husky 发表于 2023-1-11 20:00

kogan mobile怎么取消自动充值

前段时间买了KOGAN促销的2刀medium monthly的plan做过渡,之前也有用过,记得激活后可以自己取消auto recharge并取关信用卡,但这次激活后发现取消信用卡和自动充值的界面都没有了。不知道有没有也遇到过的,是不是记得到期前及时转出就可以了?

75435 发表于 2023-1-11 20:12

之前用过Kogan几次,没试过不能取消信用卡,不过到期前一天及时转出就可以了。Kogan之前是到期当天扣款的。
比起TPG提前好几天扣款,好太多了。

yumintaoaud 发表于 2023-1-11 20:24

关门打狗了

【漏网猪】 发表于 2023-1-11 20:40

打电话去要求客服不能自动充值试试?

oldqin 发表于 2023-1-11 20:48

在app里把payment method里的信用卡删掉就可以了

husky 发表于 2023-1-11 21:17

yumintaoaud 发表于 2023-1-11 21:24
关门打狗了

网站的FAQ还有介绍怎么取消自动充值,但事实上payment method里面已经没有取消的按钮了,刚刚查了小字T&C,好像要取消合约需要打电话,希望提前port out不受影响吧

husky 发表于 2023-1-11 21:24

oldqin 发表于 2023-1-11 21:48
在app里把payment method里的信用卡删掉就可以了

刚刚下载了APP,发现界面和网页版一模一样,根本找不到取消信用卡的地方(记得之前应该是在payment method里面,现在只剩update信用卡的功能)

duudu 发表于 2023-1-11 21:28

现在不行了,只能打电话去取消

75435 发表于 2023-1-11 22:24

这么麻烦了,以后不再用Kogan了。:|||

Flagship 发表于 2023-1-11 22:53

用web好了。

yumintaoaud 发表于 2023-1-11 23:32

Flagship 发表于 2023-1-11 23:53
用web好了。

刚刚下载了APP,发现界面和网页版一模一样,根本找不到取消信用卡的地方(记得之前应该是在payment method里面,现在只剩update信用卡的功能)

dyzinsyd 发表于 2023-1-12 06:50

打电话,或转出

【漏网猪】 发表于 2023-1-13 08:04

忘记说了,你是不是已经取消过了?

我刚刚试了一下,我的可以取消啊

husky 发表于 2023-1-13 09:32

【漏网猪】 发表于 2023-1-13 09:04
忘记说了,你是不是已经取消过了?

我刚刚试了一下,我的可以取消啊

没有, 我的账户登录进去的界面取消不了。我准备过几天转出算了

【漏网猪】 发表于 2023-1-13 11:12

husky 发表于 2023-1-13 09:32
没有, 我的账户登录进去的界面取消不了。我准备过几天转出算了

我刚刚就把我自己的自动续费取消了。。。。只需要把我之前输入的卡取消就好

zzfgg123 发表于 2023-1-17 21:34

我打电话取消了,不方便了,原来当流量卡

dyzinsyd 发表于 2023-1-18 10:23

【漏网猪】 发表于 2023-1-13 11:12
我刚刚就把我自己的自动续费取消了。。。。只需要把我之前输入的卡取消就好 ...

抠干首月免费的plan已经改了,只能打电话取消。

dyzinsyd 发表于 2023-1-18 10:23

zzfgg123 发表于 2023-1-17 21:34
我打电话取消了,不方便了,原来当流量卡

做流量卡都不配,太慢了

zzfgg123 发表于 2023-1-18 10:25

dyzinsyd 发表于 2023-1-18 11:23
做流量卡都不配,太慢了

我这边还行,有5g信号,这个价格还能说什么

longelang 发表于 2023-1-23 08:40

为啥我的可以啊,已经取消了


dyzinsyd 发表于 2023-1-23 15:22

longelang 发表于 2023-1-23 08:40
为啥我的可以啊,已经取消了

首月免费的只能电话取消
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