Bonza托管人告诉乘客暂时无法退款

astina

Jennifer Hinton是本周因为Bonza倒闭而陷入困境的乘客之一。

这位单身母亲攒了几个月的钱，准备带女儿从Mackay到墨尔本玩，这将是她们母女俩5年来的第一次假期。

澳航帮助她们，提供了免费的替代航班。

但是  Hinton仍然损失了623澳元，而且也暂时不会收到Bonza的退款。



廉航Bonza周二上午取消全国所有航班并且没说什么时候能复飞。

Bonza在进入自愿接管前给部分受影响的乘客发短信许诺全额退款。

新被任命的接管人Hall Chadwick周三晚发表声明承认“对所有被卷人的人都是困难时期。”

“不幸的是托管人/航司目前无法处理或发放退款。”

“我们理解这令人沮丧，我们感谢顾客们的耐心。”

Townsville 退休金领取者 Katy Hamilton说她对能被退款不抱希望。

Hamilton一直乘坐这家廉航飞到黄金海岸，再乘火车去布里斯班看她在临终关怀机构的姐妹。

但是她最近的飞行是为了看她女儿参加的无挡板篮球比赛。

她说Bonza 欠她125澳元，但是她在住宿上也损失了300.

“这个数字不大，但是我失去了支持我孩子比赛的机会。



阳光海岸女性Sarah Wood 付了400澳元准备周三上午和丈夫一起飞往达尔文。

“作为小生意业者，没有什么度假机会，所以本周对我们很宝贵。”

她说维珍和澳航告诉她无法向她提供免费的替代航班，因为他们未被视为“滞留”。

这对夫妇不得不多花2000用于飞行、住宿和交通，只是为了确保度假计划可继续。

https://www.abc.net.au/news/2024-05-02/bonza-refunds-administrators/103794452

语过添情

欠债太多 估计拿不回来了 航司不知道是有意还是无意 估计是上周末/周一 大家long weekend收假都需要旅行…

greenleafmel655

破产还能退钱的真是少之又少

senn

乘客真倒霉

csk123

这Bonza不是才经营了没多久，号称澳洲最年轻最有活力的航司？

season128

又倒了一个

Billhan1989

这种情况不知道信用卡dispute可不可以要回来钱

zhaoweizhi

Billhan1989 发表于 2024-5-2 20:19
这种情况不知道信用卡dispute可不可以要回来钱

肯定可以的，dick smith 破产的时候连买gift card的都能dispute回来，包括debit card

Billhan1989

zhaoweizhi 发表于 2024-5-2 23:54
肯定可以的，dick smith 破产的时候连买gift card的都能dispute回来，包括debit card ...

所以付款时还是用credit选项安全，surcharge没白花～

yxfc2003

捡便宜吃大亏！

yelleft

理论上用信用卡付款的话可以申请退款的吧？
算是买了没有提供服务这种.

rainy118

我以前去夏威夷旅游的时候有个航司就倒闭了，回来直接联系信用卡公司，几天钱就回来了。