我明确的说，我们正在由印度的中心来运营沃达丰的网络”他说。

“是的，我们有支持中心在澳洲，但是大部分的网络都是成功的从印度运营，这样做有很多好处”

他说向计算机化和虚拟移动网络的转换意味着它们可以由世界上任何地方的中心来控制，感谢全球化的进程，外包将变得越来越常见。

他坚持认为由全球技术中心来管理移动网路比当地团队要更好，并以自然灾害作为一个例子。

“以昆州最近的飓风为例，对澳洲的团队来说是个很反常的事件，但是对照顾全球5亿用户的印度中心来说不是什么稀罕事”

“这种事对我们非常常见，我们有流程和能力来管理好。”

“所以尽管物理的部分需要澳洲来完成，背后的管理和反应能力需要很多的资源”

诺基亚和沃达丰都没有透露合同的金额，但是市场消息来源说交易额大概在2亿元。

这笔交易是双方在2006年签署的合同的延长。

2011年在沃达丰遭遇数次严重网络故障后声名狼藉，被戏称为“Vodafail”

这导致用户的大量流失，从2010年的750万缩水到2015年2月的530万。

但是沃达丰澳洲的网络正在反弹，今年起用户数量有望止跌回升。

Owens说印度中心保留的大部分关键雇员将确保2011年的问题不会重演。

http://www.smh.com.au/business/v ... 0150326-1m8hxg.html