最近被Tangerine NBN搞死了(后续还不断出问题)
本帖最后由 kingburg 于 2023-3-21 15:14 编辑HFC的结构。事情是这样婶的:
1月底2月初那次,雷击,损坏了NBN Connection Box,历经好几天才搞定换了新的盒子,这是第一次,倒不能怪ISP,只能怪设备不经打。
然后噩梦从2月下旬开始,莫名其妙断网,时间都是半夜以后,换过好几个Modem,也把Modem带到另一个地址试过,都没问题。
现象就是EWAN / PPPOE显示connected,账号也没问题,但就是没有Internet。最终一个工程师重置了IP地址就好了;然后这样的情况出现了三次,今早是第三次,在线客服解决了。但一直这样下去也不是个事啊。我总不能一直online chat或电话来找他们不断重新assign IP地址对吧?
心灰意冷了,打算换ISP试试看,大家有什么推荐?(双方返现的那种),欢迎给Code或链接,我来挑一挑。但是我也不知道换了ISP以后会不会重现同样的情况,难道根源还在换过的那个NBN Box? 看来不像是ISP的问题。 看现象NBN问题的可能性大些。我去年也遇到类似的情况,造成断网2周,换了NBN modem才恢复正常。 好像还真是NBN问题,今天拜访了左邻右舍,都说是一月底那次雷击以后就不行了,很不稳定,最近两周更是频繁掉线。一户是TPG,另一户是Telstra,都不行,跟我一样光猫(NBN Box)都换过新的,外面看上去一切正常,就是上不了网。 更新:
上次重置IP以后稳定了一个星期,然后周六又断了。提了Case,客服说先不重置IP,提交给上游NBN,昨天收到短信说pending for close,但还是没有解决。今天再次打客服电话,要求他们再次重置IP,重置完以后算是能连上了。
实际上就是断了三天,但是状态却一直显示connected,所以NBN坚持认为我这边没有断网,真是见了鬼了。
邻居一家TPG,一家Telstra,类似的问题。经常隔几天就断网,通常是夜里或凌晨。 不是ISP的問題。 像Tangerine这种提供公网IP的就不得不不断地让客服重置,是不是换一个动态IP的ISP会好一些,设置一下拨号每天半夜重启? 传说中的雷霹了 kingburg 发表于 2023-3-21 16:20
更新:
上次重置IP以后稳定了一个星期,然后周六又断了。提了Case,客服说先不重置IP,提交给上游NBN,昨天 ...
感觉是区域线路问题 Tangerine变烂了,老实话,billing出问题,网络服务也出问题。
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